¿Cuáles son los servicios de Sura?

Preguntado por: Dr. Nora Porras  |  Última actualización: 28 de marzo de 2022
Puntuación: 4.7/5 (35 valoraciones)

Servicios que tenemos para ti:
  • Citas y turnos. Solicitud de citas y turnos virtuales. Pide tus citas con médico general o con especialista y solicita los turnos virtuales para afiliaciones, trámites operativos y medicina laboral. ...
  • Pagos y reembolsos. Pagos y reembolsos. ...
  • Afiliaciones y retiros. Afiliaciones y retiros.

¿Cuáles son los servicios que presta Sura?

Hospitalización en habitación individual sencilla y Unidad de Cuidados Intensivos, sin límite de días. Medicamentos comerciales en hospitalización y cirugía no incluidos en el POS de EPS SURA. Consulta directa con Ginecólogo, Obstetra, Pediatra y Médico Internista. Atención del parto en habitación individual.

¿Cómo funciona la EPS SURA?

Si eres cotizante entre tú y tu empleador realizan un pago mensual a la EPS para que te garantice a ti y a tus beneficiarios la atención médica en el momento en que lo requieras. La parte de la cotización que te corresponde a ti es el 4% del salario y a tu empresa el 8.5%.

¿Cómo saber dónde me atienden en Sura?

A través de página www.epssura.com por la opción Trámites a un clic en Directorio de instituciones y médicos podrás consultar las instituciones a las cuales debes dirigirte.

¿Cómo saber cuál es mi dirección?

Estados de afiliación usuarios

Con el fin de agilizar el proceso de atención de nuestros usuarios, consulta el estado de afiliación de cualquier afiliado de NUEVA EPS. Para realizar esta consulta debes ingresar a la Zona Transaccional teniendo a la mano los datos básicos del afiliado como tipo y número de documento.

Conoce los servicios de inversión en SURA

25 preguntas relacionadas encontradas

¿Cómo cambiar sede de atencion Sura?

Si el municipio donde usted residirá no está en la lista, usted deberá gestionar un cambio de IPS por nuestra página de internet siempre y cuando el cambio sea dentro del mismo Departamento, de lo contrario debe comunicarse con nuestra Linea de Servicio al Cliente.

¿Cuánto tiempo lo atienden en la EPS después de quedarse sin trabajo?

¿Por cuánto tiempo puedo permanecer como subsidiado? Puedes permanecer en este régimen (subsidiado) por un año, el cual se cuenta a partir del momento en que perdiste tu empleo.

¿Cuánto tiempo me cubre mi EPS después del retiro?

De 90 días -3 meses- más, a partir de la desafiliación, si el trabajador alcanzó a estar afiliado al sistema durante 5 años o más. Nota: Éste periodo de protección incluye a los beneficiarios del cotizante.

¿Cuánto se demora Sura para pagar una incapacidad?

Una vez radicada la incapacidad, el pago se realiza por parte de EPS SURA en aproximadamente 20 días hábiles . Se puede efectuar en cheque o a través de gerencia electrónica.

¿Qué beneficios ofrece la EPS?

¿Cuál es el beneficio de incluir a las EPS? Ellas te permiten acceder a una red de clínicas y centros de salud privados a los que no podrías acceder con EsSalud. Esta red está especialmente diseñada para cubrir las atenciones de baja complejidad, que son las que saturan los centros de EsSalud.

¿Cómo saber si ya está disponible el pago de mi incapacidad?

En el mismo portal se liberó el servicio de consulta de incapacidades, una herramienta digital que permite conocer a los asegurados el histórico de sus incapacidades, el estatus de pago en caso de generar derecho a subsidio y el monto del subsidio por cada incapacidad (si se autenticaron a través de Firma Electrónica ...

¿Cómo se cobran las incapacidades en EPS Sura?

Es importante tener presente que las incapacidades se pagan por la ciudad de origen de la incapacidad, o en caso contrario, el empleador mediante comunicación escrita, podrá solicitar que el pago de todas las incapacidades se realice por una sola Regional.

¿Cómo se pagan las incapacidades Sura?

¿Cómo se realiza el pago de incapacidades? ;El pago de las incapacidades y licencias se realiza al aportante, si este es persona jurídica se realiza por transferencia electrónica, si es persona natural y no esta bancarizado el pago se realiza en cheque.

¿Qué significa estar retirado de una EPS?

Cuando por 2 periodos seguidos no se realizó el pago de las cotizaciones por parte del empleador, se producirá la suspensión de la afiliación y de la prestación de los servicios de salud incluidos en el Plan de Beneficios de Salud por parte de la EPS.

¿Cuánto es el tiempo de duración del periodo de protección laboral?

Si su afiliación es superior a un año, la protección será de un mes; si ha sido afiliado por más de cinco años, será de tres meses.

¿Qué hacer con la EPS si me quedo sin trabajo?

Protección: en caso de pérdida de empleo, la EPS debe garantizarle al cotizante y a su núcleo familia todo el plan de beneficios médicos, incluyendo tratamientos y urgencias, una vez haya finalizado el mes en el que realizó el último pago.

¿Qué pasa con el servicio de salud si me quedo sin trabajo?

Así las cosas, si una persona nunca ha tenido EPS o si un trabajador pierde su empleo y se queda sin su afiliación, contará con el acceso total a la atención médica, pues en última instancia es el Estado el que responde por ella.

¿Cómo me afilio a salud si no tengo trabajo?

El trámite simplemente consiste en diligenciar un formulario de afiliación y si por algún motivo la persona no lo hace la EPS está en la obligación de alertarla sobre la posibilidad de movilidad al subsidiado.

¿Cómo hago para cambiarme de IPS?

Solo debes ingresar a la Oficina Virtual para realizar este procedimiento desde la comodidad de tu casa u oficina. También podrás actualizar tus datos y los de tus beneficiarios, obtener certificados en línea y otros trámites adicionales con facilidad.

¿Cómo hago si me cambié de ciudad con la EPS?

En la actualidad, los trámites relacionados con el traslado o cambio de EPS deben realizarse a través de un formulario físico, adjuntando los documentos soporte de la respectiva novedad, directamente en las oficinas de esas entidades.

¿Cuánto es el pago de una incapacidad?

El pago de incapacidades corresponde al 66.66% del valor diario de acuerdo al salario de cada trabajador. Durante este periodo de incapacidad, el trabajador y el empleado deben seguir realizando los aportes correspondientes a la salud y la pensión.

¿Qué es la fuente de incapacidad en Sura?

El proceso de trascripción de incapacidades es un acto médico mediante el cual se expide en papelería oficial de EPS SURA, la incapacidad o licencia generada por profesionales no adscritos o de red externa no conectados al sistema de la EPS.

¿Quién paga la incapacidad por enfermedad general después de 180 días?

Dicho pago será responsabilidad de la Administradora de Riesgos Profesionales y debe ser paga durante 180 días, periodo que puede ser extendido por otro igual mientras que sea necesario para llevar a cabo la rehabilitación del empleado.

¿Qué es cobertura integral en Sura?

Es una extensión, por un tiempo determinado, en el cubrimiento de los servicios de salud que se les da a los trabajadores que pierden su trabajo, una cobertura adicional que se da a partir del retiro laboral y se calcula según el tiempo que lleven afiliados en la misma EPS.

¿Cuánto tardan en depositar las incapacidades del IMSS por Covid?

Con el Permiso COVID-19 las y los trabajadores que presenten contagios por el virus SARS-CoV-2 obtienen su incapacidad hasta por siete días y el pago correspondiente en su cuenta bancaria, de manera fácil, rápida y sin necesidad de realizar traslados con el fin de romper las cadenas de contagio.

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