¿Cómo presentar una queja ante la sic?

Preguntado por: Leo Pedroza  |  Última actualización: 7 de febrero de 2022
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Para presentar cualquiera de las dos acciones, puede hacerlo a través de la página web de la SIC www.sic.gov.co/denuncias-y-demandas-en-materia-de-proteccion-al-consumidor . Allí debe dar clic en el proceso que desea realizar, sea denuncia o demanda, abrir una sesión y luego enviar la información del caso.

¿Dónde radicar queja Superintendencia de Industria y Comercio?

Estimado usuario: Recuerde que la información depositada en el presente formulario sirve para mejorar los procesos y el desarrollo de las actividades de la SIC.
  1. LÍNEA DE ATENCIÓN AL CIUDADANO. Contact Center. 5920400. ...
  2. CONMUTADOR. Contact Center. (571) 5920400 - Bogotá ...
  3. SEDE PRINCIPAL. Carrera 13 No. 27-00.

¿Cómo radicar un derecho de peticion ante la SIC?

Correo electrónico SIC: El ciudadano puede solicitar información, enviar derechos de petición, quejas y/o reclamos mediante comunicación escrita al correo electrónico de la entidad contactenos@sic.gov.co. Esta última se responde a través del mismo medio, dentro de los términos legales a que haya lugar.

¿Cómo poner una queja por mal servicio?

Procedimiento para presentar la denuncia
  1. Marca al Teléfono del Consumidor (Telcon) 5568 8722, para la Ciudad de México y área metropolitana, o al 800 4688722, del interior de la República, de lunes a viernes de las 09:00 a las 18:00 horas.
  2. Envía tu información a la cuenta: repep@profeco.gob.mx.

¿Cómo levantar una queja en Profeco por Internet?

  1. Primero: Obtén un nombre de usuario y contraseña válidos. ...
  2. Segundo: Identifícate. ...
  3. Tercero: Captura la queja y adjunta los documentos. ...
  4. Cuarto: Respuesta de la PROFECO. ...
  5. Quinto: Conéctate a Internet y comparece a la audiencia de conciliación. ...
  6. Sexto: Evaluación del servicio.

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17 preguntas relacionadas encontradas

¿Cómo denunciar a un número de teléfono?

1. Llamar al Sistema de Denuncia Anónima 089, o al 800 702 50 25 ext. 10310 a la 10323; cualquier persona física que sea objeto de tentativa o hecho consumado de fraude y extorsión telefónica.

¿Dónde puedo denunciar a un comercio?

Sumamos al 148 para denunciar a los comercios que no cumplen con la ley de lealtad comercial. Es una línea telefónica gratuita que funciona de lunes a viernes de 8 a 20 horas.

¿Cómo enviar un correo a la Superintendencia de Industria y Comercio?

La cuenta de correo contactenos@sic.gov.co es utilizada para remitir información a la SIC en los trámites que para ello se diga de forma explícita. Todos los correos enviados a contactenos@sic.gov.co se consideran firmados y con destino oficial.

¿Dónde hay que ir para denunciar a una empresa?

Cualquier persona que tenga conocimiento de un hecho constitutivo de infracción en materia laboral, seguridad y salud laboral, Seguridad Social, empleo, etc., podrá denunciar por dichos hechos a una empresa ante la Inspección de Trabajo y Seguridad Social.

¿Qué es un correo de notificaciones judiciales?

Las entidades públicas de todos los niveles, las privadas que cumplan funciones públicas y el Ministerio Público que actúe ante esa jurisdicción, deben tener un buzón de correo electrónico exclusivamente para recibir notificaciones judiciales. ...

¿Cómo dar de baja un número que me está molestando?

  1. -Para las áreas metropolitanas de la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey llama al 9628 0000 y para el resto de la República al 01 800 962 8000.
  2. -Ingresa a la página de Internet: https://repep.profeco.gob.mx/registrar_telefono.jsp.

¿Cómo hacer para que dejen de marcar de Telcel?

Bloquear llamadas no deseadas de Telcel
  1. Comunicarse desde el teléfono a registrar al número 9628 0000 si resides en ciudad de México, Guadalajara y Monterrey. Para el resto del país debe llamar al 01 800 962 8000.
  2. Página web de REPEP.

¿Cómo notificar al Ministerio Público?

mediante mensaje dirigido al buzón electrónico para notificaciones judiciales a que se refiere el artículo 197 de este código." cual señala que al Ministerio Público se le notificará a través de mensaje al correo electrónico, establecido para notificaciones judiciales.

¿Qué es el correo certificado en Colombia?

Correo electrónico certificado

Es un servicio de correspondencia digital que permite enviar correos electrónicos certificados, con la misma validez jurídica y probatoria de un correo físico.

¿Qué es un envío por correo certificado?

Gral. Carta o paquete cuya entrega al destinatario es garantizada por el servicio de correos, que se encarga de recoger la firma de aquel.

¿Qué es un correo certificado 472?

Son objetos postales que su destino corresponde con municipios que conforman la misma sede regional de 4-72. Municipios y capitales de departamentos de difícil acceso. ... En las zonas veredales y en las zonas de difícil acceso a través de lista de correos de 4-72 en Centro Operativo.

¿Cuánto cuesta un envío por correo certificado?

Tarifa: El valor de la entrega es de $9.600 para Medellín y Área Metropolitana y $8.000 para Bucaramanga. Para otros destinos diferentes consultar precio. La tarifa puede variar dependiendo a la cantidad y los destinos.

¿Quién debe realizar las notificaciones judiciales?

ARTICULO 317. Deben firmar las notificaciones la persona que las hace y aquellas a quien se hacen. Si ésta no supiere o no quisiere firmar, lo hará el notificador, haciendo constar esta circunstancia. A toda persona se le dará copia simple de la resolución que se le notifique, sin necesidad de acuerdo judicial.

¿Quién puede realizar notificaciones?

Las dependencias y organismos descentralizados podrán hacer uso de los medios de comunicación electrónica para realizar notificaciones, citatorios o requerimientos de documentación e información a los particulares, en términos de lo dispuesto en el artículo 35 de esta Ley.

¿Cómo recibir una notificación judicial?

Las notificaciones se podrán realizar por correo electrónico que las partes señalen para efecto de oír y recibir todo tipo de notificaciones y documentos. El portal que para tal efecto habilite el Consejo de la Judicatura, emitirá un acuse de recibo.

¿Cómo poner una queja ante Profeco?

  1. De manera presencial en la Oficina de Defensa del Consumidor (ODECO) más cercana a tu domicilio. ...
  2. Si eres residente en el extranjero ingresa al sitio: Concilia desde el extranjero.
  3. Por Internet, siempre y cuando el proveedor participe en Concilianet.
  4. Nos puedes escribir a: asesoria@profeco.gob.mx.

¿Dónde puedo presentar una denuncia?

Estos se denuncian en la procuraduría de justicia o fiscalía de cada Estados. Es tu derecho como víctima directa o indirecta acudir ante cualquier procuraduría y presentar una denuncia.

¿Cómo presentar una queja en concilianet?

Para presentar una queja es necesario ser un usuario registrado en nuestro sistema, es decir, contar con un nombre de usuario y contraseña, para lo cual debes registrarte en la página de Concilianet; ya sea en el apartado de Registro y dar clic en Registro consumidor, o busca en la página principal la sección "¿Quieres ...

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