¿Qué problemas atiende la CONDUSEF?

Preguntado por: Eva Haro  |  Última actualización: 15 de marzo de 2022
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* Defendemos tus derechos e intereses como usuario de productos y servicios financieros. En casos como “cargos no reconocidos a tu tarjeta”, “problemas con tu seguro de automóvil”, “no entiendes la póliza de seguro”, “dudas con tu AFORE”, por mencionar algunos. * Además de promover la Educación Financiera.

¿Qué problemas resuelve la CONDUSEF?

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) es un organismo efectivo para la protección y defensa de los intereses y derechos de los usuarios ante las instituciones financieras.

¿Cómo me puede ayudar la CONDUSEF?

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) es un organismo público descentralizado que tiene la tarea de promover, asesorar, proteger y defender los derechos e intereses de las personas que utilizan o contratan un producto o servicio financiero ofrecido por las ...

¿Cuándo ir a la CONDUSEF?

Si quieres presentar una queja hazlo desde tu casa o lugar de trabajo 24 hrs. durante los 7 días de la semana. Presenta una queja en contra de Instituciones de Tecnología Financiera hazlo durante las 24 hrs. los 7 días de la semana.

¿Qué necesito para poner una queja en la CONDUSEF?

Para cualquier duda o consulta adicional, favor de comunicarse a la CONDUSEF al teléfono 01 800 999 80 80 o bien, visitar nuestra página de internet www.gob.mx/condusef, también nos pueden seguir en Twitter:@CondusefMX y Facebook: condusefoficial.

¿Que es la CONDUSEF? | ¿Tienes problemas con tu tarjeta de crédito? | CONDUSEF

16 preguntas relacionadas encontradas

¿Cómo puedo hacer una denuncia ante la CONDUSEF?

Para levantar una reclamación ante la CONDUSEF en contra de una institución financiera será necesario presentarla por escrito en sus oficinas en la Ciudad de México o en los estados de la república mexicana, según corresponda al domicilio del usuario que presentará la reclamación.

¿Qué te puede hacer una financiera si no pagas?

Desde la primera cuota que dejes de pagar, el banco comenzará a aplicarte intereses moratorios, estos suelen ser superiores a la tasa de interés que tiene tu crédito y se suman a la deuda inicial, por lo tanto, ésta crece.

¿Cuál es el objetivo de la CONDUSEF?

La Condusef tiene como objetivo prioritario procurar la equidad en las relaciones entre los Usuarios y las Instituciones Financieras, otorgando seguridad jurídica en las operaciones financieras y en las relaciones que se establezcan entre ambas partes. 3 Preventivas.

¿Qué hace la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros?

Promover y difundir la educación y la transparencia financiera para que los usuarios tomen decisiones informadas sobre los beneficios, costos y riesgos de los productos y servicios ofertados en el sistema financiero mexicano; así como proteger sus intereses mediante la supervisión y regulación a las instituciones ...

¿Qué es la Comision Nacional Bancaria y de Valores y sus funciones?

La Comisión Nacional Bancaria y de Valores regula y supervisa las distintas entidades que conforman el sistema financiero de México, como un órgano desconcentrado de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) con autonomía técnica y facultades ejecutivas.

¿Quién regula a la CONDUSEF?

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros es un organismo público descentralizado que depende de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP).

¿Qué Ley regula la CONDUSEF?

Según el artículo 4 de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros, la CONDUSEF es un organismo público descentralizado con personalidad jurídica y patrimonio propios, que tiene como objetivo prioritario procurar la equidad en las relaciones entre los usuarios y las instituciones financieras, ...

¿Qué me puede pasar si no pago los préstamos?

Si no devuelves un préstamo, te aplicarán comisiones de impago e intereses de demora y podrías acabar en los tribunales y ver tus datos incluidos en un fichero de morosos.

¿Qué pasa si no pago un crédito y no tengo bienes?

En caso que el titular de la deuda no tenga bienes a su nombre, quien recibe la obligación de liquidar el crédito es el aval u obligado solidario. Algunas instituciones establecen como requisito al momento de otorgar un crédito, el integrar la firma de un aval u obligado solidario.

¿Qué pasa si me demandan y no puedo pagar?

Una vez que te hayan demandado y no tengas como pagar la deuda, a falta de pago, sí pueden embargar tus bienes. Para que esto pase, forzosamente debe existir un juicio mercantil. En caso contrario, no se te podrá embargar nada.

¿Cuánto tarda en resolverse una queja en condusef?

Con menor resolución favorable resultaron HSBC con 28% y Banco Azteca con 15%. En cuanto al tiempo que tardan en resolver los bancos una queja, de julio a septiembre de 2021, el promedio del sector fue 18 días hábiles, mejorando en relación al segundo trimestre que fue de 23 días.

¿Cuánto tarda una queja en condusef?

Asimismo, se presenta el tiempo que tardan en resolverte los Bancos; así, de enero a marzo de 2021, el promedio del sector fue 21 días hábiles. Los Bancos que más se tardan en resolver una queja son: Scotiabank con 27, seguido de Banorte con 24 y Santander con 24.

¿Que te pueden embargar si no pagas un préstamo personal?

Es decir, que el deudor tendrá derecho, como mínimo, a disfrutar de esa parte de su sueldo. El segundo tramo (de los 655,20 a los 1.310,40 euros) es embargable en un 30 %. Del tercer tramo, se puede embargar el 50 %; del cuarto, el 60 %; del quinto, el 75 % y del sexto en adelante, el 90 %.

¿Cuando una deuda puede ser delito?

El delito de alzamiento de bienes se consuma cuando el deudor, a sabiendas de sus deudas, se coloca en situación de insolvencia para eludir su obligación de pago de las mismas. Para que exista el delito, no es preciso causar un perjuicio real al acreedor.

¿Qué Ley regula los Servicios Financieros?

Que la Ley Nº 393, de 21 de agosto de 2013, de Servicios Financieros, tiene por objeto regular las actividades de interme- diación financiera y la prestación de los servicios financieros, así como la organización y funcionamiento de las entidades financieras entre las que se encuentra el Banco Público.

¿Qué Ley regula las entidades financieras?

La ley de Entidades Financieras fue sancionada por el Poder Ejecutivo de facto el 14 de febrero de 1977 y comenzó a ser aplicada en junio de ese mismo año como eje central de una reforma financiera que incluyó además la descentralización de los depósitos y a liberalización de las tasas de interés.

¿Quién regula los Servicios Financieros?

Las entidades que regulan el sistema financiero en México son: La Secretaria de Hacienda y Crédito Público (SHCP) El Banco de México. La Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV)

¿Cuál es la función del Banco de México?

El Banco de México (también conocido como “Banxico”) es un órgano constitucional autónomo en nuestro país que tiene como objetivo prioritario preservar el valor de la moneda nacional a lo largo del tiempo y, de esta forma, contribuir a mejorar el bienestar económico de los mexicanos.

¿Qué es el Banco de México y cuáles son sus 5 objetivos principales?

Las finalidades sustantivas del Banco de México son proveer a la economía del país de moneda nacional (el peso mexicano), instrumentar la política monetaria con el objetivo prioritario de procurar la estabilidad del poder adquisitivo de la moneda nacional, promover el sano desarrollo del sistema financiero y propiciar ...

¿Cuáles son los servicios que ofrece el Banco de México?

Adicionalmente se presentan otros servicios como los relacionados con la Biblioteca del Banco de México.
  • Información general.
  • Política monetaria e inflación.
  • Sistema financiero.
  • Sistemas de pago.
  • Billetes y monedas.

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