¿Qué es un Sistema de Gestion de Calidad según ISO 9001?
Preguntado por: Luis Roybal | Última actualización: 23 de abril de 2022Puntuación: 5/5 (38 valoraciones)
Un sistema de gestión de calidad ISO 9001, abreviado con las siglas SGC, está formado por un conjunto de políticas, procesos y procedimientos documentados. Este conjunto define la forma en que la empresa elaborará y entregará el producto o servicio a sus clientes, con el fin de asegurarse su satisfacción.
¿Qué es un Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001?
Un sistema de gestión ISO 9001 (SGC) le ayudará a gestionar y controlar de manera continua la calidad en todos los procesos. Como norma de gestión de la calidad más importante del mundo, así como el estándar de referencia, describe cómo alcanzar un desempeño y un servicio consistente y eficaz.
¿Qué es un Sistema de Gestión de Calidad según autores?
Los Sistemas de Gestión de la Calidad son un conjunto de normas y estándares internacionales que se interrelacionan entre si para hacer cumplir los requisitos de calidad que una empresa requiere para satisfacer los requerimientos acordados con sus clientes a través de una mejora continua, de una manera ordenada y ...
¿Qué es la gestión de calidad según Deming?
Deming (1988) determinó al concepto calidad como ese grado predecible de uniformidad y fiabilidad a un bajo coste. Este grado debe ajustarse a las necesidades del mercado. Según Deming la calidad no es otra cosa más que “una serie de cuestionamiento hacia una mejora continua”.
¿Qué es gestión según autores?
Para Robbins y Coulter (2005), gestión o administración se refiere a la coordinación de actividades de trabajo, de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con otras personas y a través de ellas, lo cual se convierte en el objetivo principal de toda gestión.
? Conoce lo que es un SISTEMA DE GESTIÓN de Calidad y sus BENEFICIOS. ISO 9001 VERSIÓN 2015
¿Qué es la gestión según Drucker?
Concepto definido por Peter Drucker en 1954* la Gestión por Objetivos se basa en la necesidad de planteamiento por parte de la Dirección de cualquier organización de una serie de metas u objetivos globales así como la determinación de las “líneas maestras y el “desglose” y planificación general del “camino” necesario ...
¿Qué es gestión según Fayol?
Para aclarar lo que son las funciones administrativas, Fayol define el acto de administrar como: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar.
¿Qué es la gestión según Chiavenato?
A este respecto, la gestión administrativa según Chiavenato (2007), es la realización de acciones, con el objeto de obtener ciertos resultados, de la manera más eficaz y económica posible.
¿Cómo desarrollar la calidad según Deming?
- Crear constancia con el propósito de mejorar los productos y servicios. ...
- Adoptar una nueva filosofía de cooperación. ...
- Desistir de la dependencia en inspección masiva para lograr calidad. ...
- Terminar con la práctica de comprar a los precios más bajos.
¿Que entiende por gestión de la calidad?
Un Sistema de Gestión de Calidad es una herramienta que le permite a cualquier organización planear, ejecutar y controlar las actividades necesarias para el desarrollo de la misión, a través de la prestación de servicios con altos estándares de calidad, los cuales son medidos a través de los indicadores de satisfacción ...
¿Qué es la gestión de la calidad?
La gestión de calidad, es un conjunto de acciones y herramientas que tienen como objetivo evitar posibles errores o desviaciones en el proceso de producción y en los productos o servicios obtenidos mediante el mismo.
¿Qué es una muestra en salud?
¿Cuál fue el primer software que se inventó?