¿Cuántos indicadores de gestion hay?

• Indicadores cualitativos y cuantitativos.
• Indicadores predictivos.
• Indicadores de eficacia y eficiencia.
• Indicadores estratégicos.
• Indicadores de gestión primarios y secundarios.

• Indicadores de productividad. ...
• Indicadores de eficiencia. ...
• Indicadores de eficacia. ...
• Indicadores de capacidad. ...
• Indicadores de calidad. ...
• Indicadores de lucro. ...
• Indicadores de rentabilidad. ...
• Indicadores de valor.

1. Ingresos totales recibidos divididos entre los ingresos totales facturados.
2. Ingresos totales divididos entre el total de horas dedicadas a llamadas comerciales que generaron esos ingresos.

¿Cuáles son los tres tipos de indicadores de gestion?

¿Qué son los indicadores de entrada?

Indicadores de Entrada / Proceso / Salida / Resultado

Los KPI de entrada miden los recursos involucrados en el logro de los objetivos, ya sea que estén relacionados con el tiempo, el capital humano o los costos. ... Los KPI de proceso indican las actividades requeridas para producir los resultados esperados.

¿Cómo se construye un indicador?

¿Cómo se formula un indicador? Identificación del objetivo cuyo cumplimiento se quiere verificar y la política, programa o proyecto al cual se asocia. Definicón de la tipología del indicador de acuerdo al nivel de la cadena de valor en el cual se ubique el objetivo.

¿Qué es un indicador y ejemplo?

Un indicador es un instrumento que provee información de una determinada condición o el logro de una cierta situación, actividad o resultado. Un indicador necesariamente debe representar una relación entre variables. Esto porque, sin un punto de comparación, es difícil establecer si hubo algún cambio o mejora.

¿Qué son los indicadores y cuáles son los más comunes?

Los indicadores más usados son:

Indicador de pH, detecta el cambio del pH. Indicador redox, un indicador químico de titulación redox. Indicador complejométrico, un indicador químico para iones metálicos en complejometría.

¿Cuáles son los tipos de indicadores de gestión?

A continuación se describen las siguientes 6 formas de clasificar los indicadores de gestión, que pueden ser relevantes a la hora de seleccionar los indicadores de desempeño de su Balanced Scorecard. Indicadores Cualitativos vs. Cuantitavos. Indicadores Inductores o Predictivos vs.

¿Qué es un indicador de gestión y cuáles son sus características?

Los indicadores de gestión, en una organización son una hoja de ruta, una referencia, una herramienta de medición en el cumplimiento de los objetivos planteados periódicamente al interior de la compañía.

¿Cuáles son los indicadores operativos?

Indicadores que se establecen para monitorear y medir el cumplimento de las actividades propias del funcionamiento del proceso.

¿Cómo se elaboran los indicadores de un proyecto?

¿Qué son los indicadores de seguimiento?

Los indicadores de seguimiento se utilizan para la construcción de un sistema de seguimiento que facilite la información sobre el consumo de recursos, la tasa de productividad y el número de beneficiarios…. Los indicadores de evaluación son fundamentalmente indicadores de resultados, impacto, eficacia y eficiencia.

¿Cuáles son los indicadores de evaluación?

Los indicadores de evaluación re eren a tareas o desempeños observables que dan cuenta del objetivo de evaluación en un determinado dominio. En conjunto, estos indicadores abarcan de la mejor manera posible el objetivo de evaluación. ... Objetivo: Comprende el impacto de los procesos industriales en el medioambiente.

¿Cuáles son los indicadores de la productividad?

¿Cuáles son los KPI financieros?

¿Cuáles son los atributos de los indicadores?

Atributos de los indicadores y tipos de indicadores

Medible: El medidor o indicador debe ser medible. ... Entendible: El medidor o indicador debe ser reconocido fácilmente por todos aquellos que lo usan. Controlable: El indicador debe ser controlable dentro de la estructura de la organización.

¿Cuál es la clasificación de los indicadores?

Clasificación de los indicadores de calidad

Los indicadores pueden clasificarse en: Generales: índices de incumplimiento de requisitos sobre un servicio global. Específicos: similares a los anteriores, pero referidos a un tipo de servicio concreto o a una casuística de fallos determinada.

¿Cómo se clasifican los indicadores de desempeño?

Los indicadores de desempeño pueden ser clasificados en función a dos perspectivas, que se presentan de manera simultánea; la primera, referida al control de variables en relación a los insumos utilizados, productos generados y resultados obtenidos, la cual se define como el ámbito de control.

¿Cuáles son los indicadores de impacto?

Las partidas específicas de información que rastrea el éxito o fracaso de un programa en un impacto: Identifica la característica o cambio, el cual muestra que se ha alcanzado un impacto. Es observable y medible.

¿Qué es un indicador estadístico?

INDICADOR ESTADÍSTICO Es el dato numérico, resultado de un proceso que cuantifica científicamente una característica de una muestra. “Es el elemento característico que describe una situación permitiendo su análisis”. 4 Ejemplo: Promedios, porcentajes, índices, variaciones de índices, tasas, etc.

¿Qué son los indicadores de medición?

Los indicadores son medios, instrumentos o mecanismos para evaluar hasta que punto o en que medida se están logrando los objetivos estratégicos. ... Representan una unidad de medida gerencial que permite evaluar el desempeño de una organización frente a sus metas, objetivos y responsabilidades con los grupos de referencia.