¿Cuántas veces pasa OCA por tu casa?

Preguntado por: Beatriz Zepeda  |  Última actualización: 15 de marzo de 2022
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¿Qué pasa si OCA nunca me encuentra? El producto es entregado a domicilio por medio del servicio de OCA, el cual realiza tres visitas dejando en cada una un aviso de visita. Luego de esto La Planchetta queda en la sucursal más cercana de OCA por 5 días para luego ser devuelta al remitente.

¿Cuánto tiempo puede estar un paquete en OCA?

Modalidad Estándar: Con plazos de entrega entre 48 a 72 hs. hábiles en primera visita desde el día siguiente de su admisión en OCA basado en canalizador de plazos entre origen y destino por localidades y sucursales según ámbito geográfico. Modalidad Prioritario: Con plazos de entrega en 24 hs.

¿Cuando hace OCA La segunda visita?

De no haber nadie en la primer visitan, de OCA realizaran una segunda visita dentro de las 24hs siguientes. En el caso de que en la segunda visita no encuentren nadie en el domicilio, dejarán un “aviso de visita” con la información de donde podrás retirar el envío.

¿Qué pasa si no estoy en casa para recibir un paquete de OCA?

Si no te encontrás en el domicilio al momento de la visita de OCA, ANDREANI ó URBANO el cartero dejará una notificación indicando una próxima visita. En caso de que vuelva a suceder lo mismo en la segunda visita, deberás retirar tu compra en la sucursal OCA, ANDREANI ó URBANO indicada en la notificación.

¿Cuándo vuelve a pasar OCA?

Si recibiste tu compra y no hubo respuesta, OCA vuelve a pasar al día siguiente. Luego de dos visitas sin éxito, el envío queda en la sucursal de OCA más cercana para que puedas retirarlo. OCA lo retiene en la sucursal durante 5 días hábiles así que te recomendamos prestar atención al seguimiento.

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25 preguntas relacionadas encontradas

¿Qué significa devuelto al remitente OCA?

Cuando los datos de direccionamiento no permitan ubicar el domicilio del destinatario, el paquete es devuelto al remitente. En caso de no contar con los datos del remitente el paquete se considera caído en rezago.

¿Cuánto tiempo tengo para retirar una compra?

Las sucursales no almacenan los productos hasta que el destinatario lo vaya a retirar, si no que cuentan con 5 días desde que reciben el producto para guardarlo en sus oficinas. En caso que pasen los 5 días, el producto será devuelto al remitente.

¿Qué significa primera visita a domicilio 1 OCA?

Programado para visita a domicilio: ya se informa la fecha en la que el producto va a llegar. Visita a Domicilio en Curso: el agente está en camino al domicilio. Entregado: el agente de OCA ya entregó el producto.

¿Qué quiere decir programado para visita a domicilio OCA?

Programado para visita a domicilio: la visita a tu domicilio ya se encuentra programada. Visita a domicilio en curso: el producto se encuentra en la calle, para ser entregado en tu domicilio.

¿Cómo reclamar un envío de OCA?

Para ponerte en contacto con OCA, sea por un reclamo, queja u otro motivo, podes hacerlo llamando por teléfono al : 0800-999-7700 (Atención al Cliente) .

¿Cuánto tiempo tengo para recoger un paquete en Correos?

Recuerda que dispondrás de un plazo de 15 días y que estará disponible a partir del día siguiente a la recepción del SMS. Solo tendrás que acercarte con tu DNI a la oficina de Correos que te indiquemos y te entregaremos tu envío.

¿Cómo hacer seguimiento OCA Express Pak?

El seguimiento de sus envíos lo puede realizar on-line por el número de guía ingresando a www.oca.com.ar y también, dentro de la sección Historial de envíos.

¿Qué significa que un envío esta procesado?

¿Procesado significa enviado? Procesamiento significa que hemos recibido su pedido y estamos en proceso de prepararlo. Enviado significa que cumplimos con esta parte de su pedido.

¿Qué significa que mi paquete está procesado?

Significa que el mensajero está en el destino.

¿Qué dice la ley sobre devoluciones?

Devoluciones en ecommerce: 14 días de plazo y sin 'peros'

Como se ha mencionado, la ley de devolución en España obliga a ofrecer a los clientes la posibilidad de devolver el producto dentro de los 14 días siguientes a la compra.

¿Cuánto tiempo puede estar un envío?

Por ejemplo, un envío nacional con Registrado “M” puede tardar hasta 9 días hábiles. Por el contrario, un envío nacional con entrega express MEXPOST podrá llegar al día siguiente, en 2 días o de 3 a 7 días hábiles después de la recepción del paquete en ventanilla.

¿Qué pasa si compro algo y no hay stock?

Qué se puede exigir: El cliente debe reclamar el producto porque las condiciones objetivas contenidas en la publicidad son exigibles por el consumidor, de acuerdo a la ley. Si la empresa no responde, puede reclamar al Sernac o denunciar ante el Juzgado de Policía Local.

¿Qué significa entregado al remitente?

Con este mensaje Correos indica que el repartidor responsable de su entrega ya lo ha recogido, lo ha registrado en el sistema de entregas y lo tiene físicamente para llevarlo a su dirección de entrega.

¿Qué significa estado devuelto?

Si te metes a la plataforma y ves que el envío tiene como estado la palabra "devuelto" esto quiere decir que producto llegó a nuestra bodega debido a que por alguna razón no se pudo entregar y luego se gestionó un nuevo envío a partir de esa devolución.

¿Qué significa entregado a la dirección de devolución?

Si tu pedido está en proceso de devolución, significa que no se pudo completar la entrega debido a algún problema identificado durante el proceso de envío. Los principales motivos de devolución de pedidos son: Destinatario ausente después de dos intentos de entrega. Destinatario desconocido.

¿Qué significa procesado en?

PROCESADO. Es la persona contra la cual se dicta el "auto de procesamiento". Esto es que habiéndose acreditado la existencia de un hecho constitutivo de delito, tiene sobre esta personas fundadas sospechas de que sea: autor, cómplice o encubridor de dicho delito.

¿Qué significa tiempo de procesado?

El tiempo de CPU (o uso del CPU, o tiempo de proceso) es la cantidad de tiempo en que la unidad central de proceso fue usada para procesar las instrucciones de un programa de computadora, en oposición a la espera por las operaciones de entrada/salida, por ejemplo.

¿Qué quiere decir procesado en DHL?

Se refiere a que el envío se encuentra en tránsito entre el origen y el destino de la red DHL.

¿Cómo rastrear un código de envío?

Proceso de Rastreo de Envíos Conoce la ubicación y estado de tu envío con estos sencillos pasos:
  1. Ten a la mano tu código de rastreo de 10 dígitos o número de guía de 22.
  2. Desde la sección de rastreo, ingresa tu código de rastreo o número de guía y da clic en RASTREAR.

¿Dónde está el código de seguimiento de OCA?

¿Dónde los encontrás? Siempre van a estar en el email de alta de tu cuenta de OCA, y también podés chequearlos en la ?web de OCA ePak ingresando a tu cuenta. Si no podés encontrar esta información, te sugerimos preguntar a tu representante de OCA directamente (Tel: 4956-9622, interno: 7700).

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