¿Cuáles son los objetivos de Telefónica?
Preguntado por: Ian Galindo Tercero | Última actualización: 10 de abril de 2022Puntuación: 4.4/5 (33 valoraciones)
La estrategia de Telefónica se basa en dos ejes: en su misión de “hacer un mundo más humano conectando la vida de las personas” y en sus Principios de Negocio Responsable, que recogen no sólo su código ético sino también su política de responsabilidad frente a sus grupos de interés y la sociedad en general.
¿Cuáles son los objetivos de la empresa Movistar?
El objetivo de Telefónica, de Movistar, es poder ofrecer una atención unificada e integral en una sola llamada, ofreciendo al cliente las mejores ofertas en telefonía, acceso a Internet y televisión del mercado.
¿Cuáles son los principios de negocio responsable?
Los Principios de Negocio Responsable agrupan un conjunto de directrices que nos guían en nuestra actividad diaria. Nuestro código ético, denominado Principios de Negocio Responsable, nos ayuda a actuar con integridad, compromiso y transparencia.
¿Qué es un negocio responsable?
Una Empresa Socialmente Responsable es la que cumple con un conjunto de normas y principios referentes a la realidad social, económica y ambiental que se basa en valores, que le ayudan a ser mas productiva.
¿Cuáles son los principios de Movistar?
Se basan en 3 lineamientos básicos: - Integridad, actuando siempre de acuerdo a estándares éticos innegociables. - Compromiso, cumpliendo con nuestros grupos de interés. - Transparencia, brindando siempre información clara y accesible.
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¿Cuál es el posicionamiento de Movistar?
En dicho estudio, Movistar también ha sido reconocida como la sexta mejor empresa en oferta de productos y servicios y ocupa el puesto 11 del ranking general de empresa con la mejor reputación del país.
¿Cómo mejorar el servicio de Movistar?
- Mantén la batería cargada completamente. ...
- No tapes o bloquees la antena de cobertura. ...
- Evita aglomeraciones de gente. ...
- Evita obstáculos. ...
- Busca sitios elevados. ...
- Usa aplicaciones para localizar zonas de cobertura optima. ...
- Mi Cobertura Móvil Movistar.
¿Cuáles son las ventajas competitivas de Movistar?
En consecuencia, en este aspecto la telefonía MOVISTAR, es la que tiene mejor ventaja competitiva de servicio al cliente, la que le confiere la capacidad de alcanzar unos rendimientos superiores por el momento. En este sentido, la ventaja en diferenciación proporciona beneficios a los consumidores.
¿Por qué Movistar es mejor?
¿Por qué ha obtenido Movistar el primer puesto? Según este informe, el operador de telecomunicaciones de Telefónica ofrece un excelente servicio técnico y tan solo demora menos de 39 horas en reparar la gran mayoría de los contratiempos. Por otra parte, recibe un escaso índice de reclamaciones.
¿Qué ventaja competitiva tiene Telcel sobre Movistar en Chihuahua?
Ventaja Competitiva
Telcel tiene la ventaja de ser más confiable para el público. Tiene mejor cobertura tanto en carreteras como en otras ciudades y ofrece lo último en tecnología tanto en red 3g como en servicios de internet.
¿Qué tan buena es la red de Movistar?
La valoración de las tarifas de Movistar es muy buena ya que es la compañía con más cantidad de tarifas diferentes en el mercado. Aún así no todo son aspectos favorables en las ofertas de Movistar, aquí te mostramos las principales ventajas y desventajas de la compañía.
¿Cómo activar cobertura extendida Movistar?
- Necesitas estar en una zona donde haya cobertura Telcel, pero no Movistar.
- Tu teléfono Movistar, de manera automática, recibirá la señal de Telcel.
- La señal recibida en tu móvil Movistar tendrá la misma velocidad y la misma capacidad de enviar o recibir llamadas.
¿Cómo reportar la señal de Movistar?
Teléfonos Movistar México
Llama sin costo desde tu número Movistar al *611 o marca desde el interior de la república al 800-888-8366. Estos números de atención a clientes están disponibles las 24 horas del día los 365 días del año.
¿Qué es Movistar extend?
¿Qué es la cobertura Extendida de Movistar? La cobertura extendida de Movistar es un convenio que tiene la compañía con Telcel y otras empresas para ocupar su red cuando Movistar no pueda ofrecer el servicio de cobertura.
¿Qué valores tiene Movistar?
Valores de Movistar
Honestidad y honradez: Nuestras acciones reflejan sinceridad en todo momento, esta transparencia la evidencian compañeros, líderes, proveedores y clientes por igual.
¿Qué hace a una empresa socialmente responsable?
Las personas consumidoras podemos considerar que una empresa es socialmente responsable si: Se comporta respetuosamente en todos los niveles de la cadena de producción, pagando precios justos por las materias primas y tratando con dignidad a las personas trabajadoras.
¿Qué es ser una empresa socialmente responsable?
Ser una persona socialmente responsable implica ser capaz de aceptar y de reconocer con todas sus consecuencias el compromiso con la sociedad de cada una de las personas que la forman.
¿Qué es una empresa socialmente responsable y ejemplos?
La definición de empresa socialmente responsable, aplicando la ISO 26000, sería: Es la organización que se responsabiliza de los impactos que sus decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y el medio ambiente, a través de un comportamiento ético y transparente.
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