¿Cuáles son los gurús de la calidad?

¿Qué aportaciones hicieron los maestros de la calidad William Edwards Deming?

¿Qué aportaciones hicieron los maestros de la calidad Joseph Moses Juran?

Filosofía de Joseph Juran

Enseñó los principios de calidad a los japoneses en la década los 50 y fue parte importante en su reorganización para la calidad; algunos pasos que tomaron las organizaciones como resultado del liderazgo de Juran fueron: Dirigir la calidad desde el nivel de dirección principal.

¿Quién fue el pionero de la calidad?

Los profesionales seleccionados son Deming, Juran, Ishikawa, Crosby y Feigenbaum,. En este artículo se reconoce el aporte de ese grupo de profesionales, que los denominamos los Pioneros de la Calidad.

¿Quién fue el inventor de la calidad?

William Edwards Deming, el propulsor de la Calidad Total. Hoy conocemos un poco más a fondo a uno de los maestros de la Calidad Total, uno de aquellos gracias a los cuales la calidad puede ser considerada como una filosofía de gestión.

¿Quién fue Crosby?

Philip Bayard "Phil" Crosby (Wheeling, Virginia Occidental, Estados Unidos, 18 de junio de 1926 - Winter Park, 18 de agosto de 2001) fue un empresario estadounidense, autor que contribuyó a la Teoría Gerencial y a las prácticas de la gestión de la calidad.

¿Quién es el padre de la ingeniería de la calidad?

Genichi Taguchi es conocido como el creador de la Ingeniería de calidad, que hace una combinación de métodos estadísticos y de ingeniería para conseguir mejoras en los costos y en la calidad, mediante la optimización del diseño de productos y su proceso de fabricación: • Ingeniería de calidad en línea: Sus actividades ...

¿Quién es el padre de la calidad en salud?

Por el lado de los entendidos en este rubro, como Avedis Donabedian de la Universidad de Michigan, considerado padre de la calidad de la atención en salud, define a la calidad en salud como: "el tipo de atención que se espera que va a maximizar el bienestar del paciente, una vez tenido en cuenta el balance de ganancias ...

¿Quién es el padre de la calidad en Japón?

Tras la Segunda guerra Mundial, W.E. Deming recibió el encargo de impartir una serie de seminarios sobre control estadístico y gestión de Calidad a empresarios japoneses. Hoy, se le considera el principal impulsor de la espectacular recuperación económica del país, y uno de los "padres" de la excelencia.

¿Cómo se inició la calidad?

La preocupación por la calidad de los productos se origina ya en la producción artesanal de la Edad Media. Entonces, el cliente realizaba un encargo directamente al artesano. Le facilitaba una completa información sobre sus necesidades y expectativas, ya que la comunicación era directa.

¿Dónde nació la calidad?

Para entender el concepto de calidad es preciso remitirnos al siglo XIX, en los años de la Revolución Industrial, cuando el trabajo manual es reemplazado por el trabajo mecánico.

¿Cuál es el origen de la calidad?

Los primeros estudios sobre calidad se hicieron en Estados Unidos, en los años 30, antes de la Segunda Guerra Mundial, la calidad no mejoró sustancialmente, pero se hicieron los primeros experimentos para lograr que ésta se elevara.

¿Qué es la calidad y sus autores?

La calidad es “la adecuación para el uso satisfaciendo las necesidades del cliente”. La #calidad de un producto viene determinada solo por aquellas características que defina el cliente. Crosby (1996) determinó que la calidad es el cumplimiento de normas y requerimientos precisos.

¿Qué es calidad según William Edwards Deming?

Edwards Deming Falleció en diciembre de 1993, en Washinton DC, Estados Unidos a sus 93 años de edad. Se puede decir que Deming se refería a la calidad como todo aquello que le hiciera ahorrar a la empresa y a su vez cumplir a tiempo con la entrega del producto al cliente.

¿Cuál es la mayor aportación a la calidad de parte de Juran?

Fue en 1941 que Juran descubrió la obra de Vilfredo Pareto. Juran amplió la aplicación del principio de Pareto a cuestiones de calidad (por ejemplo, el 80% de un problema es causado por el 20% de las causas).

¿Cómo se logra la mejora de la calidad según Juran?

Pasos propuestos por Juran para mejorar la calidad

Establecer metas de mejoramiento. Organizarse para alcanzar esas metas. Impartir capacitación. Llevar a cabo proyectos de resolución de problemas.

¿Cuál es el principal aporte de los precursores de la calidad?

Tal vez una de las aportaciones más grandes del Dr. Deming a la cultura de calidad es la utilización de herramientas estadísticas para determinar fallas de calidad y mejorarlas. Las ventajas del control estadístico que propone Deming son: Estabilidad del proceso, lo que origina que su comportamiento sea predecible.

¿Qué es la calidad según Crosby?

“Calidad total es el cumplimiento de los requerimientos, donde el sistema es la prevención, es estándar, es cero defectos” (Philip B. Crosby, 1926-2001). “Calidad es ausencia de defectos y adecuarse al uso” (Joseph M.

¿Quién fue Avedis Donabedian?

De hecho, Avedis Donabedian fue un poeta consumado, una actividad a la cual dedicó particular atención durante los últimos días de su vida. Su legado es así tanto científico como artístico. A Avedis Donabedian le sobrevive su amada esposa Dorothy, tres hijos y cuatro nietos.

¿Qué es calidad en salud según la OMS?

¿Qué es la calidad? La calidad de la atención es el grado en que los servicios de salud para las personas y los grupos de población incrementan la probabilidad de alcanzar resultados sanitarios deseados y se ajustan a conocimientos profesionales basados en datos probatorios.

¿Qué es la calidad de la salud?

Según Carlos Alfonso Kerguelén, la calidad en salud es "la provisión de servicios de salud a los usuarios de forma accesible, equitativa y con un nivel profesional óptimo, considerando el balance entre beneficios, riesgos y costos, con el fin de lograr la satisfacción de los usuarios".