¿Cuáles son las objeciones más comunes de los clientes?

Preguntado por: Gael Páez  |  Última actualización: 13 de marzo de 2022
Puntuación: 4.8/5 (66 valoraciones)

8 Objeciones comunes y cómo superarlas
  • “Estoy muy ocupado, ¡Ahora no puedo hablar contigo” ...
  • “El precio es muy alto…” ...
  • “Ya tenemos un proveedor para esto ¿Por qué debería de cambiarlo?” ...
  • “Probamos algo similar, pero no funcionó…” ...
  • “El producto de tu competidor es mejor” ...
  • “Estamos satisfechos con lo que tenemos ahora”

¿Cuáles son las objeciones de los clientes?

Las objeciones en ventas son los obstáculos que un cliente puede poner para no seguir una negociación o cancelar una compra. Como vendedor, seguro ya estuviste ante esta situación.

¿Cuáles son las objeciones más comunes de los clientes financieros?

Las objeciones más comunes
  • Objeciones de precio: sin presupuesto, sin dinero, el precio es demasiado alto.
  • No es un buen fit: el producto no tiene sentido, es demasiado difícil de integrar.
  • Demasiado ocupado: no puedo hablar ahora, tal vez más tarde.

¿Cuáles son las objeciones?

Las objeciones son una manifestación del derecho de contradicción, dirigidas a evitar el ingreso al debate oral de pruebas ilegales ingreso al debate oral de pruebas ilegales, inconducentes, superfluas y repetitivas, a enfrentar la prueba buscando minimizar su efecto demostrativo y a evitar comportamientos indebidos en ...

¿Qué son objeciones y ejemplos?

Las objeciones son auténticas y los rechazos son meras excusas. Por ejemplo, una objeción sería: «Comprendo el valor del producto, pero no sé si comprarlo por X motivo». Por otro lado, un rechazo sería: «No quiero hablar contigo».

LA ESPOSA DEL CEO

32 preguntas relacionadas encontradas

¿Cómo responder a las objeciones?

Técnicas para rebatir objeciones: la preparación
  1. Busca toda la información posible.
  2. Anticípate.
  3. Dale espacio a tu cliente para hablar… y escucha.
  4. Cuidado con acciones defensivas.
  5. Responde con una pregunta.
  6. “Es muy caro o no puedo costearlo ahora”
  7. “Gracias, pero estoy satisfecho con mi actual proveedor”

¿Cómo eliminar objeciones para cerrar la venta?

La forma de resolver esa objeción es:
  1. Destaca las características que hacen de tu producto único. ...
  2. Si estás intentando vender algo a puerta fría, cierra una cita en un momento en el que le venga mejor al cliente. ...
  3. Si no es la persona que toma la decisión de compra, ofrécete a presentar el producto al que puede decidir.

¿Cuáles son las objeciones que pueden ser de dos tipos?

De manera general se encuentran objeciones negativas y objeciones positivas. Dentro de las negativas se pueden distinguir las evasivas, que son utilizadas para alejar la venta; las excusas, las cuales evidencian el desinterés y los prejuicios, que muestran una opinión preconcebida.

¿Cuáles son las preguntas objetables?

Una pregunta o respuesta se puede objetar si la persona no explica las circunstancias antecedentes de cómo conoce la información sobre la que está testificando, o de lo que se le está preguntando.

¿Cuáles son las objeciones más presentadas dentro del sistema financiero colombiano?

Las 15 objeciones más habituales de tus clientes (y cómo responder a ellas)
  • 1) El precio es muy elevado. ...
  • 2) No tenemos presupuesto. ...
  • 3) El plazo de entrega es muy largo… ...
  • 4) Vuestro producto es bueno, pero el servicio que ofrecéis no. ...
  • 5) No me gusta el color/la forma/el tamaño.

¿Qué son las objeciones en el interrogatorio?

La objeción básicamente es una potestad a las partes de interrumpir un interrogatorio, contrainterrogatorio, repreguntas o recontra interrogatorio, en virtud de que se considera que una de la preguntas no cumple los lineamientos básicos establecidos por el código o cuando implica una violación a la dignidad y derechos ...

¿Qué preguntas nos pueden impugnar durante el interrogatorio?

Las preguntas que no debes y no puedes formular en juicio
  • Preguntas Sugestivas. ...
  • Preguntas Capciosas. ...
  • Preguntas Impertinentes. ...
  • Preguntas valoración, opiniones o Conclusivas. ...
  • Preguntas Repetitivas. ...
  • Preguntas Tergiversadoras de la Prueba. ...
  • Preguntas Confusas. ...
  • Preguntas Compuestas.

¿Qué es objetar las pruebas?

Definición de Objeción de Pruebas en Procedimiento Laboral publicada por Víctor Manuel Alfaro Jimenez, de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM): La ley faculta a que las partes podrán objetar las pruebas que su respectiva contraparte haya presentado, esto es con la finalidad de que lleguen al tribunal las ...

¿Qué son las objeciones en la negociación?

La objeción es una señal de que la otra parte está interesada en seguir negociando, en caso contrario no se molestaría en objetar, simplemente se limitaría a finalizar la negociación. Las objeciones manifiestan qué es lo que preocupa al otro.

¿Qué son las objeciones radicales?

Son aquellas que están dentro, en lo profundo de la mente del comprador, si bien éste no las manifiesta y se las traga, como coloquialmente se dice, por timidez, porque de momento no les da importancia o por otros motivos.

¿Cómo responder a las objeciones de ventas?

Trucos para superar las objeciones de venta
  1. Anota todas y cada una de las objeciones que tu cliente te plantea. ...
  2. Mejora o modifica (actúa en consecuencia) ...
  3. Ofrece garantías o incluso una prueba gratuita. ...
  4. Habla con la persona adecuada. ...
  5. Objeción al precio. ...
  6. No necesita el producto o alguna característica no encaja.

¿Cómo hacer el cierre de una venta?

Las técnicas de cierre de ventas son estrategias que los vendedores utilizan en momentos determinantes del proceso de ventas. Luego de generar leads, prospectar clientes y guiarlos en el trayecto de compra, tarde o temprano el cliente alcanza el momento decisivo.

¿Cómo cerrar una venta con un cliente difícil?

Para facilitar el cierre de las ventas se pueden seguir algunos consejos, a continuación dejamos siete que creemos que pueden ser de utilidad:
  1. Escuchar el doble o más de lo que se habla. ...
  2. Contagia optimismo. ...
  3. Despertar el interés. ...
  4. Satisfacer las expectativas. ...
  5. Vende beneficios y resuelve objeciones.

¿Cómo responder a la objeción es muy caro?

Cómo responder a la objeción:¡¡es muy caro!!
  1. Comparándote con otro. El motivo cuando te comenta que tu producto es caro se debe a que lo han comparado con otro de igual categoría ( zapatos vs zapatos ) y nadie le ha explicado los benéficos diferencidóres. ...
  2. Objeción real. ...
  3. Objeción no real. ...
  4. Sindrome TID de la objeción real.

¿Cómo objetar un argumento?

Presentar alguna objeción puede consistir en plantearle alguna pregunta, solicitar una aclaración, pedirle más razones que justifiquen su argumentación, etc. No obstante, la respuesta dada por nuestro contrincante, si no es convincente, puede servirnos para elaborar más tarde una refutación de su argumento.

¿Qué hacer cuando un prospecto no responde?

7 cosas que puede hacer cuando se enfrenta a clientes que no responden
  1. Persistir. ...
  2. Envía una invitación de calendario. ...
  3. Utilice herramientas de programación. ...
  4. Siempre programe un seguimiento. ...
  5. Analice sus correos electrónicos y otras comunicaciones. ...
  6. Recuerda que no siempre eres tú ...
  7. Mantenga a los clientes actualizados.

¿Qué es objetar un documento?

1. - Se precisa el texto del artículo 1247 del Código de Comercio para señalar que la objeción de documentos que no requieren tramitación incidental, son aquellas objeciones que se refieran al alcance y valor probatorio del documento.

¿Cómo se objeta una prueba confesional?

La prueba confesional se desahoga en presencia del juez el cual califica las de legales y los que son insidiosa ,contienen más de dos hechos las tacha no son hecho propios del absolvente, del secretario y las partes tanto el absolvente como el articulante asiéndose acompañar de sus abogados patronos, los cuales se les ...

¿Cómo se objeta un documento?

Las partes sólo podrán objetar los documentos dentro de los tres días siguientes a la apertura del término de prueba, tratándose de los presentados hasta entonces; los exhibidos con posterioridad podrán serlo en igual término, contado desde que surte efectos la notificación del auto que los haya tenido como pruebas.

¿Cuántas preguntas se pueden hacer en un interrogatorio de parte?

El interrogatorio no podrá exceder de veinte (20) preguntas, pero el juez podrá adicionado con las que estime convenientes.

Articolo precedente
¿Cuáles son las almas del purgatorio?
Articolo successivo
¿Cuánto tiempo sin menstruar se considera menopausia?