¿Cómo puedo llamar a la cédula digital?

Preguntado por: María Ángeles Mayorga  |  Última actualización: 7 de mayo de 2025
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Línea móvil: 300 9135623 y línea gratuita nacional: 018000 931026 de lunes a sábado de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

¿Cómo hago para tener la cédula digital en el teléfono?

​1. Ingrese a la página web de la Registraduría Nacional del Estado Civil a través del link: https://www.registraduria.gov.co/ y de clic en el botón “TRÁMITE CÉDULA DIGITAL". 2. Llene los datos que le pida: Nombre completo, número de cédula, correo electrónico, número de celular y demás.

¿Dónde puedo reclamar la cédula digital?

La cédula digital se puede obtener a través del trámite de primera vez o duplicado en cualquier Registraduría del país, así como en 52 consulados en el exterior.

¿Qué puedo hacer si no puedo activar mi cédula digital?

Si usted necesita realizar el cambio de su correo electrónico para completar el proceso de activación de su cédula digital en su dispositivo móvil, deberá acercarse a una registraduría y realizar la solicitud de manera presencial.

¿Cómo puedo solicitar un nuevo código para mi cédula digital?

En caso de que pierda o haya cambiado su dispositivo móvil donde tenía activada su cédula digital, la Registraduría Nacional del Estado Civil señala que deberá solicitar un nuevo código QR al correo ccdigital@registraduria,gov.co.

Como activar la cedula digital en el celular I como tener la cedula digital 2023

27 preguntas relacionadas encontradas

¿Cómo recuperar el código de la cédula digital?

Si olvidaste tu PIN o el mismo quedó bloqueado luego de cinco intentos erróneos, deberás dirigirte a las oficinas de la Dirección Nacional de Identificación Civil (DNIC) para solicitar uno nuevo.

¿Cómo puedo sacar una cita para la cédula digital?

Solicita tu cita: Ingresa al enlace exclusivo para solicitar tu cita para cédula digital https://ceduladigital.registraduria.gov.co/index. Este enlace NO aplica para agendar cita para cédula amarilla con hologramas. Una vez que ingreses, registra tus datos personales, el lugar y hora de la cita y el medio de pago.

¿Cómo se llama la aplicación para activar la cédula digital?

Luego, descargue la aplicación móvil 'Cédula Digital Colombia' y active la cédula digital mediante autenticación facial. Así quedará disponible la cédula digital en su teléfono móvil.

¿Cómo solicitar un nuevo código de activación del DNI digital?

Para regenerar el Código de Activación a tráves de la aplicación " Cl@ve " pulsa en la opción "Gestiones" situado en el menú de la parte inferior de la pantalla, entra en " Cl@ve permanente" y después en "Regenerar Código de Activación de Cl@ve Permanente".

¿Cómo activar mi cédula por primera vez?

¿Qué se debe hacer?
  1. Asistir a la Registraduría para la atención. ...
  2. Aportar el documento base según corresponda.
  3. Confirmar el RH y grupo sanguíneo.
  4. No se debe aportar fotografía.
  5. Se registrará su número de celular y su correo electrónico personal (del titular del documento), al cual se le enviará la contraseña digital.

¿Dónde tengo que ir a reclamar mi cédula?

Además, puede revisar el estado del trámite del documento. Si se trata de una Registraduría en donde no se encuentre habilitado el agendamiento virtual, se debe acudir a la registraduría respectiva. Allí lo atenderán en orden de llegada, siguiendo los protocolos de bioseguridad y evitando aglomeraciones.

¿Cómo puedo sacar un turno para la cédula?

¿Cómo obtener un turno virtual para sacar la cédula?
  • Ingresa a la Agencia Virtual en registrocivil.gob.ec.
  • Accede con tu usuario (número de cédula NUI) y contraseña.
  • Selecciona el servicio que quieres realizar: cedulación o pasaportes.
  • Escoge la agencia donde quieres hacer el trámite.

¿Qué tengo que llevar para sacar la cédula?

Cédula de Ciudadanía
  1. Presentarse personalmente.
  2. Tener dieciocho (18) años cumplidos.
  3. Cuando la nacionalidad se ha obtenido por nacimiento, se debe aportar copia auténtica del Registro Civil de Nacimiento o tarjeta de identidad biométrica. ...
  4. Conocer el RH y Grupo Sanguíneo.

¿Cómo puedo descargar mi cédula de identidad digital?

Paso a paso para obtener la cédula digital
  1. Descargar la aplicación Gob.ec, la cual se encuentra disponible en App Store y Google Play.
  2. Crear un usuario y contraseña.
  3. Dirigirse a la carpeta de ciudadanía o mis documentos.
  4. Seleccionar la opción 'cédula de identidad'
  5. Podrá visualizar el documento se la siguiente manera:

¿Cuáles son los beneficios de la cédula digital?

Permite la verificación de identidad de forma segura por parte de las autoridades. Servicio que proporciona pruebas de la integridad y origen de los datos (no repudio).

¿Cómo puedo obtener el código para activar el DNI Digital?

Abrí la sección Mis trámites, seleccioná DNI Digital- Activación y cargá el código. Aceptá los Términos y condiciones y hacé clic en Activar. Luego generá una clave numérica de 6 dígitos y respondé las tres preguntas de seguridad para su recuperación en caso de olvido.

¿Cuál es el PIN de mi DNI?

En el momento de la expedición del DNI electrónico, se genera un PIN aleatorio compuesto por entre 8 y 16 dígitos de carácter alfanumérico (es decir, compuesto por números y letras), que se entrega al ciudadano en ese momento en un sobre “ciego” (sobre cerrado).

¿Qué es el código de activación?

Un código de activación (también conocido como clave de activación) se usa para activar el software después de la instalación. La activación garantiza que el software sea original y tenga licencia legal.

¿Es obligatoria la cédula digital?

Tanto el sistema bancario como las autoridades deben aceptar la cédula digital. Pese a que su uso no es obligatorio en el país, el registrador nacional enfatizó en que es un instrumento de identificación válido, por lo que todas las entidades, públicas y privadas, deben recibirlo.

¿Cómo recuperar el PIN de la cédula digital?

Para renovarlo, o definir un nuevo PIN, es necesario concurrir a una de las oficinas de la DNIC, sin reserva previa.

¿Cómo puedo descargar mi cédula digital en mi teléfono?

¿Cómo descargar la cédula?
  1. Ingrese a este link para revisar el estado.
  2. Coloque su número de identificación.
  3. Cuando esté listo recibirá un correo con un código QR.
  4. Descargue en su celular la aplicación 'Cédula Digital Colombia' para poder activar el documento en su versión digital.
  5. Escanee el código QR del correo.

¿Cómo sacar la cédula digital sin cita?

Ahora la Registraduría Nacional del Estado Civil dispuso un mecanismo para que puedas sacar la nueva Cédula Digital sin necesidad de agendar cita.
  1. Primero debes pagar 55.750 pesos a través de PSE en la página de la Registraduría.
  2. Si no puedes pagar por PSE puedes hacerlo en los puntos autorizados por la Registraduría.

¿Cuánto vale la cédula digital?

Quienes deseen realizar el cambio de cédula lo podrán hacer como trámite de duplicado, el cual tiene un costo de $55 750. A partir de mañana, 1 de septiembre, no habrá agendamiento web para el trámite de cédula digital, los interesados solo deben acudir a las sedes de la entidad.

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