¿Cómo ponerse en contacto con Shein?
Preguntado por: Marta Salcedo | Última actualización: 15 de febrero de 2022Puntuación: 4.7/5 (51 valoraciones)
Otra de las cosas que puedes hacer es dirigirte a la parte inferior de la web y hacer clic sobre uno de los iconos sociales que se muestran. En ellas puedes plantear preguntas, hacer comentarios y exponer sugerencias. También puedes comunicarte con ellos a través del correo electrónico: service@shein.com.
¿Cómo solicitar devolucion de dinero en SHEIN?
Los reembolsos se aplicarán dentro de los 7 días posteriores a la recepción de tu paquete. Realizaremos el reembolso en tu cartera SHEIN al menos que nos informes de hacerlo directamente en la cuenta original de pago. El saldo de tu cartera SHEIN puede usarse en próximas compras o transferirse a tu cuenta bancaria.
¿Qué pasa si mi pedido de SHEIN no se actualiza?
Razones por las que mi pedido de SHEIN no se actualiza
- Error de la logística de SHEIN: puede que SHEIN haya pasado por alto tu pedido y no lo haya enviado. ... - Aduanas: la más temida razón de que no se actualice el pedido de SHEIN es que esté en aduanas, aunque esto suele ser lo menos probable.
¿Cuánto tarda un paquete de Shein en tránsito?
Los paquetes SHEIN son entregados por Aramex, fetchr o naqel. Normalmente el plazo de entrega es de 5 a 8 días laborables, para algunas ciudades el plazo de entrega puede variar. El envío en Ramadán y Black Briday puede demorar más de 3 a 7 días.
¿Cuánto tarda un pedido de Shein en tránsito?
- Cuánto tardan los pedidos de Shein
El tiempo estimado de entrega de los pedidos de Shein para España se encuentra entre los 10 y 12 días. Sin embargo, algunas veces puede dilatarse un poco más, ya que su procedencia es China. Para las Islas Canarias este plazo se incrementa hasta los 25-30 días.
Como ponerme en contacto con SERVICIO AL CLIENTE SHEIN. No llega mi PEDIDO DE SHEIN que hago?
¿Cuánto tarda Shein en reembolsar?
Es necesario esperar de 1-5 días hábiles para un reembolso a través de PayPal y de 2-15 días hábiles hacia una tarjeta. Te recordamos que el reembolso será efectuado en el mismo método de pago utilizaste al inicio de la compra.
¿Qué pasa con los reembolsos de Shein?
El reembolso de tu dinero será realizado dentro de los 5 días siguientes al recebimento de tu paquete. El valor de tu reembolso puede ser devuelto directamente en tu cartera Shein o en la cuenta de origen del pago (siempre que el agente de Shein sea informado sobre ello).
¿Cuánto cuesta devolver en Shein México?
Devolver en SHEIN es gratis solo para la primera devolución de un pedido. Si devuelves por primera vez un pedido, es decir, algunas prendas de dentro de ese pedido será gratis.
¿Cuándo cancelas un pedido en Amazon te devuelven el dinero?
¿Me devuelven el dinero? Sí, una vez cancelado el pedido se procede a la devolución del dinero, la cual va a depender del método de pago utilizado y del tiempo en que demoraste en cancelar.
¿Cómo se paga en Shein España?
Puedes pagar bien sea con tarjeta de crédito Visa, Mastercard o American Express o incluso tarjeta de débito Maestro. Asimismo, puedes pagar con PayPal. Por desgracia, la página no cuenta con la posibilidad de pagar con transferencia bancaria o a contra reembolso.
¿Qué significa en Shein en tránsito?
La notificación “llegó a la instalación local” en España significa que tu pedido ha llegado a la central de distribución de Correos en España. De ahí ya se enviará a la dirección que indicaste en el proceso de compra para completar la entrega. SHEIN-Fashion Online Shopping, ¿es seguro comprar en esta tienda?
¿Qué quiere decir que un paquete está en tránsito?
Para las compras nacionales un paquete que está "en tránsito" indica que el paquete fue enviado a la Central de Distribución de la compañía de Correos nacionales de tu país, y desde ahí va a ser enviado para la dirección de entrega que colocaste al momento de realizar la compra.
¿Cuánto tiempo dura en tránsito un paquete?
Para el correo certificado, normalmente toma alrededor de 3 a 4 semanas para países lejanos, 1 a 3 semanas para ePacket, y 1-3 semanas para EMS.
¿Cuánto tardan en llegar los pedidos de Shein en cuarentena?
El tiempo de entrega, solo considera los días laborales y es de 15 a 30 días útiles; El envío express es gratis para todos los pedidos arriba de $2390 MXN, si no, tendrá un costo de $460 MXN.
¿Cómo llegan los pedidos de Shein?
Tu pedido puede llegarte a tu domicilio pero debes saber que algunos productos requieren de pago de impuestos de aduana y revisión, los cuales correrán por tu cuenta. Existen dos opciones de envío: Estándar: es gratis si supera los mil 90 pesos y tarda entre 15 y 20 días hábiles.
¿Quién reparte los paquetes de Shein?
El dato: Las compras en Shein a España se envía a través de la empresa Correos. los gastos de envío son gratis a partir de compras superiores a 29 euros, y tienen un coste de 3,90 para compras inferiores a ese precio.
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