¿Cómo comunicarse con la Aduana de Colombia?

Preguntado por: Lic. Alexia Antón  |  Última actualización: 10 de abril de 2022
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57 601 307 8065 Línea de atención de aduanas
Horario de atención telefónica de lunes a viernes 8:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.

¿Cómo contactarse con la aduana?

Vía telefónica: Llame al 600 570 70 40, opción 1. Explique le motivo de su llamado: realizar consultas, sugerencias, felicitaciones y quejas al Servicio Nacional de Aduanas. Horario de atención: lunes a jueves, de 8:30 a 17:00 horas; viernes, de 8:30 a 16:00 horas.

¿Cómo averiguar por un paquete en aduana Colombia?

Cómo puedo saber si tengo un paquete retenido en la aduana

Para poder comprobar si realmente tu envío está retenido o no debes tener el número de seguimiento, referencia o albarán e introducirlos en el localizador de paquetes de la web del transportista en cuestión (Correos, MRW, SEUR, FedEx...).

¿Cómo llamar al RUT?

  1. ​​ASISTENCIA TELEFÓNICA - DIRECCIÓN DE IMPUESTOS Y ADUANAS NACIONALES.
  2. ASISTENCIA TELEFÓNICA DIAN.
  3. Líneas de Información General Contact Center 019005550993 Nacional con costo.
  4. 019001115462 Nacional con costo.
  5. 057(1) 6059830 Bogotá

¿Cuál es el correo de la DIAN para trámites virtuales?

Servicio o necesidad de atención

dsi_bogota_cobranzas@dian.gov.co Envío de solicitudes de Estados de Cuenta, con el que podrá conocer sus obligaciones pendientes con la DIAN.

¿CÓMO CONTACTAR A LA ADUANA? | IMPORTAR DE CHINA

33 preguntas relacionadas encontradas

¿Cómo enviar correspondencia a la DIAN?

Solicitar la cita a través de www.dian.gov.co opción Asignación de Citas, o en https://agendamientodigiturno.dian.gov.co/ Una vez asignada la cita, recibirá a vuelta de correo un mensaje indicando el buzón que la DIAN dispuso para adjuntar los requisitos y de esta manera gestionar el trámite.

¿Cómo enviar documentos a la DIAN?

En el menú de Presentación de información por Envío de Archivos, escoja la opción Colocar archivos en su Bandeja de Entrada. A continuación, digite el código y/o el nombre de los formatos que va a colocar y oprima el botón Buscar. Continuar.

¿Cómo averiguar mi estado en la DIAN?

La consulta, verificación y aceptación de la información sugerida para su Declaración de Renta, debe hacerla a través de la página de la DIAN www.dian.gov.co, según sea su caso: Esta declaración sugerida debe ser revisada por usted y validada de acuerdo a su realidad económica y financiera.

¿Cómo hacer una pregunta a la DIAN?

Consulta telefónica a la Dian.

Si se tiene una duda sobre cualquier aspecto relacionado con los impuestos, o sobre dudas y procedimientos de las plataformas de la Dian, podemos llamar directamente al teléfono 355 69 22 de Bogotá (031 355 6922).

¿Cuándo atienden presencial en la DIAN?

8:00 a.m. a 4:00 p.m. 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

¿Cómo puedo saber si tengo un paquete en la aduana?

Cómo sé si está en Aduana

La manera más sencilla es rastrearlo a través del número de guía en la página de la empresa que te hace el envío. Cuando el paquete se encuentra en aduana, la página te arrojará una información más o menos así: “en aduana”.

¿Cómo sacar mi paquete de aduanas?

En este post conoceremos algunas maneras para poder liberar mercancías retenidas en las aduanas de México.
  1. Consultar el estatus de su mercancía a través del documento de embarque. ...
  2. Contactar al proveedor. ...
  3. Conocer el motivo por el que sus productos no han sido liberados de aduana. ...
  4. Analizar las opciones que se tienen.

¿Cómo reclamar un paquete en aduana?

¿Cómo recuperar un paquete en aduanas? Si está en aduanas, te llegará un Documento Único Administrativo (DUA) por correo postal. Para liberar el paquete, deberás rellenar correctamente las hojas de la declaración de mercancía importada, escanearlas y, junto con la factura, enviarlas a la web de adtpostales.

¿Qué preguntan en los exámenes de la DIAN?

La prueba escrita evaluará 3 competencias: Básicas, Comportamentales y Funcionales. Pero…
...
Aquí se evaluarán cosas como:
  • Constitución política.
  • Organización del Estado.
  • Gestión integral.
  • Atención al ciudadano.
  • Entre muchos otros.

¿Qué hace un asesor en la DIAN?

Definir, dirigir, coordinar y evaluar las actividades relacionadas con los impuestos nacionales, derechos de aduana y demás tributos al comercio exterior, en lo correspondiente a su gestión, recaudación, fiscalización, control, represión, penalización, liquidación, discusión, cobro, devolución, sanción, así como ...

¿Cómo ingresar correo electronico al RUT?

Debe ingresar a https://www.dian.gov.co/ y dar clic en "Habilitación", el sitema le redirigirá a la ventana de acceso de la Dian y debe solicitar el Token de acceso que llegara a su correo electrónico.

¿Cómo consultar si debo declarar renta 2021?

Todas las personas naturales que cumplan con alguna de las siguientes condiciones deben declarar el impuesto sobre la renta 2022:
  1. Que el patrimonio bruto al término del año gravable 2021 sea igual o superior a $163.386. ...
  2. Que los ingresos totales del respectivo ejercicio gravable sean iguales o superiores a $50.831.

¿Cómo saber si estoy a paz y salvo con la DIAN?

Paso 1: Ingresa al portal de la DIAN www.dian.gov.co. Paso 3: Ingresando al sitio web institucional diríjase a la sección “servicios a la ciudadanía”, y allí dar clic en la opción “certificados de acreditación de residencia fiscal y situación tributaria”.

¿Cómo consultar NIT en la página de la DIAN?

¿Cómo consultar el NIT de una empresa?
  1. En principio debes ingresar a la página web de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales.
  2. Una vez te encuentres dentro de la web, baja un poco y ubica del lado derecho inferior el menú Vínculos de interés, y haz click en RUT y Firma electrónica.

¿Cómo se presentan los archivos XML a la DIAN?

Paso a paso para descargar la información exógena:
  1. Ingresar a la pagina DIAN con el usuario y contraseña.
  2. Ingresar a la opción por donde se carga normalmente la información exógena “Presentación de información por envío de archivos”.
  3. Ingresar a la opción “Consultar envío de solicitudes”

¿Qué es el archivo XML DIAN?

El formato XML para el sistema de facturación electrónica es el conjunto de datos estructurados que componen un documento tributario. Estos se describen de forma que resulten legibles para el intercambio de la información entre las diferentes plataformas que intervienen en el proceso de facturación.

¿Cómo se hacen los medios magnéticos?

Los medios magnéticos son los formatos en los que debe presentarse la información exógena, la cual consiste en un reporte completo ante la DIAN que las personas naturales, jurídicas y/o los contribuyentes deben presentar cada año vencido o tomando como base el año gravable anterior.

¿Cuáles son los correos de la DIAN?

Direcciones electrónicas de comunicaciones falsas a nombre de la DIAN
  • Notificaciones DIAN: derlym.giraldom@gmail.com.
  • noresponder@coopserp.com.
  • contabilidad@coopserp.com.
  • FLORIDA ONLINE ncsinfo0@gmail.com.
  • servicedian2@gmail.com.
  • ccuautitlan@cantia.mx.
  • notificacionesjudiciales@diancolombia.org.
  • dian.cobro.juridico@gmail.com.

¿Cuánto tiempo tarda un paquete en la aduana?

¿Cuánto tiempo tarda aduana en dejar en libertad un paquete en México? Comúnmente, los paquete que quedan retenidos en la aduana acostumbran demorar en salir un período de entre 7 y 30 días, aunque este período puede ampliarse hasta llegar inclusive a 60 o, lo que es todavía peor, que por el momento no vuelva a salir.

¿Qué tiempo dura un paquete en aduana?

3 de la Ley 456-73 “En los Almacenes Fiscales, podrán permanecer las mercancías importadas sin el pago previo de los derechos e impuestos de importación, deposito, fianzas y demás obligaciones establecidas por la correspondiente legislación aduanera, por un periodo de seis meses, prorrogables.

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