¿Qué se hace en Sitel?

Preguntado por: Dña Isabel Montalvo  |  Última actualización: 27 de febrero de 2022
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SITEL es una herramienta que sirve para interceptar las llamadas telefónicas fijas y móviles, SMS y navegación por Internet. ... · El sistema puede grabar llamadas de voz completas de fijos y móviles, siempre a partir del momento en que se decide interceptar las comunicaciones de una persona.

¿Qué servicios ofrece Sitel?

Sitel Nicaragua, dentro de su portafolio de clientes, administra a una de las empresas de telecomunicaciones más grandes de Estados Unidos. Esta compañía ofrece una amplia gama de servicios de telecomunicación entre los cuales figuran: cable digital, servicios de internet, telefonía local y a larga distancia.

¿Cuáles son los valores de Sitel?

Nuestros valores
  • Be Bold.
  • Work Together.
  • Build Trust.
  • Wow Customers.

¿Cuántos empleados tiene Sitel?

Datos y cifras sobre Sitel Group

Con más de 100 000 empleados en todo el mundo (desde casa, en contact centers y en MAXhubs, conectamos de forma segura a marcas y clientes más de 4,5 millones de veces diarias en más de 50 idiomas, impulsando de esta forma las estrategias de CX digital de nuestros clientes.

¿Cuánto lleva Sitel en Colombia?

Ese es el caso de Sitel, una compañía norteamericana que llegó a Colombia hace más de 20 años y ya anunció la apertura de su tercera sede operativa en Cali, con miras a triplicar su tamaño y ventas en el 2018.

Reportaje sobre Sitel, empresa de BPO

32 preguntas relacionadas encontradas

¿Cuando llegó Sitel a Colombia?

09 de julio 2017, 10:26 A. M.

¿Qué tipo de empresa es Sitel?

Sitel Group, que cuenta con más de 80.000 empleados en 28 países, es el proveedor de externalización de confianza para empresas de múltiples sectores como el comercio minorista, finanzas, seguros, telecomunicaciones, transporte, turismo, entre otros.

¿Qué es el Sitel?

SITEL es una herramienta que sirve para interceptar las llamadas telefónicas fijas y móviles, SMS y navegación por Internet. ... · El sistema puede grabar llamadas de voz completas de fijos y móviles, siempre a partir del momento en que se decide interceptar las comunicaciones de una persona.

¿Cómo es la paga en Sitel Nicaragua?

Sitel Nicaragua paga a sus colaboradores desde el primer día que se unen al equipo. El salario básico es de $500.

¿Cómo es el pago en Sitel Nicaragua?

Sitel paga estrictamente cualquier cantidad de horas que exceda el determinado por ley. Hacer “tiempo extra” es completamente voluntario y la disponibilidad de horas extras e incentivos dependen de la política de cada campaña interna.

¿Cuánto se gana en un Call Center en Nicaragua 2021?

Salario mínimo y máximo de un Empleados de centros de llamadas - de C$6,250 a C$18,994 por mes - 2021.

¿Cuánto se gana en un call center en español?

El sueldo nacional promedio de un Customer Service es de ₡424,399 en Costa Rica. Filtra por ubicación para ver los sueldos de Customer Service en tu área.

¿Cuánto gana un empleado de un call center?

El salario promedio es de 1'500.000 pesos dependiendo de la experiencia y las capacidades del trabajador.

¿Cuáles son los requisitos para trabajar en un call center?

Solo basta con tener fluidez, buena comunicación, paciencia, empatía y saber escuchar durante tu labor diaria. Es vital tener aptitudes para resolver situaciones de manera amable y constructiva, contar con habilidades digitales es un plus y si se habla otro idioma, seguro el candidato se destacará.

¿Qué tipo de call center hay?

Un call center interno es aquel que es parte de la empresa, es decir, un área dentro de la misma. Un call center externo es aquella operación lleva a cabo por otra empresa, creada únicamente con este objetivo, que ofrece la solución bajo un modelo de subcontratación o outsourcing.

¿Qué es Ibex global Nicaragua?

Ibex Global Solutions, empresa de servicios de tercerización y atención al cliente a nivel mundial, anunció la apertura de 350 plazas de empleo en Nicaragua. ... Somos una empresa centrada en una cultura enfocada en nuestros colaboradores.

¿Cuántos años tiene Ibex en Nicaragua?

IBEX Global Solutions tiene presencia en el mercado mundial desde hace 12 años e inició a operar en Nicaragua el pasado mes de febrero con el proceso de reclutamiento y entrenamiento del personal.

¿Cuánto pagan en Nicaragua?

La moneda oficial en este país es el córdoba nicaragüense; un dólar americano equivale hoy en día a 29,90 córdobas. También es importante saber que el salario medio de los trabajadores nicaragüenses es de 415 dólares (descontando impuestos).

¿Qué es lo que se hace en un call center?

Un call center, traducción que en español significa centro de llamadas o centro de atención telefónica, utiliza como canal principal el canal telefónico. A través de él, los teleoperadores, como son llamados los asesores o agentes de atención al cliente, reciben y realizan llamadas a clientes actuales y potenciales.

¿Qué es un ejecutivo de call center?

Las funciones de un call center pueden ser variadas: vender algún producto, realizar una encuesta, ofrecer un servicio, recibir llamadas para responder inquietudes, tomar pedidos, registrar reclamos, entre otros.

¿Qué tipos de campanas realiza un call center?

Campañas con discador predictivo
  • Presentación.
  • Creación campaña dialer.
  • Activación de campaña.
  • Finalización de campañas dialer.
  • Reciclado y rotación de bases de contactos.

¿Qué edad hay que tener para trabajar en un call center?

Para trabajar en un call center a menudo las empresas buscan personas jóvenes (menos de 30 años) porque son trabajos de medio tiempo que interesan a los universitarios. Se cree que los jóvenes toleran mejor este tipo de trabajo que puede tener cierta carga de estrés.

¿Cómo saber cuál es mi nivel de inglés para trabajar en un call center?

Agente Call Center

Requerimientos: Nivel de inglés B2 Conversacional ( Se realiza prueba). Competencias en servicio al cliente, habilidad numérica y análisis.

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