¿Qué pasa si no recibo mi paquete de estafeta?

Preguntado por: Sr. Javier Anguiano Segundo  |  Última actualización: 11 de marzo de 2022
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En caso de que ESTAFETA no pueda hacer la entrega en el primer intento, dejará un aviso al DESTINATARIO y se programará, sin costo adicional, una segunda visita de acuerdo con la frecuencia de servicio del código postal; si por segunda ocasión no se puede entregar el ENVÍO, ESTAFETA lo depositará en el punto de venta ...

¿Cuánto tiempo tarda el envío terrestre de Estafeta?

Descripción de Servicio Terrestre: Este servicio consiste en la entrega de 2 a 5 días hábiles en horario abierto en Territorio Nacional. Ampara peso de hasta 5 kgs por envío.

¿Cómo reclamar un paquete en Estafeta?

Si tu envío presenta avería o sustracción, deberás reportarlo al 800 378 2338 o a uno de nuestros canales de contacto en máximo 2 días hábiles, a partir de la fecha en que se entregó el envío. Y para el resto de los motivos, cuentas con 30 días naturales a partir de la fecha de recolección.

¿Cómo funciona la Estafeta?

Estafeta es una aerolínea de carga en la Ciudad de México, y funciona de manera muy similar a otras empresas de envíos. ... Si es de tu preferencia, también puedes retirar tu paquete en un punto de entrega o sucursal de Estafeta.

¿Qué pasa si no acepto un paquete?

Dependiendo del estado del envío tendrás que pagar el importe, aunque el destinatario haya decidido no aceptar el envío. Si el paquete es rechazado por el destinatario antes de que el pedido sea procesado por la empresa mensajería, no habrá cargos adicionales.

Estafeta problemas ?? - PAQUETES PERDIDOS ??

34 preguntas relacionadas encontradas

¿Qué pasa si no acepto un paquete de DHL?

Si el Destinatario se niega a aceptar o pagar la entrega, o si se considera el Envío inaceptable, o se ha infravalorado a efectos de aduanas, o si no se puede identificar o localizar al Destinatario, DHL EXPRESS hará cuanto razonablemente obre en su poder para devolver el Envío al Remitente por cuenta de éste y, de no ...

¿Qué pasa si no recojo un paquete MRW?

MRW tiene sus propios protocolos de actuación en el caso de que el destinatario no se encuentre en su domicilio en el momento de la entrega de un pedido. ... Si aun así transcurren más días sin lograr comunicarse contigo, MRW nos enviará el paquete de regreso porque no pueden custodiarlo más allá de quince días.

¿Qué pasa si estafeta entrega a otra persona?

La empresa de mensajería intentará localizar tu paquete, pero si no lo consigue, lo declarará como “perdido” y tendrás derecho a reclamar que el paquete le fue entregado a otra persona y no a ti, y solicitar un reembolso.

¿Qué significa en proceso de entrega de estafeta?

¿Qué significa en proceso de entrega a domicilio en Estafeta? ... De esta manera, se entiende en proceso de entrega estafeta al envío que se encuentra en una determinada oficina postal para la posterior recepción del paquete.

¿Qué significa recibido por estafeta?

➤ Recibido por Estafeta

Ya ha entrado en el sistema de Estafeta y por lo tanto, se le asignará un transportista hacia una escala o destino final.

¿Cuánto tiempo tengo para recoger un paquete en Estafeta?

Realizamos dos intentos de entrega en diferentes días conforme a la frecuencia de tu código postal. Si no se puede entregar el envío en la segunda visita, el destinatario podrá recogerlo en la sucursal Estafeta de su preferencia en los siguientes 5 días hábiles.

¿Cómo hablar con un operador de Estafeta?

Llama ahora al 01 800 3782 338 y recibe atención al instante.

¿Cómo contratar servicio de paqueteria?

Lo que debes saber antes de contratar un servicio de paquetería
  1. Empieza conociendo tus opciones ? Lo primero que debes hacer es conocer las opciones de paquetería que podrían ser viables para ti según tus necesidades. ...
  2. Mínimo de envíos ? ...
  3. Materiales para embalaje ? ...
  4. Recolección y rastreo ? ...
  5. Seguros y garantías ?

¿Cómo saber si ESTAFETA llega a mi localidad?

Atención al Cliente
  1. Ten a la mano tu código de rastreo de 10 dígitos o número de guía de 22.
  2. Desde la sección de rastreo, ingresa tu código de rastreo o número de guía y da clic en RASTREAR. Rastrear.
  3. Verifica el Estatus de tu envío: “Entregado” o “En tránsito”

¿Qué días hace entrega ESTAFETA?

Lunes a viernes de 8:00 a.m – 8:00 p.m y sábados de 8:00 a. m. a 12:00 p.m.

¿Qué significa que un paquete está en proceso de entrega?

Si se encuentra en el de “en proceso de entrega”, quiere decir que se encuentra ya en tu oficina de correos, disponible para serte entregado a cambio de la referencia y la presentación de tu documento nacional de identidad.

¿Cómo recoger un paquete en estafeta otra persona?

Si acude otra persona la documentación es carta poder simple, copia de INE, IFE o pasaporte vigente del titular, original de INE, IFE o pasaporte vigente de la persona que acude por el servicio y llevar el código de rastreo.

¿Cómo demandar a una empresa de envíos?

Acude con formato de queja impreso con identificación, comprobante de domicilio, ticket y una breve descripción de los hechos. Profeco atiende a los consumidores de todo el país a través de Oficinas de Defensa del Consumidor en los estados.

¿Cuántos intentos de entrega hace MRW?

En total se intentarán realizar tres intentos de entrega en días consecutivos. En caso de que después del tercer intento no se hubiese podido hacer la entrega por ausencia del destinatario, el paquete será depositado en la agencia MRW más cercana.

¿Qué cosas no se pueden enviar por MRW?

OBJETOS INACEPTABLES O PROHIBIDOS: Son objetos inaceptables o prohibidos los siguientes: dinero en efectivo, armas de fuego, explosivos, materiales radioactivos, drogas, estupefacientes o sustancias psicotrópicas, productos sometidos a régimen de reserva, mercancías peligrosas, materiales combustibles y, en general, ...

¿Qué pasa si no recojo un paquete de Shein?

Si no estás conforme con tu pedido de SHEIN puedes reclamar y exigir una devolución. Debes tener una cuenta en SHEIN para poder reclamar. Dirígete al apartado de Soporte de SHEIN. Selecciona el motivo por el cuál deseas hacer el reclamo.

¿Cuántos intentos de entrega hace DHL?

Normalmente DHL hace 3 intentos de entrega, por lo que seguro en uno de sus intentos no te encontró en el domicilio. Después de esto, en tu guía de rastreo, te dará otra fecha por lo que deberás estar al pendiente; en caso de que no te encuentres puedes encargar tú paquete a otra persona para su recepción.

¿Qué pasa si DHL destruye mi paquete?

Su proveedor envio la instrucción apra destruirlo. Normalmente en esos casos sucede cuando ya han reembolsado el monto pagado por el artículo. De no ser así, debe de solicitar dicho reembolso cuanto antes. Saludos."

¿Cuánto tiempo tengo para recoger un paquete en DHL?

Dispones de 10 días naturales para recogerlo.

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