¿Qué pasa si no me encuentran los de Estafeta?

Preguntado por: Helena Valencia Tercero  |  Última actualización: 18 de marzo de 2022
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No, realizaremos un segundo intento de entrega al siguiente día hábil conforme a la frecuencia de tu código postal. Si no es posible concretar la entrega, podrás generar un reporte para coordinar tu envío a la sucursal Estafeta de tu preferencia.

¿Qué pasa si no estoy en casa para recibir un paquete?

¿Qué ocurre si no hay nadie en casa o en la oficina para aceptar la entrega? Si no hay nadie disponible para aceptar la entrega del envío, el mensajero le dejará un aviso de intento de entrega. Recibirá información sobre cuándo se intentará la siguiente entrega.

¿Cómo recuperar un paquete de ESTAFETA?

Atención al Cliente
  1. Ten a la mano tu código de rastreo de 10 dígitos o número de guía de 22.
  2. Desde la sección de rastreo, ingresa tu código de rastreo o número de guía y da clic en RASTREAR. Rastrear.
  3. Verifica el Estatus de tu envío: “Entregado” o “En tránsito”

¿Qué pasa si pierden mi paquete?

Es necesario que llames a la paquetería correspondiente, puedes consultar el número telefónico aquí. Tienes que contar con tu número de guía para mencionarlo al operador y comunicarle cuál es el problema con tu envío.

¿Cómo hablar con un operador de ESTAFETA?

Llama ahora al 01 800 3782 338 y recibe atención al instante.

Estafeta problemas ?? - PAQUETES PERDIDOS ??

28 preguntas relacionadas encontradas

¿Cuánto tiempo se tarda en llegar un paquete por Estafeta?

Descripción de Servicio Terrestre: Este servicio consiste en la entrega de 2 a 5 días hábiles en horario abierto en Territorio Nacional. Ampara peso de hasta 5 kgs por envío.

¿Qué hacer si una empresa de transporte pierde un paquete?

Cualquier reclamación por pérdida o rotura debe correr a cargo del ordenante del envío. Una vez que recibamos esta documentación, nuestra obligación será realizar las pertinentes gestiones con la aseguradora y la agencia de transportes, intentando conseguir una resolución beneficiosa para el cliente.

¿Qué hacer si te pierden un paquete en Correos?

Se puede llamar al número de atención al cliente de Correos (91-660-24-54) o escribir un 'email' a ADT Postales (avisodellegada@adtpostales.com).

¿Qué hacer si se pierde un paquete de correos?

En caso de reclamación de un envío extraviado, deteriorado o con falta de contenido, con seguro o valor declarado, podremos solicitar un documento justificativo del valor de la mercancía, factura de reparación o de reposición.

¿Cómo puedo rastrear un paquete de Estafeta sin número de guía?

En el caso de que no dispongas de alguno de los números, haz clic en “Búsqueda Avanzada”. Ten en cuenta que debes de poner los números de manera correcta para poder conocer la ubicación relativa a tu paquete. Haz clic en “Rastrear” y verifica en estatus de tu envío.

¿Cómo rastrear un paquete?

¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
  1. Selecciona la empresa con la que has hecho tu envío.
  2. Introduce el número de guía en el espacio correspondiente.
  3. Haz clic en rastrear.

¿Qué pasa si no estoy en casa para recibir un paquete de Shopee?

Si no estás disponible en el momento de la entrega, el mensajero te lo entregará nuevamente de acuerdo con sus políticas de reenvío. De lo contrario, es posible que se coloque en el lugar de recogida cercano para que recoges el paquete.

¿Qué pasa si no estoy cuando llega Shein?

¿Qué pasa si no estoy en casa para recibir un paquete de Shein? Te enviaremos un correo electrónico en cuanto tu pedido se haya creado para informarte de que hemos recibido los detalles de tu compra y empezar entonces a preparar tu paquete.

¿Cuántos intentos de entrega hace Redpack?

Se realizarán hasta tres intentos de entrega, a excepción de los fines de semana y días festivos.

¿Qué hacer si no llega un paquete por correo ordinario?

En primer lugar, si estás seguro de que el paquete que enviaste por correo no ha llegado a su destinatario, acude a la oficina de Correos desde la que lo enviaste. Describe el paquete, a quién iba dirigido y quién es su remitente, con esta descripción, podrán buscarlo en la oficina.

¿Cómo contactar con un agente de Correos?

El número de atención al cliente de Correos es el 902 197 197. Funciona de lunes a viernes de 08:00 a 21:00 y los sábados de 09:00 a 13:00.

¿Cómo encontrar un paquete sin número de seguimiento?

Contacta con la empresa de mensajería

Facilitándoles algunos datos, como tu nombre, la dirección de recogida y/o la recogida de envío, algunas empresas pueden localizar tu paquete incluso sin número de seguimiento. Asegúrate de que los datos proporcionados son correctos.

¿Cuánto tiempo está una carta en Correos?

Garantías y plazos de entrega

Nacional: 3 días (en el 93% de los envíos). Europa: 2 a 4 días. Resto de destinos: depende del país.

¿Cómo denunciar a una empresa de paqueteria?

Ubica la ODECO más cercana en gob.mx/profeco/accion… Acude con formato de queja impreso, identificación oficial, comprobante de domicilio, contrato o recibo de pago, una breve descripción de los hechos. Profeco atiende a los consumidores de todo el país a través de Oficinas de Defensa del Consumidor en los estados.

¿Cuánto tiempo dura en tránsito un paquete?

Para el correo certificado, normalmente toma alrededor de 3 a 4 semanas para países lejanos, 1 a 3 semanas para ePacket, y 1-3 semanas para EMS.

¿Qué quiere decir en tránsito Estafeta?

Para las compras nacionales un paquete que está "en tránsito" indica que el paquete fue enviado a la Central de Distribución de la compañía de Correos nacionales de tu país, y desde ahí va a ser enviado para la dirección de entrega que colocaste al momento de realizar la compra.

¿Qué paqueteria entrega en sábado?

SEUR Entrega en sábados

Este servicio permite el transporte y entrega de los envios de paquetes nacionales en sábado, como si fuera un día laborable.

¿Cómo contactar al transportista de SHEIN?

¿Cómo enviar un mensaje para SheIn?
  1. Primero ingresa a tu cuenta en SheIn, para eso debes ir a donde dice: "Yo" en la parte inferior de la aplicación de Shein en tu celular;
  2. Luego debes hacer clic donde dice: "Soporte";

¿Cómo saber que paqueteria entrega mi paquete SHEIN?

Encuentre su código de rastreo en Shein
  1. Entre al sitio de Shein.
  2. Inicie sesión en su cuenta.
  3. Haga clic en "Mis pedidos" y seleccione el pedido que quiere rastrear.
  4. Después haga clic en "Ver detalles"
  5. Cuando su pedido diga "Enviado", podrá hacer clic en "Seguir"

¿Cómo saber si ya va a llegar mi pedido de SHEIN?

Haz clic en “Mis Pedidos”. En “Mis Pedidos” tienes una visión general de todos tus pedidos y su estado. Haz clic en “Ver detalles” para más información. Cuando tu pedido diga “Enviado”, podrás hacer clic en “Seguir” para conocer el estado actual de tu paquete.

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