¿Qué ley me ampara como consumidor?
Preguntado por: Marc Blázquez | Última actualización: 26 de abril de 2022Puntuación: 4.1/5 (65 valoraciones)
El artículo 51 de la Constitución Española de 27 diciembre 1978 establece que los poderes públicos garantizarán la defensa de los consumidores y usuarios, protegiendo, mediante procedimientos eficaces, la seguridad, la salud y los legítimos intereses económicos de los mismos.
¿Qué leyes protegen a los consumidores?
Mediante la Ley 1480 de 2011 se expidió el Estatuto del Consumidor, con el objeto de proteger, promover y garantizar la efectividad y el libre ejercicio de los derechos de los consumidores.
¿Cuándo se aplica el derecho del consumidor?
...
La ley obliga a las empresas que hacen este tipo de contratos a:
- Publicarlos en su página web.
- Darle un modelo de contrato a cada consumidor que lo pida.
¿Cuándo puedo pedir devolución de dinero por una compra?
La Ley del Consumidor establece el derecho al cambio, la devolución del dinero o la reparación del producto que sale malo, dentro de los tres meses desde la compra o la recepción del producto, en el caso de las compras por internet.
¿Cuándo existe un contrato de consumo?
Contrato de consumo es el celebrado entre un consumidor o usuario final con una persona humana o jurídica que actúe profesional u ocasionalmente o con una empresa productora de bienes o prestadora de servicios, pública o privada, que tenga por objeto la adquisición, uso o goce de los bienes o servicios por parte de los ...
¿Cuáles son los DERECHOS del CONSUMIDOR? ? / 6 DERECHOS BÁSICOS? IMPORTANTES que debes de CONOCER ?
¿Qué es un contrato de consumo ejemplos?
El Código Civil y Comercial establece que los Contratos de Consumo son los celebrados entre un consumidor/usuario final con una persona humana/jurídica o con una empresa productora de bienes o prestadora de servicios, pública o privada.
¿Cómo está regulado el contrato de consumo en el Código Civil y Comercial?
Así, el Art. 1092 (2º Párr.) determina: “Queda equiparado al consumidor quien, sin ser parte de una relación de consumo como consecuencia o en ocasión de ella, adquiere o utiliza bienes o servicios, en forma gratuita u onerosa, como destinatario final, en beneficio propio o de su grupo familiar o social”.
¿Quién aprueba los contratos de adhesión?
Profeco pone a tu disposición el Registro Público de Contratos de Adhesión (RPCA) en el cual, a través de un análisis de los contratos obligatorios o voluntarios proporcionados por los proveedores, y sus documentos anexos, esta institución revisa que se ajusten a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección al ...
¿Qué hacer cuando no te quieren devolver el dinero?
Si no te devuelven el dinero, puedes reclamar poniendo una queja en consumo, o reclamando directamente al establecimiento o empresa.
¿Cuánto tiempo tengo para arrepentirme de mi compra?
10 días corridos contados desde que te entregaron lo que compraste o desde que celebraste el contrato.
¿Cuánto tiempo tiene una empresa para devolver el dinero?
De acuerdo con lo previsto en el literal h) del artículo 50 del Estatuto del Consumidor (Ley 1480/11), salvo pacto en contrario, el proveedor debe entregar el pedido a más tardar en el plazo de 30 días calendario, contados a partir del día siguiente a aquel en que el consumidor lo haya realizado.
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