¿Qué hago si se me perdió mi tarjeta?
Preguntado por: Pablo Medina | Última actualización: 5 de febrero de 2026Puntuación: 4.2/5 (48 valoraciones)
El primer paso es sin duda contactar con tu entidad bancaria para bloquear o anular la tarjeta de crédito robada o extraviada. La mayoría de bancos cuentan con un servicio 24 horas para que en caso de robo puedas bloquear o anular la tarjeta de crédito o débito y solicitar un duplicado de la misma si así lo deseas.
¿Qué debo hacer cuando pierdo mi tarjeta?
Reporta la pérdida o robo de inmediato: Llama al banco emisor de tu tarjeta de crédito tan pronto como te des cuenta de que se ha perdido o ha sido robada. Bloquea la tarjeta: Pide al banco que bloquee tu tarjeta para evitar cargos no autorizados.
¿Qué hacer si se pierde mi tarjeta de débito?
Márcale a tu banco
Inmediatamente échale una llamada a tu banco reportando el robo o extravío de tu tarjeta. No espero que recuerdes el número de atención a cliente de tu banco. Por eso, tendrás que revisar en internet con tu celular.
¿Qué tengo que hacer si perdí mi tarjeta de débito?
En primer lugar, es preciso realizar la denuncia de robo o pérdida ante la entidad emisora de la tarjeta, a través de un llamado telefónico o mediante el menú de opciones que ofrecen las aplicaciones de los bancos, donde suele figurar una alternativa de denuncia por robo o extravío.
¿Qué hacer cuando pierdes tu tarjeta de crédito?
Si se pierde la tarjeta de crédito, lo más importante es comunicarlo inmediatamente a la entidad bancaria. Ellos se encargarán de bloquear tu tarjeta para que nadie más puede utilizarla.
¿Qué hacer si perdi o me robaron mi tarjeta de débito o crédito? Recomendaciones para que no te pase
¿Qué debes hacer si pierdes tu tarjeta de crédito?
Llame o acceda a la aplicación móvil y reporte la pérdida o el robo al banco o cooperativa de crédito que emitió la tarjeta lo antes posible . La ley federal establece que usted no es responsable de pagar cargos o retiros realizados sin su permiso si ocurren después de reportar la pérdida. Es importante actuar con rapidez.
¿Qué hago si se me pierde la tarjeta de crédito?
Contacta con tu banco y bloquea la tarjeta sustraída. Vigila los movimientos de tu cuenta. Si te han robado la tarjeta, denúncialo a la policía. Solicita un duplicado de la tarjeta.
¿Qué hago si se me pierde la tarjeta de débito?
- Llame, o acceda a la aplicación móvil, y reporte la pérdida o robo ante el banco o cooperativa de crédito que emitió la tarjeta lo más pronto posible. ...
- Haga un seguimiento por escrito de inmediato.
¿Cuál es el procedimiento si se pierde una tarjeta débito?
¿Qué hacer si pierde su tarjeta de débito? Lo primero que debe hacer es contactar a su banco . También se recomienda presentar un FIR en la comisaría más cercana y presentar una copia al banco para los trámites posteriores. Puede contactar a su banco para denunciar el robo de varias maneras.
¿Cuánto cuesta la reposición de una tarjeta de débito?
Estos son los costos por la reposición de las tarjetas de débito: BBVA: 150 pesos. Santander: 140 pesos. Citibanamex: 130 pesos.
¿Qué hacer si se me pierde la tarjeta de débito?
El titular deberá comunicar de inmediato este hecho a través de los servicios de la institución que emite la tarjeta. La denuncia a tiempo permite evitar problemas en estos casos.
¿Puedo solicitar una nueva tarjeta de débito si perdí la mía?
¿Puedo solicitar un reemplazo de mi tarjeta de débito o crédito a través de la Banca en Línea o Móvil? Sí. Debe seleccionar la opción de bloquear su tarjeta y luego proceder con la solicitud de reemplazo.
¿Qué pasa si pierdes la tarjeta del banco?
Tanto si te han robado la tarjeta como si han realizado un duplicado o la has perdido, lo más recomendable es acudir a comisaría y poner una denuncia. De esta forma tendrás un justificante que podrás utilizar de reclamación ante el banco. Solicitar una nueva tarjeta.
¿Qué hacer cuando mi tarjeta se pierde?
- Comunícate primero con tu banco para realizar el bloqueo. ...
- Al realizar la denuncia ante el banco o caja emisor de la tarjeta, deben darte un código de bloqueo. ...
- Hacer la denuncia en la dependencia policial más cercana a su domicilio que será la que les corresponda.
¿Qué hago si he perdido mi tarjeta?
Ya sea que esté en su país o en el extranjero, si cree que ha perdido su tarjeta, debe comunicarse con su banco inmediatamente para informarlo .
¿Es posible rastrear una tarjeta perdida?
Desafortunadamente, una tarjeta de crédito que se pierde probablemente no tenga una señal de rastreo que lo dirija a su ubicación exacta.
¿Cuánto tiempo tardan en reponer una tarjeta de débito?
La entrega del plástico es inmediata, sin costo alguno.
¿Puede alguien retirar dinero con mi tarjeta de débito perdida?
P: ¿Puede alguien retirar dinero de mi cuenta usando el número de mi tarjeta de cajero automático? R: Por supuesto. Si alguien accede a su número de cuenta y tiene su tarjeta de cajero automático extraviada, podría intentar retirar dinero de su cuenta, pero normalmente necesitaría una autenticación, como su PIN, para acceder a sus fondos.
¿Debo cancelar mi tarjeta de débito si la pierdo?
Si pierde o le roban su tarjeta de débito, deberá cancelarla lo antes posible .
¿Qué hacer en caso de perder una tarjeta de débito?
- Bloquea tu tarjeta. ...
- Llama a tu banco y reporta el robo para que cancele la tarjeta.
- Si identificas gastos que no hiciste, repórtalo a tu banco. ...
- Acude ante el Ministerio Público y denuncia el robo.
- Pide al Banco que reponga tu tarjeta.
¿Qué hacer si me han robado la tarjeta?
- Denuncia ante la Policía. ...
- Límite de 50 euros. ...
- Cuidado si no es un robo. ...
- No olvides llamar al banco. ...
- Nunca facilites datos personales.
¿Cómo puedo saber quién sacó dinero de mi tarjeta?
Cómo puedo saber quién usó mi tarjeta de crédito en Internet
Lo único que puedes averiguar es dónde se realizó la compra, ya que esa información aparece en las anotaciones de la cuenta bancaria asociada a tu tarjeta.
¿Qué hacer si pierdo mi tarjeta de crédito?
Reporte inmediatamente la pérdida o robo de su tarjeta de crédito
Contacte con la entidad emisora de su tarjeta de crédito en cuanto se dé cuenta de que ha perdido su tarjeta. La mayoría de las entidades emisoras cuentan con líneas de atención al cliente 24/7, diseñadas específicamente para reportar la pérdida o el robo de tarjetas. Reportar la pérdida de inmediato ayuda a prevenir transacciones no autorizadas y limita su responsabilidad.
¿Qué hago si no encuentro mi tarjeta de débito?
En caso de no encontrar el plástico de tu tarjeta de débito o crédito mantenlas apagadas y comunícate con el banco para obtener la reposición.
¿Qué hacer cuando se pierden las tarjetas del banco?
Dar aviso de inmediato al banco al que pertenece la cuenta corriente o tarjeta, solicitando el bloqueo de dichos productos a través del número que entrega cada banco. El banco debe tener un número telefónico a su disposición que funcionará las 24 horas del día.
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