¿Qué hacer si no me devuelven el dinero de una compra por Internet?

Preguntado por: Olivia Navarro Segundo  |  Última actualización: 28 de febrero de 2022
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En caso de retraso en la devolución de la cantidad, el usuario tiene derecho a reclamarla duplicada. Es decir, si la tienda online se demora y no paga dentro del plazo legal de 14 días, el consumidor tiene derecho a reclamar el doble de lo que pagó por el producto o servicio.

¿Qué hacer si no me devuelven el dinero de una devolucion?

Para poder devolver un producto o servicio, te recomendamos que lo hagas por escrito para que quede constancia a la hora de reclamarlo posteriormente. Si no te devuelven el dinero, puedes reclamar poniendo una queja en consumo, o reclamando directamente al establecimiento o empresa.

¿Cómo denunciar si no me devuelven el dinero?

A la Oficina de Atención al Consumidor de la Dirección General de Comercio y Consumo de la Comunidad de Madrid para que le asesoren. También puede escribir al correo electrónico consultas.consumo@madrid.org o llamar a los teléfonos 91 310 59 03 ó 91 310 58 39.

¿Cuánto tiempo tienen para devolver el dinero de una compra por Internet?

Según explican desde la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), "cuando compras algo por Internet tienes 14 días para arrepentirte, te tienen que devolver lo que pagaste y no les debes ninguna explicación". Es lo que se denomina el derecho de desistimiento.

¿Cuántos días tengo para que me devuelvan el dinero?

Siempre que la empresa no informe lo contrario, la Ley otorga el derecho a retracto, lo que implica arrepentirse dentro de los 10 días desde que contrató el servicio o recibió el producto, y en este último caso, antes de haber sido utilizado.

Cómo Solicitar Reembolso de dinero por compras en Play Store (2021)

37 preguntas relacionadas encontradas

¿Qué dice la ley sobre devoluciones?

Como se ha mencionado, la ley de devolución en España obliga a ofrecer a los clientes la posibilidad de devolver el producto dentro de los 14 días siguientes a la compra. ... La respuesta de la Ley es contundente: el plazo se amplía de 14 días a 12 meses.

¿Cuánto tiempo tiene la constructora para devolver el dinero?

Esta devolución debe realizarse en un plazo de 30 días calendario.

¿Qué pasa si la constructora no cumple con la fecha de entrega?

Cuando una constructora no entrega la vivienda en el plazo acordado es responsable de incumplimiento contractual y por consecuencia tiene unas obligaciones por las que debe responder en el corto plazo. ... Por ejemplo, el pago del arriendo por los meses que dure la entrega de la nueva vivienda.

¿Qué se debe hacer si la constructora no cumple?

- Enviar inmediatamente un burofax al constructor a fin de que, en un plazo razonable pero breve (10-15 días máximo) retorne a la obra y retome la ejecución de los trabajos.

¿Cuándo puedo pedir devolución de dinero por una compra?

La Ley del Consumidor establece el derecho al cambio, la devolución del dinero o la reparación del producto que sale malo, dentro de los tres meses desde la compra o la recepción del producto, en el caso de las compras por internet.

¿Que articulos no se pueden devolver?

Productos que no se pueden devolver
  • Portátiles, computadoras de escritorio y Kindles más de 30 días después de la entrega.
  • Productos clasificados como materiales peligrosos o que utilizan líquidos o gases inflamables.
  • Cualquier producto que no tenga el número de serie o el UPC.

¿Qué pasa si no devuelvo un artículo en Amazon?

Si no nos devuelves el producto original en este plazo de 30 días, Amazon.es se reserva el derecho de cargar el precio del producto de reemplazo en el mismo método de pago que utilizaste para confirmar el pedido.

¿Cómo hago para que me devuelvan mi dinero en Amazon?

Para solicitar un reembolso:
  1. Ve a Mis pedidos.
  2. Encuentra el pedido.
  3. Selecciona Problema con el pedido.
  4. Selecciona un problema en la lista.
  5. Selecciona Solicitar reembolso.
  6. Introduce tus comentarios en el cuadro de texto.
  7. Selecciona Enviar.

¿Cuánto tiempo tengo para cancelar una compra en Amazon?

Si se ha enviado al menos un artículo, puede cancelar todos los artículos no enviados 72 horas después de realizar su pedido. Si ya no estás a tiempo de cancelar un pedido enviado directamente por Amazon, puedes rechazar la entrega o devolverlo a través de nuestro Centro de devoluciones online.

¿Cuánto tardan en devolver el dinero en Amazon?

Para las devoluciones de los productos enviados por Amazon recibirás un reembolso en un plazo máximo de 14 días desde la fecha en que enviaste la devolución. Podrás verlo en tu extracto bancario en un plazo máximo de 5-7 días laborables desde la emisión del reembolso.

¿Dónde puedo demandar una constructora?

Para levantar una queja, es necesario que acudas personalmente a la Oficina de Defensa del Consumidor más cercana a tu domicilio, donde te pedirán que presentes lo siguiente: Tu nombre y domicilio.

¿Cómo poner una queja a una constructora?

La reclamación por obras mal ejecutadas o inacabadas debe realizarse siempre con la asistencia de un abogado especialista en la materia. Y se hace ante el Juzgado de lo Civil. Con esta demanda, se pretende obligar al contratista de la obra a que la finalice tal como se acordó.

¿Cómo denunciar una mala construcción?

Cualquier persona tiene derecho a realizar una denuncia al ayuntamiento si sospecha que se están realizando obras ilegales. Así lo contempla la materia urbanística vigente, en la figura denominada «acción pública» y que se reconoce la acción pública a todos lo ciudadanos sin necesidad de ningún interés legitimador.

¿Cuál es la Superintendencia que vigila las constructoras?

Vivienda | Superintendencia de Industria y Comercio.

¿Cómo saber si una constructora tiene demanda?

En la página web de la Secretaría Distrital de Planeación (http://www.sdp.gov.co/) podrás obtener toda la información legal sobre los proyectos vigentes de las diferentes constructoras registradas en la ciudad, allí tendrás acceso a los siguientes datos: Número de la licencia de construcción.

¿Cuánto se demora la entrega de un apartamento?

Tiempo estimado: 1,5 a 2 meses.

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