¿Qué hacer si el vendedor de Amazon no responde?

1. Ve a Mis pedidos.
2. Selecciona el nombre del vendedor debajo del título del producto.
3. En la página siguiente, selecciona Hacer una pregunta.
4. Selecciona las opciones adecuadas en el chat del Asistente de mensajes del vendedor o rellena el formulario de contacto.

1. Ve a Tus pedidos.
2. Encuentra el pedido.
3. Selecciona Problema con el pedido.
4. Selecciona tu problema en la lista.
5. Selecciona Solicitar reembolso.
6. Ingresa tus comentarios en el cuadro de texto.
7. Selecciona Enviar.

¿Cómo saber qué productos tienen envío gratis con Amazon Prime?

Todos los productos que muestren el mensaje “Envío GRATIS” en la página de detalles del producto y que sean gestionados y enviados por Amazon son aptos y cuentan para el mínimo del pedido para el envío gratis.

¿Qué significa enviado por Amazon?

Los artículos con clasificación «Enviado por Amazon» (FBA) son ofrecidos por un vendedor externo, pero se envían desde un centro Amazon Fulfillment. Si necesitas devolver un artículo enviado por Amazon, visita nuestro Centro de devoluciones. ...

¿Cómo saber si un artículo es nuevo o usado en Amazon?

Los productos de juguetes y juegos solo pueden tener la condición “Nuevo”.

¿Cómo saber la reputacion de un vendedor de Amazon?

¿Cómo saber a qué hora llega un pedido de Amazon?

¿Qué pasa si me llega un paquete que no es mío?

La empresa de mensajería intentará localizar tu paquete, pero si no lo consigue, lo declarará como “perdido” y tendrás derecho a reclamar que el paquete le fue entregado a otra persona y no a ti, y solicitar un reembolso.

¿Cómo poner una denuncia a Amazon?

Para poner una reclamación Amazon lo mejor es buscar la “Atención al cliente” y buscar la opción “Contáctanos“, desde allí podrás selecciona el pedido para el que quieres poner una reclamación y también el motivo. También puedes elegir el modo de contacto con Amazon: Chat, teléfono o email.

¿Cómo enviar un mensaje a Amazon?

Puedes contactarnos a través de amazon.es/contacto o escribirnos un email a clientes@amazon.es.

¿Qué significa de segunda mano como nuevo en Amazon?

De segunda mano - Como nuevo: producto aparentemente sin abrir en perfecto estado (aunque es posible que carezca del envoltorio original).

¿Cuál es el NIF de Amazon?

Su CIF es B87523825 y, por su naturaleza jurídica, se trata de una Sociedad Limitada .

¿Qué marcas encuentro en Amazon?

¿Qué significa vendido por Amazon EU SARL?

Amazon EU Sarl y las sociedades de su grupo ("Amazon") le ofrecen funciones de sitio web y otros productos y servicios cuando visita o compra en Amazon.es (el "sitio web"), utiliza los productos o servicios de Amazon, usa las aplicaciones de Amazon para dispositivos móviles o emplea software puesto a disposición por ...

¿Qué pasa si Amazon no entrega el paquete a tiempo?

Si tu pedido es elegible para una entrega garantizada, se reembolsan automáticamente los costos de envío si incumplimos nuestro plazo de entrega prometido.

¿Cuánto se demoran en llegar los productos de Amazon a Chile?

¿Cuánto se demoran las compras realizadas por Amazon a Chile? Usualmente el tiempo de espera es entre 1 y 3 semanas, con el envío más económico, dependiendo de la disponibilidad del producto y del transportista que te toque al azar.

¿Qué significa cuando un producto dice Prime?

Amazon Prime es un programa de suscripción anual de la tienda online Amazon, y tiene un coste de 36 euros al año o 4,99 euros a mes. Su principal beneficio es que estando registrado en él tendrás envío en 24 horas totalmente gratuito en más de dos millones de productos que tienen la etiqueta Prime.

¿Qué significa Envío internacional gratis?

Los pedidos que se envían a un destino internacional elegible con al menos la cantidad mínima en dólares indicada de artículos elegibles califican para envío internacional gratuito. Para ver todos los destinos de envío elegibles y los requisitos mínimos de pedido para cada país, visita aquí.

¿Cómo evitar pagar los gastos de envío en Amazon?

Sí, para conseguir no pagar gastos de envío (en una gran parte de productos), solo tienes que darte de alta en Amazon Prime (antiguo Amazon Premium), y lo mejor de todo es que la prueba del primer mes de Amazon Prime es gratuita.

¿Cómo hacer que te devuelvan el dinero de Amazon Prime?

Puedes cancelar tu membresía Prime haciendo clic en el botón Cancelar membresía en esta página. Los miembros con membresía paga que no hayan usado sus beneficios son elegibles para un reembolso completo del periodo de membresía actual. Procesaremos el reembolso en tres a cinco días hábiles.