¿Qué hacer cuando te llaman para cobrar una deuda que no es tuya?

Preguntado por: Adriana Velázquez  |  Última actualización: 30 de junio de 2026
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En el caso de que te estén reclamando una deuda que no es tuya, bien por error, bien por fraude (suplantación de identidad.), etc., puedes presentar una denuncia ante la Policía Nacional o la Guardia Civil por presunto fraude en la contratación.

¿Qué hacer si me reclaman una deuda que no es mía?

Si te reclaman una deuda que no es tuya, se debe denunciar ante la Guardia Civil o la Policía Nacional por presunto fraude en la contratación.

¿Cómo demostrar que una deuda no es tuya?

Cómo demostrar que una deuda no es suya. Para demostrar que una deuda no es suya, solicite una carta de validación de deuda dentro de los 30 días posteriores al contacto, obtenga los datos originales del acreedor, verifique si hay otras señales de robo de identidad y reúna pruebas como firmas falsificadas en contratos e información del acreedor que no coincida.

¿Qué puedo hacer si me aparece una deuda que no es mía?

La CONDUSEF te recuerda que la cobranza extrajudicial ilegal es un delito que se perseguirá por querella, por lo que si eres víctima de amenazas o te intimidan por teléfono o por escrito, puedes acudir a las oficinas de la Comisión Nacional en donde además de presentar tu queja a través del REDECO, recibirás asesoría ...

¿Qué puedo hacer si me llaman para cobrar una deuda que no es mía?

¡Que no te molesten más, registra tu queja ya!

Vía telefónica: Comunícate al Centro de Atención Telefónica de la CONDUSEF, desde cualquier parte de la República Mexicana, al número 01 800 999 80 80.

5 cosas que los despachos de cobranza no te pueden hacer.

39 preguntas relacionadas encontradas

¿Cómo salir de deudas que no son tuyas?

Lo mejor es llamarlos , ya que es la forma más rápida de contactarlos. Indíqueles que usted no es la persona nombrada en la notificación de ejecución. Explíqueles que enviará pruebas para demostrarlo. Debe hacerlo incluso si la deuda pertenece a alguien con quien convive, por ejemplo, su pareja o un compañero de piso.

¿Cómo puedo evitar recibir llamadas de cobranza que no son mías?

Vía Electrónica.
  1. Ingresa al módulo del REUS en la página web de la CONDUSEF www.condusef.gob.mx.
  2. Registra tus datos (nombre y teléfono(s) o correo(s) a restringir) y en su caso puedes seleccionar dos instituciones que sí quieras que te llamen.

¿Cuál es el importe mínimo que se puede reclamar judicialmente?

¿Cómo tengo que hacer una reclamación judicial sin abogado? Para deudas cuya cuantía sea igual o inferior a 2.000 euros, es posible interponer una demanda para hacer una reclamación judicial en nombre propio y sin necesidad de contar con la asistencia de un abogado y un procurador.

¿Cómo puedo cobrar una deuda si no tengo nada firmado?

El proceso declarativo es un trámite judicial que permite a las personas probar que una deuda existe para que se ordene su pago cuando no se tiene firmado papel alguno que acredite la deuda.

¿Qué pasa si ignoras el cobro de deudas?

Ignorar a un cobrador de deudas puede intensificar los esfuerzos de cobro. Esto puede incluir demandas, daño al historial crediticio y embargo de salario .

¿Qué documento es válido para cobrar una deuda?

El pagaré es un título de crédito y como tal puede circular, esto es, puede transmitirse el documento y los derechos que ampara.

¿Qué decirle a los cobradores de deudas?

Comunicarse con los cobradores de deudas

Además de usar la información de validación para hacer seguimiento con el cobrador, puede usar estos ejemplos de cartas para comunicarse con él: No tengo esta deuda . Necesito más información sobre esta deuda. Quiero que el cobrador deje de contactarme.

¿Cuándo prescribe mi deuda?

Las deudas prescriben en cinco años desde su vencimiento. Generalmente el vencimiento ocurre cuando se deja de pagar por primera vez una cuota. Distinta es la prescripción de la acción ejecutiva. Esta es una herramienta legal que permite al acreedor demandar al deudor para embargar sus bienes.

¿Qué pasa si no reconozco una deuda?

¿Qué pasa si no pago un reconocimiento de deuda? En caso de impago de la deuda, el reconocimiento faculta al acreedor a exigir el pago de la deuda por vía judicial, ya que el documento firmado por el deudor sirve como prueba ante el juez acreditativa de la existencia y exigibilidad de la deuda.

¿Cuántas veces pueden llamar para cobrar una deuda?

Aunque no existe un número de ocasiones en las que una empresa puede llamar a una persona cobrando una deuda, como individuos tenemos el derecho de notificar que no queremos seguir recibiendo esas llamadas y dicha empresa tendrá la obligación de dejar de hacerlas.

¿Qué hacer si te acosa una empresa de recobros?

Contacta con la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) Si consideras que la empresa de recobros ha violado tus derechos, puedes presentar una queja ante la AEPD. Asegúrate de proporcionar toda la documentación relevante, incluidas las notas de las llamadas y cualquier comunicación por escrito.

¿Qué tipos de deuda no se pueden borrar?

Declararse en bancarrota bajo el Capítulo 7 elimina las deudas de tarjetas de crédito, las facturas médicas y los préstamos sin garantía; sin embargo, existen algunas deudas que no se pueden liquidar. Estas deudas incluyen la manutención infantil, las obligaciones de manutención conyugal, los préstamos estudiantiles, las sentencias por daños y perjuicios derivados de accidentes por conducir ebrio y la mayoría de los impuestos impagos .

¿Cuántos años deben pasar para no pagar una deuda?

El artículo 1159 establece que el tiempo estándar de prescripción de la deuda en el país es de 10 años.

¿Cómo puedo cobrar una deuda sin ofender a alguien?

3 técnicas para cobrar una deuda
  1. Apelar a la confianza y el compromiso. Una buena forma de recordarle a alguien que tiene una deuda contigo es hacerlo con amabilidad. ...
  2. Proponer un intercambio. Si ves que la persona no puede pagar el dinero, otra opción es proponerle un intercambio. ...
  3. Ofrecer opciones de pago flexibles.

¿Cuánto dinero tienes que deber para que te lleven a juicio?

Así pues, una deuda de menos de 6.000 euros nos llevaría a un juicio verbal, un proceso más sencillo y rápido. Sin embargo, si la deuda fuera mayor a 6.000 euros sería preciso ir a un juicio ordinario, un proceso más complejo y que requiere de más tiempo para poder llevar a cabo.

¿Cuánto es el mínimo que se puede cobrar?

El salario mínimo para cualesquiera actividades en la agricultura, en la industria y en los servicios, sin distinción de sexo ni edad de los trabajadores, queda fijado en 39,47 euros/día o 1184 euros/mes, según el salario esté fijado por días o por meses.

¿Por qué cantidad de deuda me pueden llevar a juicio?

Si la deuda es inferior a 6.000 euros, se resolverá mediante un juicio verbal. Si la deuda supera los 6.000 euros, se procesará a través de un juicio ordinario.

¿Cuántas llamadas se consideran acoso telefónico?

Debe haber varias llamadas telefónicas, una sola llamada, no permita caracterizar la infracción. Ser Maliciosa. Aquellas llamadas telefónicas deben hacerse con «mala» intención, con el fin de perjudicar a la otra parte.

¿Cómo hacer que me dejen de llamar?

Para evitar recibir este tipo de llamadas, la CONDUSEF te invita a inscribirte en el REUS a través de los siguientes medios: Personalmente, en cualquiera de las 36 subdelegaciones de Atención a Nivel Nacional; presentando una identificación oficial y recibo telefónico.

¿Cómo saber si una deuda es real?

Cómo averiguar si una deuda es suya

La mejor manera de confirmar si es suya es obtener la “información de validación”. Por ley, los cobradores de deudas tienen que darle información — ya sea por teléfono o por escrito — que incluya: El monto de la deuda. El nombre del acreedor actual.

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