¿Qué es un mapa estrategico y cómo se elabora?

1. Paso 1. Definir Misión, Visión, Valores. ...
2. Paso 2. Definir Cuatro Perspectivas. ...
3. Paso 3. Prioridades Estratégicas. ...
4. Paso 4. Definir Objetivos Comerciales. ...
5. Paso 5. Describa el Razonamiento. ...
6. Paso 6. Definir Métricas de Actuación y de Resultado. ...
7. Paso 7. Definir Iniciativas. ...
8. Paso 8. Cascada.

¿Qué es un mapa estratégico según autores?

El mapa estratégico es una herramienta cuya creación y desarrollo corresponde a David P. Norton y Robert Kaplan, padres del modelo Balanced Scorecard. El objeto de este modelo es, principalmente, proporcionar a las organizaciones un sistema que les permita medir y controlar su desempeño.

¿Qué es un mapa estratégico PDF?

Los mapas estratégicos son herramientas de proporcionan una visión macro de la estrategia de una organización, y proveen un lenguaje para describirla. Son una descripción gráfica de la Estrategia.

¿Cuáles son los objetivos del mapa estratégico?

El objetivo de un mapa estratégico es facilitar la comprensión sobre cómo completar los objetivos de la organización alineados con la estrategia de la misma. Para ello, nos ayuda con 4 perspectivas del Balanced Scorecard, que incluye conocimientos y aprendizaje, mercado y clientes, procesos internos, y financiera.

¿Cuáles son las perspectivas basicas del mapa estratégico?

El mapa estratégico se ha de diseñar en torno a las cuatro perspectivas del Cuadro de Mando Integral: la perspectiva financiera, la perspectiva del cliente, la perspectiva del proceso interno y la perspectiva de capacidades estratégicas.

¿Qué son las 4 perspectivas de la estrategia?

CTA botón Estrategia: Resultados excelentes. Tradicionalmente, el modelo de Norton y Kaplan de Balanced Scorecard ha trabajado con 4 perspectivas básicas: Financiera, de Cliente, de Procesos Internos y de Crecimiento y Aprendizaje.

¿Cuáles son las 4 perspectivas?

Estas son las perspectivas del Balanced Scorecard, perspectiva financiera, perspectiva de cliente, perspectiva de procesos y perspectiva de aprendizaje y crecimiento.

¿Qué es la perspectiva interna en el mapa estratégico?

3. Perspectiva de procesos internos. En esta categoría se deben identificar los objetivos estratégicos que están relacionados directamente con los procesos clave de la organización de los cuales depende cubrir las expectativas tanto de accionistas como de los clientes.

¿Qué es un mapa de objetivos?

El mapa de objetivos es una manera fácil y eficiente de estructurar tus metas y encontrar nuevas maneras productivas de conseguirlas. Además, es un método que conduce a la acción, lo que te llevará a lograr resultados.

¿Cómo utilizar el Cuadro de Mando Integral Robert S Kaplan David P Norton?

¿Qué es el cuadro de mando integral PDF?

Un cuadro de mando integral (CMI) es una herramienta de gestión que ayuda a la toma de decisiones directivas al proporcionar información periódica sobre el nivel de cumplimiento de los objetivos previamente establecidos mediante indicadores.

¿Qué es un mapa estratégico desde la perspectiva de Kaplan y Norton?

El mapa estratégico codifica esta información. ... por kaplan y Norton llaman activos intangibles a los capitales humano, de la información y organizacional mencionados en la perspectiva más baja.

¿Quién se encarga de construir el mapa estratégico?

La gran mayoría de las empresas designan un responsable a cargo del Mapa. Ésta persona garantiza el continuo ingreso de datos, el mantenimiento, cumplimiento y organización de los reportes mensuales, y de preparar la agenda para las reuniones de managment sobre la performance de la Estrategia.

¿Cómo hacer mapa de metas?

¿Qué es la perspectiva interna?

La perspectiva de los procesos internos busca alcanzar los objetivos de las dos perspectivas anteriores (financiera y de clientes), es decir, satisfacer las necesidades de clientes y accionistas, permitiendo la obtención de ventajas competitivas y el logro de altos niveles de rendimiento financiero.

¿Qué es la perspectiva del proceso interno?

La perspectiva de procesos tiene como función definir cómo se va a alcanzar de manera operativa ciertos objetivos estratégicos y los que están relacionados con los clientes, además de la propuesta de valor que se proponen, sin olvidar que para alcanzarlas hay que coordinar, gestionar y poner en marcha ciertas áreas de ...

¿Qué es la perspectiva de procesos internos?

La perspectiva de procesos será la encargada de definir cómo se van a conseguir de forma operativa tanto ciertos objetivos estratégicos como ciertos objetivos relacionados con los clientes y la propuesta de valor que se plantea, teniendo en cuenta que para conseguir ambas hay que gestionar, coordinar y poner en ...

¿Cómo se relacionan las 4 perspectivas del CMI?

El CMI tiene como objetivo impactar en la gestión global de la empresa en cuatro ejes o perspectivas, que deben estar interconectadas mediante la definición de misión, visión, valores, objetivos estratégicos-metas, KPIs y proyectos. Perspectiva financiera.

¿Cuáles son las perspectivas del Cuadro de Mando Integral?

Qué es un cuadro de mando integral

Un cuadro de mando integral CMI (Balanced Scorecard) es una herramienta de gestión empresarial que se utiliza para medir la situación y evolución de una empresa desde una perspectiva general.

¿Qué es el CMI y cuáles son sus dimensiones?

El Cuadro de Mando Integral (CMI) es una herramienta de gestión empresarial muy útil para medir la evolución de la actividad de una compañía, sus objetivos estratégicos y sus resultados, desde un punto de vista estratégico y con una perspectiva general.

¿Qué es la perspectiva de aprendizaje y crecimiento?

Perspectiva de aprendizaje y crecimiento, nos centramos en los aspectos intangibles del negocio – Habilidades de nuestro equipo y nuestra cultura. La formulación de la pregunta para esta perspectiva es: ¿Cómo la empresa debe aprender y mejorar para lograr su visión?