¿Qué es ofrecer disculpas?

Preguntado por: Paola Barrios  |  Última actualización: 28 de febrero de 2022
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Tanto pedir disculpas como ofrecer disculpas equivalen a disculparse, esto es, 'pedir indulgencia'. ... Es este último sentido verbal de 'perdonar' el que hace que el sustantivo disculpa, en tanto que 'acción de perdonar', pueda equivaler a perdón y, a partir de ahí, pedir disculpas puede alternar con pedir perdón.

¿Qué es lo correcto ofrecer o pedir disculpas?

las expresiones más recomendadas son te ofrezco una disculpa, te pido que me disculpes o te pido perdón. Quien ofende es el que debe ofrecer las disculpas o las pruebas que lo descarguen de su falta; el ofendido, por su parte, puede disculpar o perdonar las faltas del otro.

¿Cómo ofrecer disculpas a una persona?

Aquí van algunos ejemplos:
  1. "Perdón por aquella cosa hiriente que te dije".
  2. "Siento haber perdido tu libro".
  3. "Estaba enojado, pero no debería haberte insultado. Lo siento".
  4. "Siento haber herido tus sentimientos".
  5. "Perdón por haberte gritado".
  6. "Realmente siento haberte empujado cuando estaba enojado. Estuvo mal.

¿Cómo ofrecer disculpas sinceras?

Ten los siguientes puntos en mente al escribir una carta de disculpa:
  1. Sé breve. No tienes que contar toda la historia sobre lo que salió mal.
  2. No exageres.
  3. No culpes a la otra persona.
  4. Sé sincero y profesional.

¿Qué poder tiene una disculpa?

La disculpa sincera y asertiva posibilita actualizar y re-definir la relación. También permite a los interlocutores responsabilizarse respecto de sus expectativas, y abre la puerta a un diálogo sobre cómo gestionarlas.

Ofrecer Disculpas

42 preguntas relacionadas encontradas

¿Qué frase se usa para disculpar una acción incorrecta?

Expresar remordimiento

La forma más común de hacerlo es al decir “perdóname”, o “lo siento”. Estas palabras demuestran que quien se disculpa se siente genuinamente mal por la acción realizada, y busca arreglar de una u otra forma el daño hecho.

¿Cómo saber si una disculpa es sincera?

Cuando una persona se disculpa sinceramente suele mostrar su humildad, vulnerabilidad y arrepentimiento, sentimientos que expresa a través de su lenguaje corporal con la cabeza baja y los hombros ligeramente caídos.

¿Cómo pedir disculpas asertivas?

Cómo pedir disculpas según la ciencia
  1. Sinceridad en tu expresión emocional. ...
  2. Explica con detalles qué ha sucedido y de qué te arrepientes. ...
  3. Reconoce tu responsabilidad. ...
  4. Una disculpa no es un medio para obtener algo a cambio. ...
  5. Escucha, siente y mira con empatía, el secreto para saber cómo pedir disculpas.

¿Cómo pedir disculpas a un cliente?

No hay una forma más directa sobre cómo disculparse ante un cliente que dar un sincero perdón / perdónenos. Si tiene que disculparse mil veces por la misma cuestión, simplemente hágalo. No se frustre ni se enfade. Ponga una sonrisa y , aunque solo desee chillar y gritar, diga “Perdón / Perdónenos” y realice su trabajo.

¿Cómo pedir disculpas a un cliente ejemplo?

Lamentamos las molestias que esto pueda haber causado. Hemos solucionado este problema ahora. Como disculpa a todos nuestros clientes afectados por esto, aproveche [un código de descuento, por ejemplo].

¿Cuál es la mejor manera de disculparse con una mujer?

Necesitas empezar diciendo, “me equivoqué y lo siento”. No hay reemplazo para esta admisión. Si dices algo tonto como: “lamento que creas que me equivoqué”, sería mejor que te evitaras la molestia. No hay manera de salvarse de ello.

¿Cómo decir lo lamento?

El núcleo de una disculpa debe de ser lo que hizo o dijo la persona que ofendió, no la reacción de la persona ofendida. Decir “siento mucho que te sientas así” aleja el centro de atención de la persona que se está disculpando y convierte un “lo siento” en un “la verdad, no lo siento para nada”, comenta Lerner.

¿Cómo pedir perdón a un amigo que te gusta?

Expresa arrepentimiento por tus acciones.

Si te disculpas con tu mejor amigo, debes decir la verdad cada vez que afirmes algo. Si tu expresión de arrepentimiento es vacía, es posible que tu amigo no lo acepte. Dile que lamentas demasiado haberlo lastimado o incomodado. Puedes decirle “Lamento mucho haberte lastimado”.

¿Cómo se dice perdón en Colombia?

Hay que pena con usted = Perdón; Discúlpeme. Me regala = Me da; Me permite.

¿Cómo pedir disculpas por un error?

Recomendaciones para pedir perdón
  1. Enfócate en lo concreto del hecho, y no te vayas por las ramas.
  2. Sé breve y conciso.
  3. No eches la culpa a los demás ni menciones a otras personas en tu disculpa.
  4. No utilices la palabra “pero” para justificarte.
  5. No suena profesional decir “¿me perdonas?"

¿Cómo redactar un correo para pedir disculpas?

1. Anticipa tus disculpas ya desde el asunto
  1. “¡Oops! Algo ha salido mal”
  2. “¿Nuestro último e-mail te ha confundido? Te debemos una explicación”
  3. “Discúlpanos por el error. Lo sentimos mucho”
  4. “¡Hemos cometido un error! ...
  5. “Nos disculpamos por el error”
  6. “Nuestras más sentidas y sinceras disculpas”
  7. “¡Oops! ...
  8. “Antes no salió bien.

¿Cómo pedir disculpas a una empresa?

Que sea específica. Evita las generalizaciones. Eso de “lo siento si te he ofendido” o “lamento si alguien se ha sentido molesto por mi culpa”, sin especificar los motivos, no sirve de nada porque no transmite ese ejercicio de reflexión del que hablábamos antes ni la empatía para detectar por qué el otro siente molesto ...

¿Cómo pedir disculpas por escrito a una empresa?

Cómo redactar una carta de disculpas a una empresa y fortalecer...
  1. 2.1 Pregunta directamente la razón principal de la molestia.
  2. 2.2 Demuestra tu compromiso con la empresa.
  3. 2.3 Sé directo.

¿Qué se necesita para ser una persona asertiva?

Las claves de la asertividad: Aprende a ser asertivo
  1. Comienza con algo pequeño. ...
  2. Empieza diciendo no. ...
  3. Sé simple y directo. ...
  4. Utiliza el «yo» ...
  5. No te disculpes por expresar una necesidad o deseo. ...
  6. Utiliza el lenguaje corporal y el tono de voz. ...
  7. No tienes que justificar o explicar tu opinión. ...
  8. Sé persistente.

¿Qué significa asertivo y ejemplos?

La asertividad suele definirse como la capacidad de expresar las opiniones, los sentimientos, las actitudes y los deseos, y reclamar los propios derechos, en el momento adecuado, sin ansiedad excesiva, y de una manera que no afecte a los derechos de los demás.

¿Cómo poner en práctica la asertividad?

Utilizar el lenguaje corporal y el tono de voz.

Trata de manifestar tus opiniones apoyándote en el lenguaje corporal y gesticulaciones, de esta forma te presentarás más seguro e inspirarás confianza, además de que una voz audible reforzará tu discurso.

¿Cómo se llama la persona que no pide perdón?

Los narcisistas apenas empatizan con las personas que tienen cerca. Esta conducta es especialmente dura a nivel afectivo por una realidad muy evidente: no piden disculpas por los agravios, daños o errores cometidos.

¿Cómo pedir disculpas cuando envías un correo por error a otra persona?

Visita en persona a la persona que recibió el mensaje por error. Las disculpas son siempre más eficaces cuando se realizan en persona. Si el destinatario de correo electrónico es remoto, entonces llámale por teléfono. Si no tienes su número telefónico, entonces envíale un mensaje de correo electrónico de disculpa.

¿Cuando una persona no acepta una disculpa?

Evita estar a la defensiva. A pesar de que es probable que te sientas lastimado, evita estar a la defensiva. No insultes a la otra persona solo por no aceptar tus disculpas ya que esto solo empeorará la situación. Si no puedes pensar en algo positivo qué decir, dile simplemente “Está bien” y aléjate.

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