¿Qué es la Condusef y cuál es su función?

Preguntado por: D. Biel Villareal  |  Última actualización: 27 de marzo de 2022
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La Comisión Nacional para la Protección y la Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros tendrá la función de proteger y defender los derechos e intereses de los usuarios de productos y servicios financieros que prestan las Instituciones Financieras.

¿Qué tipo de quejas atiende la CONDUSEF?

* Defendemos tus derechos e intereses como usuario de productos y servicios financieros. En casos como “cargos no reconocidos a tu tarjeta”, “problemas con tu seguro de automóvil”, “no entiendes la póliza de seguro”, “dudas con tu AFORE”, por mencionar algunos. * Además de promover la Educación Financiera.

¿Qué problemas resuelve la CONDUSEF?

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) es un organismo efectivo para la protección y defensa de los intereses y derechos de los usuarios ante las instituciones financieras.

¿Cómo me puede ayudar la CONDUSEF?

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) es un organismo público descentralizado que tiene la tarea de promover, asesorar, proteger y defender los derechos e intereses de las personas que utilizan o contratan un producto o servicio financiero ofrecido por las ...

¿Cuáles son los dos objetivos principales de la CONDUSEF?

La Condusef tiene como objetivo prioritario procurar la equidad en las relaciones entre los Usuarios y las Instituciones Financieras, otorgando seguridad jurídica en las operaciones financieras y en las relaciones que se establezcan entre ambas partes.

??¿Qué es la #CONDUSEF? (Explicación detallada)

29 preguntas relacionadas encontradas

¿Cuál es el objetivo principal del sistema financiero?

Los individuos y las empresas acuden al sistema financiero con el objetivo de obtener fondos (agentes deficitarios) o buscar alguna alternativa de inversión (agentes superavitarios). El sistema financiero conecta a ambos. Toma fondos de los superavitarios y los traslada a los deficitarios.

¿Cuál es el objetivo principal del sistema financiero mexicano?

Objetivo económico del Sistema Financiero Mexicano: En el Sistema Financiero Mexicano, sus instituciones persiguen el objetivo o fin de: captar todos los recursos económicos, del pueblo, para colocarlos en manos de empresas e instituciones del gobierno que lo necesitan para invertirlo o haciendo negocios, y después ...

¿Cuánto tiempo tengo para presentar una queja ante la condusef?

los 7 días de la semana.

¿Qué te puede hacer una financiera si no pagas?

Desde la primera cuota que dejes de pagar, el banco comenzará a aplicarte intereses moratorios, estos suelen ser superiores a la tasa de interés que tiene tu crédito y se suman a la deuda inicial, por lo tanto, ésta crece.

¿Cómo puedo negociar mi deuda con el banco?

¡Paso a paso! Acércate a negociar una deuda con una financiera o con tu banco : en caso de que se muestren pocos accesibles a negociar, puedes acercarte a una reparadora de crédito. Resuelve tu Deuda analizará tu nivel de endeudamiento. Elaboraremos un plan financiero para salir de tus deudas.

¿Qué hace la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros?

Promover y difundir la educación y la transparencia financiera para que los usuarios tomen decisiones informadas sobre los beneficios, costos y riesgos de los productos y servicios ofertados en el sistema financiero mexicano; así como proteger sus intereses mediante la supervisión y regulación a las instituciones ...

¿Qué necesito para poner una queja en la CONDUSEF?

Para cualquier duda o consulta adicional, favor de comunicarse a la CONDUSEF al teléfono 01 800 999 80 80 o bien, visitar nuestra página de internet www.gob.mx/condusef, también nos pueden seguir en Twitter:@CondusefMX y Facebook: condusefoficial.

¿Dónde se puede poner una queja de un banco?

2. Solicitar orientación telefónica (4197100 en Bogotá o a la línea gratuita nacional 01 8000 120 100) sobre la manera de presentar su queja. 3. Realizarla a través de la página web de la entidad o al correo electrónico.

¿Qué me puede pasar si no pago los préstamos?

Si no devuelves un préstamo, te aplicarán comisiones de impago e intereses de demora y podrías acabar en los tribunales y ver tus datos incluidos en un fichero de morosos.

¿Qué pasa si me demandan y no puedo pagar?

Una vez que te hayan demandado y no tengas como pagar la deuda, a falta de pago, sí pueden embargar tus bienes. Para que esto pase, forzosamente debe existir un juicio mercantil. En caso contrario, no se te podrá embargar nada.

¿Qué pasa si no tengo dinero para pagar al banco?

Si le debés al banco y no podés pagar, en algunos casos, la entidad financiera puede trabar un embargo judicial. Esto ocurre cuando el banco no puede saldar tu deuda de otra forma. Si acumulás muchas cuotas vencidas, se generarán intereses sobre la deuda y la misma puede derivar en un proceso judicial.

¿Cuánto tiempo tiene un usuario para presentar reclamación ante la UNE?

Las reclamaciones deberán presentarse dentro del término de dos años contados a partir de que se presente el hecho que les dio origen, o en su caso, a partir de la negativa de la Institución Financiera a satisfacer las pretensiones del Usuario.

¿Cuál es el sistema financiero mexicano?

El sistema financiero mexicano es el conjunto de personas y organizaciones, tanto públicas como privadas, por medio de las cuales se captan, administran, regulan y dirigen los recursos fi- nancieros que se negocian entre los diversos agentes económicos, dentro del marco de la legislación correspondiente.

¿Cuáles son las principales autoridades del sistema financiero mexicano?

Las autoridades financieras que existen en nuestro país son: la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP), el Banco de México (Banxico), la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (Consar), la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF), la ...

¿Cuál es la Superintendencia que vigila los bancos?

La Superintendencia Financiera supervisa el sistema financiero colombiano, para más información visite su sitio web.

¿Cómo presentar una queja ante la Superintendencia financiera?

La página web superfinanciera.gov.co (sección Servicios al ciudadano); el correo electrónico: super@superfinanciera.gov.co; por teléfono al 3078042 en Bogotá o en el resto del país a la línea gratuita 01 8000 120 100; o de forma presencial los ciudadanos se pueden acercar a la Calle 7 No.

¿Cómo hablar con un asesor de condusef?

Contáctanos
  1. A nivel nacional: 55 53 400 999.
  2. Si necesitas orientación o tienes alguna sugerencia, por favor llena el siguiente formulario.
  3. También puedes enviar un correo a: asesoria@condusef.gob.mx.

¿Cómo llegar a un acuerdo para pagar una deuda?

Pregunta cualquier duda, así evitarás malos entendidos y la negociación será más ágil. Analiza tus opciones.
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  1. Fija un acuerdo. Considera que éste debe ser realista con tu situación. ...
  2. Informa sobre tu situación real y actual. ...
  3. Mantén una comunicación abierta. ...
  4. Comprométete.

¿Cómo negociar para pagar una deuda?

Si solo tienes la opción de negociar con la institución financiera revisa cuánto es lo que realmente puedes pagar al mes, para evitar prometer algo que no podrás cumplir.
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¿Qué opciones tienes?
  1. Reestructuración. ...
  2. Consolidación de deudas. ...
  3. Quita. ...
  4. Solicitar un préstamo personal.

¿Cómo se hace una propuesta de pago?

La carta de propuesta de pago debe contener datos básicos como tu nombre, dirección, número de cuenta, saldo pendiente y tasa de interés actual. Es recomendable que figuren en la parte superior de tu carta de propuesta de pago. Explica sinceramente por qué no has sido capaz de hacer los pagos previamente discutidos.

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