¿Qué es el servicio a las personas?

Preguntado por: Dr. Santiago Tamez  |  Última actualización: 19 de febrero de 2022
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Los servicios son funciones ejercidas por las personas hacia otras personas con la finalidad de que estas cumplan con la satisfacción de recibirlos. La etimología de la palabra nos indica que proviene del latín «Servitĭum» haciendo referencia a la acción ejercida por el verbo «Servir«.

¿Qué es el valor de un servicio?

El valor del servicio es una de las bases del modelo ITIL. Se trata de estimar lo que aporta a un cliente un servicio en concreto a partir de dos componentes básicas: La utilidad: Lo que saca el cliente en claro del servicio que se accede.

¿Cuáles son los tipos de servicios?

Tipos de servicios según el proveedor
  • Públicos.
  • Privados.
  • Servicios individuales.
  • Servicios colectivos.
  • Servicios estandarizados.
  • Servicios personalizados.
  • Servicios de mano de obra intensiva.
  • Servicios de capital intensivo.

¿Qué es la ética del servicio?

La ética del servicio.

Un servicio es un conjunto de actividades que buscan satisfacer las necesidades de un cliente. ... Trabajar de forma ética es pensar en el bien común y buscar la satisfacción de todas las partes. Cuando una empresa se lleva a cabo con ética, la probabilidad de la lealtad del cliente es mucho mayor.

¿Cómo se vincula la palabra servicio?

La palabra ”servicio” se vincula etimologicamente con los términos provenientes del latín servitium y servus, que significan «servidumbre» y «siervo, esclavo”, respectivamente. Básicamente, entonces, el término alude a la realización de una actividad, de una tarea.

¿Que es el servicio? ¿Que significa servir?

16 preguntas relacionadas encontradas

¿Cuál es la raíz de la palabra servicio?

La palabra servicio (acción y efecto de ejercer un cargo o de encargarse de alguien) viene del latín servitium, compuesto con: La raíz de servitum, supino del verbo servire (atender, cuidar, servir, ser esclavo, adaptarse a otro o a otra cosa) de donde tenemos las palabras servir, servil, siervo y sargento.

¿Qué significa prestar servicio?

El Diccionario RAE define servicio como “prestación que satisface alguna necesidad humana y que no consiste en la producción de bienes materiales”. Un servicio es una prestación, un activo de naturaleza económica pero que no tiene presencia física propia (es intangible), a diferencia de los bienes que si la tienen.

¿Qué es el servicio en ética y valores?

Concepto de Valor del Servicio

Considera que el valor del servicio es una oportunidad de ejercer un poder que nace en ti mismo y que puede aplicarse en los diversos ámbitos ya mencionados.

¿Qué es la ética y los valores en una empresa?

La ética empresarial comprende todos aquellos valores, normas y principios que se reflejan en la cultura de la empresa. ... Una empresa que trabaje de manera ética atraerá talento y creará un ambiente laboral seguro para sus empleados.

¿Cómo influye la ética en una empresa?

La ética empresarial es el campo de estudio muy amplio sobre la toma de decisiones éticas en contextos comerciales. En resumen, se refiere no solo a las obligaciones sociales de una empresa, sino también a las obligaciones con sus empleados, clientes, proveedores y competidores.

¿Cuáles son los 4 tipos de servicio que existen?

Tipos de servicio
  • Servicio emplatado. El más utilizado es el servicio emplatado o simplificado, porque con él se asegura una mejor disposición estética de los manjares en el plato. ...
  • Servicio a la Inglesa. ...
  • Servicio de gueridón. ...
  • Servicio a la francesa. ...
  • Consideraciones.

¿Qué son los servicios y cómo se clasifican?

Los servicios también se pueden clasificar en función de su carácter: Público para servicios que el gobierno o Estado realiza. Mientras que privado son aquellos que los servicios son realizados por empresas que no son públicas ni del Estado.

¿Cuáles son los tipos de servicio al cliente?

Cuáles son los diferentes tipos de servicio de servicio al cliente
  1. Atención al cliente digital. ...
  2. Atención al cliente presencial. ...
  3. Atención al cliente telefónica. ...
  4. Servicio al cliente virtual. ...
  5. Servicio al cliente Proactivo. ...
  6. Servicio al cliente Reactivo.

¿Cuáles son los valores éticos de la Administración?

En tanto que, Camps (Bautista, 2005:130) sostiene que los valores del servidor público son: “El servicio al interés general, la imparcialidad, la transparencia, el uso adecuado de los bienes públicos, la responsabilidad profesional, la lealtad a la administración, así como la humanización de la administración”.

¿Cuáles son los valores en una empresa?

11 valores de una empresa imprescindibles
  1. Transparencia. Es uno de los valores que más buscan las empresas y que se observa tanto hacia fuera como hacia dentro. ...
  2. Honestidad. ...
  3. Coherencia como valor empresarial. ...
  4. Libertad. ...
  5. Puntualidad en las entregas. ...
  6. Excelencia, clave en los valores de una empresa. ...
  7. Adaptabilidad. ...
  8. Diligencia.

¿Qué es la prestación de servicios?

El contrato de prestación de servicios se caracteriza por ser un acuerdo de voluntades que compromete a realizar o a ejecutar una actividad determinada. ... Basta que concurran los elementos constitutivos del contrato para que éste exista y las partes queden sometidas a las regulaciones del Código Sustantivo del Trabajo.

¿Qué es el servicio para niños?

Servicios relacionados son servicios adicionales que se necesitan para que su hijo pueda beneficiarse de su educación especial, como transporte, atención auditiva, terapia física, consejería y cosas por el estilo.

¿Qué es servir etimológicamente?

El verbo servir (ejercer un cargo o de encargarse de alguien) viene del latín servire (hacer función de esclavo), derivado de servus (esclavo) de donde tenemos las palabras siervo, servil, servicio, sargento y servomotor.

¿Qué significa la palabra servicios en el diccionario?

m. Organización y personal destinados a cuidar intereses o satisfacer necesidades del público o de alguna entidad oficial o privada .

¿Qué es el servicio en la religión?

En el cristianismo evangélico, el servicio regular se llama culto o servicio y se ve como un acto de adoración por Dios en la vida de la Iglesia. ... ​​ Por lo general, consta dos partes principales, la alabanza (música cristiana) y el sermón. ​​ El servicio es dirigido por un pastor.

¿Qué es servicio al cliente y ejemplos?

El servicio al cliente se refiere más a acciones específicas para el usuario o el cliente. Pongamos de ejemplo un hotel, en él existen algunos trabajadores que te llevan el equipaje a la habitación, te llevan comida, limpian la estancia…. estas actividades son las propias del servicio al cliente.

¿Qué tipo de servicio es un teléfono?

¿Qué es el Servicio Telefónico? Es un servicio de comunicaciones, entregado por empresas concesionarias, a través de las cuales usted puede contactarse con cualquier otro equipo telefónico, ya sea fijo o móvil, independiente del lugar a donde quiera llamar.

¿Cómo se clasifican operativamente los servicios?

Por lo general, las organizaciones de servicios se clasifican con base en quiénes son sus clientes, por ejemplo, si se trata de individuos o de otros negocios, y en el servicio que brindan (financiero, médico, transporte, etcétera).

¿Cuáles son los tipos de servicios de alimentos que existen?

Las formas de servicio de mesa más utilizadas son:
  • Servicio de emplatado. En España, la forma más habitual de servicio de mesa es el llamado servicio de emplatado, o servicio directo, también conocido como servicio a la americana. ...
  • Servicio a la inglesa. ...
  • Servicio a la francesa. ...
  • Servicio a la rusa. ...
  • Servicio Gueridón.

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