¿Qué es el balanced scorecard o cuadro de mando integral?

Preguntado por: María Ángeles Olivares  |  Última actualización: 2 de febrero de 2022
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El concepto de Cuadro de mando Integral – CMI Se presentó en el número de enero/febrero de 1992 de la revista Harvard Business Review, con base en un trabajo realizado para una empresa de semiconductores.

¿Qué es el Balanced Scorecard o cuadro de mando integral un resumen?

El Balanced Scorecard (BSC/Cuadro de Mando Integral) Es una herramienta de planificación y dirección que permite enlazar estrategias y objetivos con indicadores y metas para realizar con éxito la formulación e implantación estratégica.

¿Qué es el Balanced Scorecard y para qué sirve?

El Balanced Scorecard busca monitorear el desempeño de la empresa como un todo por medio de no más de catorce indicadores clave que resumen si la organización ha tomado el camino correcto o no. ...

¿Qué es el cuadro de mando integral?

El Cuadro de Mando Integral (CMI) es un modelo de gestión que traduce la estrategia en objetivos relacionados entre sí, medidos a través de indicadores y ligados a unos planes de acción que permiten alinear el comportamiento de los miembros de la organización con la estrategia de la empresa.

¿Qué es un cuadro de mando integral Según Kaplan y Norton?

El Cuadro de Mando Integral traduce la estrategia y la misión de una organización en un amplio conjunto de medidas de actuación, que proporcionan la estructura necesaria para un sistema de gestión y medición estratégica.

Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral - Generalidades

31 preguntas relacionadas encontradas

¿Quién se encarga de aplicar el CMI?

¿Quién usa el Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral? El método BSC-CMI es usado por empresas privadas, entidades públicas y organizaciones sin ánimo de lucro a nivel mundial.

¿Cómo se aplica el balance score card?

Balanced Scorecard paso a paso
  1. Realizar la definición estratégica. ...
  2. Generar formato de Balance Scorecard para la Dirección General. ...
  3. Asignar los objetivos al siguiente nivel jerárquico. ...
  4. Contar con fuentes de información confiables para la obtención de los datos. ...
  5. Hacer las revisiones de BSC o de desempeño de tus objetivos.

¿Cómo hacer un balance score card paso a paso?

¿Cómo se elabora un Mapa Estratégico en el Balanced Scorecard?
  1. Ejemplo de un Mapa Estratégico en el Balanced Scorecard.
  2. Paso 1: Adicionar los objetivos estratégicos y las perspectivas.
  3. Paso 2: Adicionar las relaciones Causa - Efecto.
  4. Paso 3: Temas o Líneas Estratégicas.
  5. Paso 4: Mostrar y hacer seguimiento al desempeño.

¿Cómo se origina el CMI?

En la década de 1950, un grupo de personal corporativo de General Electric realizó un proyecto para desarrollar medidas de desempeño en las unidades de negocios descentralizadas de GE. El equipo del proyecto recomendó que el desempeño se midiera con una métrica financiera y siete no financieras.

¿Qué es el cuadro de mando integral y cómo se puede aplicar ala SCM?

El Cuadro de Mando Integral (CMI) en un instrumento de gestión, que facilita la comunicación y la puesta en funcionamiento de la estrategia organizacional, es decir, es un marco que contiene un conjunto de indicadores seleccionados que ayudan a la organización a ejecutar sus factores claves para éxito, los cuales son ...

¿Qué elementos componentes integran el CMI?

El CMI comprende varios componentes, los cuales están articulados de tal manera que generen la sinergia necesaria para su adecuada aplicación e implantación en las organizaciones.
...
Estos componentes son:
  • Perspectivas. ...
  • Relaciones de causa-efecto. ...
  • Mapa estratégico. ...
  • Indicadores y metas. ...
  • Iniciativas y proyectos estratégicos.

¿Qué elementos tiene un cuadro?

  • Espacio.
  • Color.
  • Forma bidimensional.
  • Forma tridimensional.
  • Textura.
  • Valor.
  • Línea.
  • Figura.

¿Qué requerimientos de información debe contener el cuadro de mando integral?

Específicos (Specific): que todos ellos estén claramente definidos e identificados. Medibles (Measurable): que se puedan analizar. Alcanzables (Attainable): que los objetivos marcados sean factibles de conseguir. Realistas (Realistic/Relevant): que sea posible lograr el nivel de cambio establecido.

¿Como debe ser un cuadro de mando características?

Las 10 características de un cuadro de mando
  • Sin curva de aprendizaje. ...
  • Rápidos tiempos de respuesta, del orden de segundos o menos.
  • Herramientas de visualización avanzadas (gráficos, tablas, velocímetros, etc.)
  • Información semafórica, que permita detectar anomalías o situaciones excepcionalmente buenas o malas.

¿Qué elementos debe contener un cuadro sinóptico?

¿Cuales son las características de un cuadro sinóptico?
  • Es una representación gráfica. ...
  • Tiene una estructura bien organizada. ...
  • Idea general que se desarrolla en ideas secundarias. ...
  • Todos los componentes del mismo tienen relación entre sí. ...
  • Contiene pocas ideas principales. ...
  • No tolera la confusión.

¿Qué debe llevar un cuadro resumen?

Como se muestra en el siguiente ejemplo, el cuadro resumen debería contener los siguientes elementos: los objetivos que deben alcanzarse (columna a), qué actividades (columna b) permitirán alcanzar a estos objetivos, cuál será el principal organismo responsable de la aplicación de la actividad (columna c), cuánto ...

¿Qué elementos lleva cuadro Sinoptico?

Características del cuadro sinóptico:

Organiza un escrito jerarquizando las ideas centrales, secundarias y complementarias. Se emplean llaves o tablas para identificar la descendencia y jerarquía de ideas. Se desarrollan siempre de izquierda a derecha. desprenden ideas secundarias y complementarias.

¿Qué hicieron Norton y Kaplan?

El sistema gerencial de Norton y Kaplan de 1992 tiene su origen en la percepción que obtienen ambos autores al realizar labores de consultoría en una empresa del sector eléctrico al realizar evaluaciones del desempeño. ... El trabajo de Norton y Kaplan no se ha quedado en el modelo expuesto en 1992.

¿Qué es la cadena de valor de Kaplan y Norton?

Segn Kaplan y Norton la propuesta de valor para el cliente se comprende. ... Son cadenas de agregacin de valor al ir desde la extraccin o produccin de materia prima hasta la entrega de los productos al consumidor final, interviniendo en el proceso varias UEN.

¿Cómo funciona la metodología Balanced Scorecard creada por Kaplan y Norton?

Esta metodología, creada por Robert Kaplan y David Norton, permite estructurar los objetivos estratégicos de forma dinámica e integral para ponerlos a prueba según una serie de indicadores que evalúan el desempeño de todas las iniciativas y los proyectos necesarios para lograr su cumplimiento satisfactorio.

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