¿Qué es DHL y cómo funciona?
Preguntado por: D. Eduardo Solís | Última actualización: 23 de diciembre de 2025Puntuación: 4.3/5 (73 valoraciones)
DHL es una de las empresas líderes en mensajería a nivel mundial por lo que con el servicio Express Worldwide se pueden enviar documentos y paquetes a nivel global. Se trata de un servicio rápido de entrega cuyos tiempos de entrega dependen de la región donde se encuentre el destinatario: Europa.
¿Quién paga el envío en DHL?
En general, el destinatario asume el pago de impuestos y aranceles de importación ante las autoridades aduaneras cuando el paquete llega a destino. DHL se encargará de pagar estos cargos en nombre del destinatario y luego le cobrará los gastos aduaneros al destinatario antes o durante la entrega.
¿Cómo es el proceso de entrega de DHL?
DHL Express entrega en tres momentos diferentes: Entregas nacionales antes de las 9:00 h el siguiente día laborable (DHL Express 9:00 Domestic) Entregas nacionales entre las 9:00 h y las 12:00 h del siguiente día laborable (DHL Express 12:00 Domestic) Entrega al final del siguiente día laborable (DHL Express Worldwide)
¿Qué necesito para hacer un envío por DHL?
Sólo necesitarás: Introduce los datos de tu envío: destino, origen, medidas y peso. Realiza el pago con tarjeta o Paypal. No te olvides de introducir el código 20CONPARCEL antes de finalizar el proceso de compra y conseguirás un 20% de descuento para tus envíos particulares.
¿Qué te piden para enviar un paquete?
Las etiquetas de envío nacional requieren los nombres, el domicilio y el número de teléfono del remitente y destinatario, además del peso y tipo de paquete.
Cómo FUNCIONA Dhl Express y Cómo USARLO - Guía Completa
¿Cuántos días tarda en llegar un paquete por DHL?
Comúnmente, el comerciante o la tienda en línea indican el tiempo de entrega en su sitio web. Tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar, según el producto o servicio elegido y la relación de ubicación de origen/destino, de 2 a 3 días para países cercanos y hasta 20 días para países lejanos.
¿Cómo enviar un paquete?
Incluya una nota de embalaje o una hoja de papel con el nombre del destinatario y la dirección de destino dentro de la caja. Prepare su paquete antes de llevarlo a la Oficina Postal. Si necesita cinta de embalaje, traiga la suya o esté preparado para comprar una en la Oficina Postal.
¿Cómo funcionan los envíos por DHL?
DHL Express es un servicio de envío urgente de la empresa de mensajería y transporte DHL a través de la cual se pueden realizar entregas nacionales en menos de 24 horas, además de otros servicios premium, como entregas en la gran mayoría de países el día siguiente laborable.
¿Cuánto se cobra en DHL?
¿Cuánto dinero puedo ganar como Dhl por hora en España? En promedio, estos especialistas en España ganan alrededor de 11,75 € por hora.
¿Quién paga los gastos de envío?
Normalmente, el costo de envío es cubierto por la persona que hizo el pedido, ya que se considera parte del proceso de entrega del pedido. Sin embargo, estos gastos pueden ser incluidos en el costo total del pedido o manejados por separado, según lo acordado por ambas partes.
¿Cómo hacer un envío ocurre DHL?
¿Cómo puedo solicitarlo? Solicitar tu envío "ocurre" dentro de la plataforma es muy sencillo, sólo debes: Ir a la sección "Nueva cotización > Información de destino" e ingresar la dirección de la sucursal a la cuál deseas que llegue tu paquete. Escribir la palabra "ocurre" en el campo de "empresa".
¿Cómo llamar a DHL en español?
En DHL contamos con el servicio de recolección de tus envíos express, si estás en D.F. y su área metropolitana, marca al (55) 53 45 7000; desde el interior de la República al 01-800-7656-345 (01-800 SOLO DHL).
¿Por qué DHL me pide el DNI para recoger mi envío?
Para poder recoger tu envío tienes que llevar tu DNI. Si no puedes ir rellena esta solicitud para que alguien lo haga en tu lugar.
¿Cómo contactar con DHL por teléfono?
Nuestro asistente virtual, disponible 24/7 horas, atenderá sus consultas sobre: el estado de su envío, servicios disponibles, tarifas, instrucciones de entrega, etc ... Solo tiene que añadir en los contactos de su Smartphone el teléfono +34 91 078 30 36 y comenzar la conversación.
¿A qué países llega DHL?
El servicio DHL Parcel Connect está disponible para los siguientes países: Suecia, Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo, Reino Unido, Irlanda, Alemania, Italia, Eslovenia, Croacia, Finlandia, Dinamarca, Grecia, Estonia, Letonia, Lituania, Polonia, República Checa, Eslovaquia, Hungría, Rumania, Bulgaria, Austria.
¿Cuánto tarda el envío de DHL Alemania-España?
El plazo de entrega es orientativo y depende del destino del envío: Los envíos a España peninsular tardan entre 1-2 días hábiles aproximadamente. Los envíos a Portugal y Baleares tardan entre 2-3 días hábiles aproximadamente. En el resto de Europa tardamos entre 2-6 días hábiles, dependiendo del destino.
¿Por qué DHL me pide que pague?
Los únicos pagos que DHL solicita por correo electrónico o SMS son los de derechos de aduana e impuestos . Este proceso incluye una medida de seguridad: se envía una contraseña de un solo uso (OTP) al contacto registrado del destinatario antes de procesar el pago.
¿Quién paga el envío de DHL?
El pago de aranceles y/o impuestos suele ser responsabilidad del receptor. Para ayudar a agilizar la entrega, DHL se pondrá en contacto con el destinatario en nombre de la aduana para organizar el pago, que se puede hacer fácilmente a través de un enlace enviado a ellos por DHL.
¿Puedo enviar un paquete para que el destinatario lo pague?
El pago contra reembolso, o simplemente contra reembolso, es un servicio de entrega en el que el destinatario es responsable de pagar el franqueo, no el remitente. El pago contra reembolso pospone el pago del envío hasta que el destinatario recibe el paquete, en lugar de tener que pagarlo antes del envío.
¿Qué datos se pide para enviar un paquete?
El contenido debe llevar nombre, apellido, localidad y teléfono del remitente. Para encomiendas Nacionales es necesario el DNI de quien envía la encomienda.
¿Es obligatorio poner el nombre al enviar un paquete?
Una dirección de retorno completa debe incluir el nombre legal completo del remitente (ver la Nota en 122.1) y la dirección de retorno completa en letras romanas y números arábigos; no puede incluir solo las iniciales, excepto cuando se trate de un nombre comercial adoptado.
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