¿Qué comisiones son abusivas?
Preguntado por: Ing. Sara Quiroz | Última actualización: 15 de febrero de 2026Puntuación: 5/5 (21 valoraciones)
Se consideran comisiones abusivas todas aquellas que no son legales por ser poco transparentes. Es decir, que se han cobrado por duplicado, sin informar al cliente de la propia comisión o de su modificación o sin que este la haya aceptado o que no correspondan a ningún servicio prestado.
¿Cuándo se considera que una comisión es abusiva?
¿Cuándo se considera que una comisión es abusiva? Cuando la entidad te cobra por un servicio que no ha prestado, cuando el cliente no lo ha solicitado o ha renunciado a él previamente o cuando te ha cobrado una cantidad superior a la pactada.
¿Qué dice la ley sobre el pago de comisiones?
Actualmente no hay ninguna ley o norma que prohíba que los comercios transfieran esta comisión a sus clientes. No obstante, algunos contratos que firman los negocios con los bancos sí establecen que la comisión no puede ser transferida al tarjetahabiente.
¿Qué comisiones son ilegales?
Las comisiones ilegales más comúnmente cobradas son las relativas a devoluciones de cheques o pagares, las relativas a descubiertos en cuenta, así como las de recibidos devueltos, aunque existen muchos tipos más, pero menos frecuentes. Los bancos cobran una comisión por gestión de cheques, pagares, descubiertos etc.
¿Dónde denunciar si me cobran comisión?
Acudir a Condusef: si la queja ante el banco no es atendida, puedes buscar asesoría de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef). Recurre a Profeco: la Procuraduría Federal del Consumidor también está disponible para brindar apoyo y resolver el conflicto.
Cláusulas Abusivas 4 Las Comisiones de Recobro
¿Dónde poner denuncia por cobro indebido?
Siempre puedes acudir a cualquier comisaría, abiertas las 24 horas del día, los 7 días de la semana. De igual manera te facilitamos la denuncia, pudiéndola hacer también por teléfono e internet.
¿Cuándo las comisiones son ilegales?
Es ilegal cobrar una comisión cuando una persona acepta o promueve recibir un soborno para favorecer en la compra de mercancías o la contratación de servicios a una empresa determinada. También lo es si la persona es quien intenta convencer a otra de que contrate a dicha empresa.
¿Cuál es el monto máximo de comisión permitido por ley?
Por lo tanto, la comisión de suscripción se limita al 5% del precio de emisión en el caso de acciones y al 2,5% en el caso de obligaciones . Las comisiones indicadas anteriormente son las máximas. La compañía tiene libertad para negociar tarifas más bajas con los suscriptores.
¿Es un delito cobrar comisiones?
Intermediar en un negocio, no es delito. Cobrar por una intermediación, no es delito.
¿Cuál es la multa por cobrar una comisión?
💳 ¿Te cobraron comisión por pagar con tarjeta? 🚫 Esta es una práctica común en algunos establecimientos y tiendas virtuales, pero es un cobro indebido que no es obligación del consumidor pagarla. 💰 Si algún negocio te hace este cargo, se le puede imponer una sanción económica de hasta $3,776,174.62.
¿Cuándo las comisiones hacen parte del salario?
De acuerdo a lo anterior, y en apego al artículo 127 del CST, las comisiones se entienden parte del salario, en el momento en que, el empleador por mera liberalidad las conceda habitualmente como contraprestación por los servicios prestado por el trabajador; convirtiendo de esta manera las comisiones como salario.
¿Qué establece el artículo 289 del Código de Comercio sobre las comisiones?
Artículo 289
Para determinar el monto del salario diario se tomará como base el promedio que resulte de los salarios del último año o del total de los percibidos si el trabajador no cumplió un año de servicios.
¿Cuándo se considera una cláusula abusiva?
1. Se considerarán cláusulas abusivas todas aquellas estipulaciones no negociadas individualmente que en contra de las exigencias de la buena fe causen, en perjuicio del consumidor, un desequilibrio importante de los derechos y obligaciones de las partes que se deriven del contrato.
¿Qué son los delitos de comisión?
En los delitos de comisión por omisión (u omisión impropia) se hace responsable a alguien de la producción de un resultado por incumplimiento de un deber de actuar; más aún, se le hace responsable con la misma valoración que si lo hubiera causado activamente.
¿Qué son las comisiones no topadas?
Las comisiones no topadas o también conocidas como comisiones ilimitadas son un tipo de retribuciones que no posee límite alguno en la cantidad de comisiones que se pueden generar por las transacciones realizadas.
¿Cuándo son ilegales las comisiones de los bancos?
El tener contratado únicamente una hipoteca, un depósito o una cuenta corriente sin más hace que los bancos no puedan cobrar comisiones de mantenimiento; si por el contrario se han solicitado a la entidad tarjetas, seguros o domiciliación de recibos, las comisiones de este tipo serán totalmente legales.
¿Qué ley regula las comisiones bancarias?
Real Decreto-ley 19/2017, de 24 de noviembre, de cuentas de pago básicas, traslado de cuentas de pago y comparabilidad de comisiones.
¿Qué se considera comisión?
La comisión es la cantidad que se cobra por realizar transacciones comerciales que corresponden a un porcentaje sobre el importe de la operación.
¿Qué son las comisiones abusivas?
¿Qué es una comisión bancaria abusiva? Una comisión bancaria se considera abusiva cuando: Se cobra sin que haya un servicio real y demostrable prestado. Se aplica de manera desproporcionada o sin justificación.
¿Qué es el cobro ilegal de comisiones?
Comete delito de cobro ilegal de comisiones, el funcionario o empleado público que solicite, gestione o reciba de manera directa, comisión, retribución económica, pago, promesa o cualquier tipo de beneficio, para que se realice o adjudique por sí o por tercera persona contrato de cualquier índole u obra pública.
¿Cuántos tipos de comisiones hay?
En general, existen dos tipos de comisiones: las comisiones permanentes y las comisiones no permanentes (dentro de las cuales se incluyen las comisiones de investigación). A su vez, las comisiones permanentes pueden ser legislativas y no legislativas.
¿Dónde puedo denunciar un cobro indebido?
Para cualquier duda o consulta adicional, favor de comunicarse a la CONDUSEF al teléfono 01 800 999 80 80 o bien, visitar nuestra página de internet www.gob.mx/condusef, también nos pueden seguir en Twitter:@CondusefMX y Facebook: condusefoficial.
¿Qué situaciones se pueden denunciar?
Discriminación: Fui negado de un derecho o servicio, violaron mis derechos laborales o alguien fue violento conmigo por razones de raza, procedencia étnica, idioma, religión, ideología, orientación sexual u otra. Sustracción de menores: Alguien sustrajo, retiene u oculta a un menor del cual no tiene guardia o custodia.
¿Qué debe hacer alguien que recibe una factura de un cobro exagerado?
En caso de recibir mas de dos facturas con la leyenda “consumo estimativo” hay que denunciarlo al ENRE. Tanto a la compañía como al ENRE se puede reclamar en forma personal, por teléfono, fax, vía electrónica o correspondencia; la empresa tiene la obligación de contar en cada una de sus oficinas con un libro de quejas.
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