¿Por qué no puedo ingresar a DaviPlata?

Preguntado por: Irene Luis Tercero  |  Última actualización: 9 de abril de 2022
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Si usted presenta durante varios días fallas al ingresar o usar DaviPlata, ya reinició el celular y sigue presentando inconvenientes, comuníquese personalmente con un asesor a través del #688, el botón ¿necesita ayuda? desde la aplicación, las 24 horas, WhatsApp +5717440454, que validará sus datos y atenderá el caso.

¿Qué pasa con la plataforma de DaviPlata hoy?

Buen día, actualmente la plataforma está en completa normalidad, por favor escríbanos por mensaje interno para poder ayudarle con su solicitud.

¿Por qué no me deja entrar a Davivienda?

Dichas fallas, según expertos informáticos, pueden estar relacionadas con la falta de compatibilidad entre las actualizaciones de Davivienda y los sistemas operativos como iOS (Apple) o Android. También afecta a sistemas como Windows.

¿Qué hacer cuándo aparece DaviPlata invalido?

En su página web, la entidad informa que en caso de aparecer un mensaje de 'inválido', "el cliente se encuentra en estado retirado y debe comunicarse con un asesor de DaviPlata a través de la opción ¿Necesita ayuda?

¿Cómo saber si mi DaviPlata está activo?

No existe otro medio para saber si estás en DaviPlata. La vinculación entre los programas sociales y DaviPlata se hace de forma automática, por lo que no tienes que hacer ningún otro trámite. Desde que instalas DaviPlata por primera vez, tu cuenta en la plataforma permanece inamovible.

Solucionar problemas en mi daviplata

40 preguntas relacionadas encontradas

¿Cómo activar mi cuenta de DaviPlata?

¿Cómo activar Daviplata en un celular inteligente para recibir...
  1. Paso 1: Descarga la aplicación Daviplata en la app store o Google Play. ...
  2. Paso 2: Ingresa tu tipo y número de documento. ...
  3. Paso 3: Toma una foto de tu cédula con el celular. ...
  4. Paso 4: Escribe otros datos personales solicitados.

¿Cómo volver a registrarse en DaviPlata?

¿Cómo activar DaviPlata?
  1. Busque DaviPlata en la tienda de su celular.
  2. Descargue la aplicación.
  3. Seleccione tipo de documento e ingrese su número.
  4. Tome una foto de su documento y siga los pasos.

¿Qué significa excede cupo DaviPlata?

El tope máximo permitido para cargar su DaviPlata por PSE son $500.000 pesos por transacción. Sin embargo, si el cliente ya excedió el tope de su DaviPlata la transacción no se podrá realizar.

¿Cómo entrar a Davivienda en línea?

Ingrese a la página web www.davivienda.com.sv. Presione la opción “Banca en Línea” en el extremo derecho de su pantalla. Introduzca su Usuario y Contraseña e Inicie Sesión.

¿Cómo entrar a Davivienda?

Usted puede asignar su Clave Virtual en www.davivienda.com, App Davivienda Móvil o Teléfono Rojo. Ingrese su número de cédula y asigne su Clave Virtual. Es indispensable que tenga a la mano su tarjeta débito o el número del producto que posee con Davivienda (sólo en caso de no tener tarjeta débito asignada).

¿Cómo recuperar mi cuenta Davivienda?

Olvidó o bloqueó su clave? desde el home de la aplicación y realizar el proceso para cambiar su clave, se le solicitará nuevamente los dígitos de la tarjeta débito y su clave de cajero automático, o si usted no tiene tarjeta débito con los ultimos cuatro digitos del producto que tiene con el banco.

¿Cómo hago para comunicarme con un consultor de DaviPlata?

Para consultas y más información comuníquese desde su celular al #688.

¿Cómo llamar a DaviPlata desde mi celular?

Para mayor información sobre DaviPlata, se puede llamar sin costo al #688, enviar un mensaje de texto al 85888 o ingresar a la página www.daviplata.com.

¿Cómo consultar mi saldo en Davivienda por Internet?

Para realizar la consulta de saldo debes seguir los siguientes pasos:
  1. Accede a la página web de Davivienda.
  2. Hacer clic en el icono que dice “Ingreso clientes”.
  3. Selecciona el tipo de documento que hayas usado para registrarte y escribe el número de documento (usuario y contraseña).
  4. Oprime el botón “Continuar”.

¿Qué es la clave virtual?

Es la clave que le permitirá acceder a nuestros canales virtuales www.davivienda.com, APP Davivienda Móvil y Teléfono Rojo y realizar todo tipo de consultas, pagos y transferencias de forma fácil y segura.

¿Cuánto es el monto máximo de DaviPlata?

DaviPlata es un producto que permite manejar de forma fácil y gratis la plata desde su celular sin necesidad de tener una cuenta bancaria o tarjeta débito, según el portal de Davivienda. Sin embargo, el tope mensual de DaviPlata es hasta ocho salarios mínimos mensuales legales vigentes ($7.268.

¿Cuánto es lo máximo que se puede tener en la cuenta de DaviPlata?

Digite y confirme el valor a retirar. Múltiplos de $10.000 y hasta $720.000 por cada retiro. Le llegará un código de 6 dígitos por mensaje de texto. El código tiene vigencia de 1 hora, pasado este tiempo la plata se devolverá a su DaviPlata.

¿Cuánto es lo máximo que se puede guardar en DaviPlata?

“Si el DaviPlata no está inscrito, el monto máximo es de $ 500.000”, indica el banco, y recuerda que la regla también aplica para recargas que se hagan por medio de PSE.

¿Cuál es el WhatsApp de DaviPlata?

Resuelva sus dudas sobre DaviPlata desde el APP, #688, el botón ¿necesita ayuda?, las 24 horas, WhatsApp +5717440454.

¿Cómo saber cuál es mi número de cuenta en Davivienda?

En el App Davivienda Móvil, siguiendo la siguiente ruta menú, icono herramientas, certificaciones y Paz y Salvos, certificaciones. En esta sección deberá seleccionar el producto del cual desea conocer el número de la cuenta y el tipo de certificación.

¿Cómo desbloquear una cuenta en Davivienda?

En www.davivienda.com siga esta ruta: Ingreso clientes/Más servicios/Activaciones y Bloqueos/Bloqueos/Bloquear tarjeta de crédito y siga las instrucciones. En el App Davivienda Móvil: Ingreso/Menú/Atención en Línea/Activaciones y Bloqueos/ Bloquear tarjeta de crédito y siga las instrucciones .

¿Qué significa cuenta bloqueada por clave en caja Davivienda?

Sin embargo, los motivos por el bloqueo de la cuenta de ahorro podrían ser por los siguiente: Falta de actualización de DNI o documento de identificación oficial. No incluir comprobantes o facturas que acrediten la actividad económica o profesional.

¿Cómo consultar mi saldo en mi cuenta de ahorros Davivienda?

A través de la App Davivienda Móvil pueden consultar saldos y movimientos además de otras consultas:
  1. Descargar la App Davivienda al móvil.
  2. Ingresar a la App y escribir el número de cliente / Tipo de Documento / N° de Identificación / Clave Personal /
  3. Clave de Token.

¿Cómo desbloquear la tarjeta de Davivienda?

Si usted requiere bloquear su tarjeta débito o crédito lo puede hacer siguiendo estos pasos:
  1. Ingrese con su número de cédula y su clave virtual al App Davivienda Móvil.
  2. Seleccione al lado izquierdo el icono de menú.
  3. Ingrese a la opción "Atención en línea".
  4. Seleccione la opción "Activaciones y bloqueos".

¿Cuántas veces puedo poner mal la clave en la tarjeta para el cajero?

Podrás ingresar en forma incorrecta tu clave de identificación personal (PIN) hasta un máximo de tres veces, a la cuarta vez el cajero automático te devolverá tu tarjeta inhabilitada por razones de seguridad.

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