¿Dónde reporto averia Cantv?

Preguntado por: D. Iker Bañuelos Tercero  |  Última actualización: 9 de abril de 2022
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Acceder al portal web de la compañía https://www.cantv.com.ve/. Y Buscamos la sección de reportar tu avería. Luego hacemos clic en reporte de averías. Seleccionamos el tipo de avería a reportar: Internet, Telefónica o mixta (Internet y Telefónica)

¿Cómo reportar una avería telefónica?

Para reportar averías de línea telefónica, el mensaje debe ser de esta forma: escribir “Averia telefono” (sin tildes de acentos) > dejar un espacio, escribir el número telefónico junto con el código de área (este último es, por ejemplo, 0212, en el caso de Caracas) > dejar espacio y escribir un número de contacto.

¿Cómo reportar averia Cantv por WhatsApp?

Atención de Cantv a través de WhatsApp
  1. Lara: 0416 636 81 50.
  2. Yaracuy: 0416 636 82 242.
  3. Portuguesa: 0416 636 82 23.

¿Cómo llamar a Cantv desde un celular?

CANTV teléfonos para hogares: 0800-Cantv-00 (+58 0800-22688-00) Soporte Cantv Televisión Satelital: 0 – 800 – cantvTV (0 – 800 – 2268888) CANTV reclamos para empresas: 0 – 800 – Empresa (0 – 800 – 3677372) Teléfono de soporte para sector público: 0 – 800 – Pública (0 – 800 – 7825422)

¿Cómo saber si mi teléfono Cantv está cortado?

A través del número 22688 los suscriptores y usuarios pueden realizar reportes de incidencias que afecten su línea telefónica y la conectividad a Internet. Conocer el estatus de su avería y consultar saldo de su factura. Cantv sigue realizando esfuerzos para mejorar sus métodos de relacionamiento con el usuario.

TENGO TONO PERO NO ABA CANTV INTERNET ( AVANCE DE LA TECNOLOGÍA )

39 preguntas relacionadas encontradas

¿Cómo reactivar línea Cantv suspendida?

Lo primero que deberás hacer es llamar al 0800-CANTV-00 o en su defecto (0800-226-88-00). Una vez ingreses al servicio de atención telefónica Cantv deberás guiarte a través del menú de opciones que te proporcione el servicio.

¿Cómo hablar con un operador Cantv?

El número habilitado es el 22688 y están disponibles los servicios de consulta de saldo de líneas fijas, reporte de incidencias en los servicios de telefonía fija e Internet y consulta de estatus de avería.

¿Cómo hablar con Cati de Cantv?

Esta nueva versión del asistente virtual de Cantv, Cati lo podemos encontrar en la plataforma de mensajería Telegram bajo el alias @caticantv_bot y solo bastará con presionar el botón iniciar para poder interactuar con este asistente virtual, con la finalidad de realizar las solicitudes y requerimientos que necesitemos ...

¿Cómo interactuar con Cati?

Para interactuar con ella se debe utilizar las siguientes palabras claves: Telefonía, Internet, información, soporte técnico, reclamos y saldo. En promedio Cati contabiliza 24 mil transacciones diarias mediante solicitudes al chatbot y el soporte de un grupo de jóvenes que trabajan como asesores en línea.

¿Cómo se llama a Cantv?

La Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (CANTV) es una empresa estatal de telecomunicaciones venezolana.

¿Cuánto tarda en reconectar Cantv?

Recordemos que ocasiones anteriores cuando se realizaba una suspensión de servicio por falta de pago en la factura el mismo sería reconectado pasado un lapso de 24 a 72 horas después de haber cancelado la factura y en algunos casos de forma inmediata.

¿Cuánto dura la reconexion de Cantv?

en la pagina de cantv en cati pides la reconexion si te tarda mas de 2 dias.

¿Cuánto tiempo se demora en reconectar el Internet?

Alta densidad: 24 horas. Densidad intermedia: 24 horas. Baja densidad: 48 horas. Muy baja densidad: 48 horas.

¿Cuánto cobra Cantv por Reconexion?

Los trabajos de conexión y reconexión Cantv, son gratuitos, cualquier adicional generado será cargado a la factura. Si te cobran DÍMELO por mensaje al número de WhatsApp 0426-5329171.

¿Cómo cambiar Plan Aba con Cati?

Para realizar la solicitud de cambio de plan aba sólo debemos acceder al asistente virtual Cati, el cual encontraremos en la esquina inferior derecha de la página web de Cantv, o podemos acceder directamente a través de este enlace.

¿Cómo saber cuál es mi plan de ABA?

Para conocer el cual es el tipo de plan, solo debemos entrar en la página web de Cantv www.cantv.com.ve y ubicar en la esquina inferior derecha el asistente virtual Cati, recordando la página web de Cantv tuvo una renovación a finales de 2020 en la que realizaron un rediseño en web y por supuesto la inclusión de este ...

¿Cuánto cuesta la reconexion de Internet?

El costo de reconexión por pago no oportuno es de $3.900 incluido IVA. 3. La fecha de suspensión por no pago corresponde a 2 días hábiles después de la fecha límite de pago de tu factura.

¿Cuánto tardan en reconectar el Internet de Telmex?

El sistema de reanudaciones del servicio funciona automáticamente, máximo en una o dos horas una vez registrado el pago en Telmex. Si realizaste tu pago en cualquier Centro de Atención Telmex o en la sección de Mi Telmex en Internet, tu pago quedará registrado inmediatamente.

¿Qué pasa si no pago en Internet?

Telefonía fija e Internet

Si has dejado de pagar la factura de tu contrato de telefonía fija o Internet durante más de un mes, el operador debe seguir el procedimiento indicado en el contrato. En la mayoría de los casos, la empresa corta el servicio de forma temporal luego de haber dado un aviso previo al consumidor.

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