¿Dónde reclamar la garantía de Xiaomi?

Preguntado por: Gabriela Cantú  |  Última actualización: 27 de abril de 2026
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Si el producto ha sido adquirido en tienda tendrás que acudir a la Mi Store o PPP Store correspondiente o a la tienda más cercana. O contactar vía online con el Servicio de Asistencia Técnica de Xiaomi de cada país. Desde España, el número de contacto es 900 128 12. Desde aquí te facilitarán más información.

¿Cómo puedo reclamar la garantía de mi Xiaomi?

Web Chat: https://www.mi.com/es (el horario del chat es de lunes a viernes de 9:00 a 21:00). Dirección de correo electrónico: service.es@support.mi.com. Centro de Atención al Cliente XIAOMI: +34 900 128 128 (horario laboral de lunes a viernes de 9:00 a 21:00).

¿Cómo reclamo la garantía de mi teléfono Xiaomi?

¿Cómo reclamo el plan de garantía extendida Mi? Si tiene algún problema con su dispositivo, comuníquese con OneAssist llamando al 1800-123-3330 dentro de los 7 días calendario posteriores a la ocurrencia del problema . Presente un reclamo mediante la(s) aplicación(es) móvil(es) de OneAssist o ingresando al sitio web de OneAssist (www.oneassist.in).

¿Cómo hacer válida una garantía en Xiaomi?

Para hacer valida la garantía, para la compra de partes, componentes, refacciones, consumibles y accesorios puede comunicarse con nuestro centro de servicio autorizado más cercano a su localidad al 800-269-2630, en la liga: https://www.mi.com/mx/support/service-centre/ .

¿Dónde poner una reclamación a Xiaomi?

Chat de la web: www.mi.com/es/ y / o Teléfono del Servicio de Atención al Cliente de Xiaomi: 900 128 128, de lunes a viernes, en horario de 9:00 a.m. a 9:00 p.m. y sábado en horario de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.) Dirección de email: service.es@xiaomi.com.

⏩XIAOMI No Cubre la GARANTIA de sus Productos

28 preguntas relacionadas encontradas

¿Cuántos años de garantía tiene un Xiaomi?

Xiaomi garantiza a los Beneficiarios que el Producto estará libre de defectos de materiales y mano de obra en condiciones normales de uso durante VEINTICUATRO (24) meses a partir de la fecha de la primera compra del Producto por parte del usuario final (en adelante, "Periodo de Garantía").

¿Cómo ponerse en contacto con Xiaomi España?

Consultas populares
  1. Llámanos: 900 128 128.
  2. Servicio de correo.
  3. Chat en directo.

¿Qué necesito para hacer válida mi garantía?

Para hacer valida la garantía de un producto el cliente deberá:
  1. Presentar ticket o factura que avale la compra del producto.
  2. Presentar el producto completo con su empaque, accesorios, manual, drivers, etc.
  3. Cuando el producto presenta daño físico por mal uso, uso excesivo, manipulación, transporte o descuido.

¿Cómo reclamar la garantía de un celular?

Para hacer exigible la garantía de un servicio, deberá solicitarle al proveedor del servicio que repare el daño y le entregue lo que usted compró, que le de cambio del servicio igual o con unas similares características conforme a lo que se le ofreció, o que se le devuelva la totalidad del dinero que usted pagó por lo ...

¿Cómo devuelvo productos Xiaomi?

Regresar - Mi India. Por favor, contáctenos dentro de los primeros 10 días posteriores a la recepción del producto para que podamos procesar un reemplazo. Si el producto/paquete entregado no es el solicitado, debe informarnos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.

¿Cuál es el procedimiento para reclamar la garantía?

Si no encuentra la garantía, contacte al vendedor o comerciante y pregunte si tiene una copia o los datos de contacto del fabricante . Para presentar una reclamación, normalmente necesitará: un comprobante de compra (normalmente un recibo que muestre dónde y cuándo compró los productos) y detalles del problema.

¿Xiaomi reemplazará mi teléfono?

¿Puedo solicitar un reemplazo? Nuestra política de reemplazo le permite solicitar un dispositivo de reemplazo sin costo adicional si el dispositivo que recibió está defectuoso o no es el que pidió . Sin embargo, se permiten reemplazos por tamaño en algunos productos.

¿Cómo saber si tengo el móvil en garantía Xiaomi?

Comience iniciando la aplicación Xiaomi Mall en su dispositivo. Haga clic en su Perfil y luego toque Mi cuenta/Detalles de la cuenta. Introduce el número IMEI en el campo de búsqueda y pulsa Intro. Haga clic en Servicio Postventa para comprobar si el dispositivo aún tiene garantía válida o si ha caducado.

¿Cómo mandar a reparar mi Xiaomi?

Por favor, inicia sesión con tu Mi ID para solicitar una reparación postal. Para teléfonos móviles, ingrese el IMEI o SN. Si otro tipo de productos necesitaran servicio de reparación, póngase en contacto con los centros de servicio de Xiaomi o con el Servicio de Atención al Cliente de Xiaomi por ayuda.

¿Cómo funciona la garantía de Media Markt?

Todos nuestros productos comprados a partir del día 01/01/2022 tienen tres años de garantía. Recuerda que si realizaste la compra antes del día 31/12/2021 dispones de dos años de garantía. Durante este tiempo podrás reparar cualquier fallo de fabricación sin coste alguno.

¿Cuánto tarda el reembolso de Xiaomi?

El reembolso será enviado normalmente a tu cuenta dentro de 5-10 días laborales en función del tiempo de transferencia bancaria después de que se cancele el pedido.

¿Cómo hago un reclamo de garantía?

Si tiene algún problema con un producto , contacte al vendedor . Si el vendedor no resuelve el problema, escriba al fabricante. La garantía debe incluir la dirección del fabricante.

¿Cómo hago válida la garantía de mi celular?

Telcel le informa que para hacer efectiva la garantía otorgada por el fabricante del Equipo Terminal y de sus accesorios, bastará con la presentación de la Factura original del producto o comprobante de compra original o bien la póliza de garantía correspondiente, junto con el Equipo Terminal y/o accesorios, en ...

¿Es necesario el ticket para la garantía?

Consideraciones generales. En primer lugar, es conveniente destacar que para poder hacer valer la garantía es fundamental e imprescindible conservar el tique o factura de compra. Si el vendedor se lo solicitara en el momento de la reparación, procure entregarle una copia y no pierda el original.

¿Qué no cubre la garantía?

Las garantías no cubren daños causados por accidentes o mal uso de los productos, así como tampoco el desgaste natural del producto causado por el uso normal del mismo, ni daños naturales o cosméticos en la apariencia del producto.

¿Cómo hacer valer mi garantía?

Para ejercer el derecho de garantía legal los consumidores pueden acudir directamente a la empresa que les vendió el producto presentando la boleta, factura u otro medio que acredite la compra. Las empresas no pueden derivar al consumidor a lugares lejanos o atender en horarios diferentes a los de venta normal.

¿Qué califica para la garantía?

Defectos en materiales y mano de obra

Esta es la base de la mayoría de las garantías del fabricante. Cubre cualquier defecto en los materiales utilizados o errores cometidos durante el proceso de ensamblaje o fabricación. Si su producto presenta fallas debido a estos defectos, el fabricante generalmente lo reparará o reemplazará sin costo alguno.

¿Cómo reportar un problema en Xiaomi?

Artículo de alta frecuencia
  1. Llámanos: 8002692630.
  2. Enviar un correo electrónico.
  3. Chat en directo.

¿Cómo hablar con el asistente de Xiaomi?

En mi Xiaomi se activa desde: Configuración - Google - Configuración para apps de Google - Búsqueda, Asistente y Voice - Asistente de Google, elige la Cuenta y desde "Hey Google y Voice Match".

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