¿DHL hará un segundo intento?

¿Cómo contactar con el repartidor de DHL?

Contáctenos por WhatsApp. Nuestro asistente virtual, disponible 24/7 horas, atenderá sus consultas sobre: el estado de su envío, servicios disponibles, tarifas, instrucciones de entrega, etc ... Solo tiene que añadir en los contactos de su Smartphone el teléfono +34 91 078 30 36 y comenzar la conversación.

¿Qué pasa si no estaba en casa para recibir un paquete?

Si no estás en casa cuando el repartidor pasa, recibirás una notificación por SMS, correo electrónico o una nota física en tu domicilio.

¿DHL intentará otra entrega?

Puede solicitar una nueva entrega a través del sitio web de DHL aquí. Necesitará el número de seguimiento de su correo electrónico de envío. Si no solicita una nueva entrega , DHL intentará realizar la entrega el siguiente día laborable .

¿Cómo puedo recuperar un paquete de DHL?

Puede contactar a través de nuestro departamento de atención al cliente por escrito, completando el Formulario Web. Además, podrá contactar a través del teléfono que le será facilitado con la contratación del envío o a través del 902 12 24 24 en el caso de empresas y particulares no contratantes de envíos.

¿Qué hace DHL si no estás?

Tarjeta DHL en el buzón

Si no pudo recibir una entrega, encontrará una tarjeta de entrega no recibida de DHL en su buzón. Nuestro servicio de mensajería de DHL regresará automáticamente el siguiente día laborable . Si también perdió nuestro segundo intento de entrega, puede recoger su paquete en un Centro Regional de DHL.

¿Qué pasa si mi paquete de DHL no está allí?

Si su envío no ha llegado en un plazo de 10 días tras la fecha de entrega prevista, póngase en contacto con su transportista o tienda online . El transportista puede reclamar el paquete perdido a DHL. Tenga en cuenta que solo el transportista puede presentar una reclamación, ya que es el socio contractual de DHL.

¿Cómo contactar a DHL?

En DHL contamos con el servicio de recolección de tus envíos express, si estás en D.F. y su área metropolitana, marca al (55) 53 45 7000; desde el interior de la República al 01-800-7656-345 (01-800 SOLO DHL).

¿Qué pasa si DHL no encuentra a la persona?

3.Si sigue siendo imposible: un aviso de llegada se deja en el buzón de su destinatario con un número de teléfono para que su destinatario pueda volver a contactar con DHL y organizar una segunda entrega. 4.Si el destinatario desea, puede recoger el paquete en el almacén más cercano de DHL.

¿Qué pasa si DHL viene y no estoy en mi domicilio?

Si, una vez transcurridos 10 días a partir de la fecha de entrega estipulada su envío no ha llegado, comuníquese con el comerciante o la tienda en línea. El comerciante o la tienda en línea, como nuestros socios contractuales, pueden solicitar que se realice una investigación por los artículos extraviados.

¿Qué sucede después de tres intentos fallidos de entrega?

Después de varios intentos fallidos de entrega, la empresa, transportista o servicio postal hará que el paquete sea devuelto a su lugar de origen .

¿Qué pasa si DHL no pudo entregar mi paquete?

Si haces envíos con DHL y no se pueden entregar, te recomiendo que primero te pongas en contacto con el comprador para que sepan que el transportista no pudo entregar y así puedas tratar de resolver. También ponte en contacto con DHL para coordinar la devolución del paquete.

¿Cuál es la frecuencia de entrega de DHL?

Por favor tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar según el producto o servicio elegido y la relación de ubicación de origen/destino, de 2 a 3 días para países cercanos y hasta 20 días para los países que están más lejos.

¿Cómo contactar con DHL España?

¿Cómo reprogramar la entrega de DHL?

Podrás hacerlo a través de la web dhlparcel.es, con tu número de envío. Y también a través del correo electrónico que recibirás con la fecha prevista de entrega. He recibido un aviso y no voy a estar en casa, ¿qué opciones tengo para modificar la entrega de mi envío?

¿Qué pasa si DHL regresa mi paquete?

A petición del Cliente y según las condiciones que se detallan a continuación, DHL procederá o bien a abonar en su cuenta o bien a reembolsar el costo del transporte que haya sido pagado por el cliente, para un envío DHL Express que haya sido entregado después de la hora convenida.

¿Qué pasa si rechazo una entrega DHL?

Si un Envío se considera inaceptable, DHL Parcel podrá (i) rechazar los Envíos sin proporcionar los motivos, (ii) devolver el Envío a costa del Remitente o conservar el Envío para su recogida por el Remitente, o (iii) aceptar y transportar el Envío sin notificar al Remitente y posteriormente solicitar un cargo ...

¿Qué pasa si el repartidor viene y no estoy en casa?

En caso de que el repartidor no le encuentre en todos los intentos, le enviará un papel o un correo electrónico con información sobre dónde ha dejado el paquete, ya sea en casa de un vecino o en una tienda de paquetería.

¿Cuándo hace el segundo intento de entrega de Correos?

Son envíos certificados (entrega bajo firma) e incluyen hasta dos intentos de entrega en domicilio. Si el primero se realizó antes de las 15.00 horas, el segundo será siempre después de esa hora, con al menos 3 horas de diferencia con el primero (y viceversa).

¿Dónde dejan mi paquete si no estoy en casa?

El Aviso de Llegada es un documento informativo para el destinatario de un envío. El cartero lo depositará en el buzón si el destinatario no se encuentra en el domicilio en el momento de la entrega.