¿Cuánto tiempo tengo para reportar un cargo no reconocido hsbc?

Preguntado por: Carmen Gil  |  Última actualización: 12 de febrero de 2022
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Finalmente, la CONDUSEF recomienda a los usuarios activar el sistema de alertas de su banco, a fin de que estén en la posibilidad de reportar cargos no reconocidos en el periodo establecido de 48 horas.

¿Cómo reportar un cargo no reconocido HSBC?

UNE
  1. Correo Electrónico: mexico_une@hsbc.com.mx.
  2. Horario de Atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 15:00 hrs.
  3. Línea Omdubsman. Tel. ( 01 55) 5721-5661.

¿Cómo hablar con un operador HSBC?

Contacto
  1. En una sola llamada, realiza operaciones de forma segura. ...
  2. Banca por Internet. (01 55) 5721-1635. ...
  3. Centro de Atención HSBC Fusion. (01 55) 5721 3366. ...
  4. Línea de Servicios Empresariales. (01 55) 5721-3150. ...
  5. Soluciones de Comercio Internacional y Factoraje. ...
  6. Insurance & Investments. ...
  7. HSBCnet. ...
  8. Línea Advance.

¿Qué hacer si tengo cargos no reconocidos?

Llama a tu institución financiera; reporta los cargos que no reconozcas y cancela tu tarjeta, así evitarás que los delincuentes realicen otras operaciones. Presenta tu queja en la Unidad Especializada (UNE) de tu Banco, donde te darán una solicitud de aclaración, puede ser incluso a través de su portal de internet.

¿Cómo desconocer una compra en HSBC?

¿Cómo actuar ante el desconocimiento de un consumo en mi Tarjeta de Débito HSBC? Comunicándote al 0810-333-4722 / (011) 4329-5000.

Cargo no reconocido HSBC | Noviembre 2020

29 preguntas relacionadas encontradas

¿Cómo cancelar un prestamo de HSBC?

Sólo deberás realizar una llamada a Línea Directa: Distrito Federal: 5721-3390 o del Interior de la República sin costo 01 800 712 4825.

¿Cómo pagar un prestamo en HSBC?

Acudir a una de las más de 1000 sucursales a nivel nacional con las que cuenta HSBC y realizar tu pago en efectivo y/o mediante cheque (el cuál se recibe salvo buen cobro).

¿Cómo investiga el banco los cargos no reconocidos Banamex?

Si eres titular o el adicional y encuentras un cargo no reconocido, solicita una aclaración al 0155 1226 2639 o 01800 021 2345 opción 1 las 24 horas los 7 días de la semana, y da seguimiento a tu reporte en línea. Tómalo en cuenta: La protección es hasta 48 horas previas a tu reporte.

¿Cuánto días tengo para reportar un cargo no reconocido?

Tienes 45 días para hacer la aclaración de cargos no reconocidos.

¿Qué pasa si hicieron una compras con mi tarjeta?

Solicita un reembolso o aclaración a tu banco: Si definitivamente no pagaste tú esa compra, haz un reclamo del dinero vía telefónica o en la banca en línea de tu banco. Presenta una aclaración para que el cargo sea investigado y reembolsado a tu cuenta.

¿Cómo sacar la clave telefonica del banco HSBC?

La primera clave la podrá generar ingresando a la aplicación o desde un Cajero Automático de la Red Banelco (opción claves -> generación de claves -> HSBC en tu Celular) o desde PC Banking (Pagomiscuentas -> Banca Móvil -> HSBC en tu Celular).

¿Dónde reportar tarjetas HSBC?

Si perdiste o te robaron tu Tarjeta HSBC, estamos para ayudarte
  1. Clientes HSBC. Desde México: 55 5721 3390 opción (*) asterisco. ...
  2. Clientes HSBC Advance. Desde México:55 5721 3466 opción (*) asterisco. ...
  3. Clientes HSBC Premier. ...
  4. Clientes HSBC Fusion, Banca de Negocios. ...
  5. Clientes Empresariales.

¿Cómo reportar un cajero HSBC?

Toma nota del número del cajero y repórtalo: 1) Llamando al: 55 5721 3390 opción 3, opción 1. 2) O visita cualquier Sucursal HSBC. Recuerda NO proporcionar tu NIP ni aceptar ayuda de extraños.

¿Cómo proteger tu cuenta HSBC?

Escudo Total HSBC protege tus cuentas SIN COSTO contra operaciones y cargos no reconocidos (aplica para cuentas de Nómina, Flexible, Flexible Simple HSBC, Flexible con chequera, Advance, Premier, Plan HSBC Stilo Connect y Tarjeta de Crédito.)

¿Cuál es el número de seguridad de una tarjeta de debito HSBC?

Es el número de 16 dígitos que aparece al frente de tu tarjeta de crédito o débito.

¿Qué es la UNE HSBC?

La UNE (UNIDAD ESPECIALIZADA DE ATENCIÓN A USUARIOS), atiende sus consultas, aclaraciones y reclamaciones en forma directa y oportuna que no fueron resueltos satisfactoriamente o en tiempo garantizado en nuestras sucursales o nuestro Contact Centre.

¿Cuánto tiempo tengo para hacer un reclamo al banco?

Por ley cuando se hace una queja al banco, el mismo tienen un periodo de 45 días para responder y es una falta que se exceda ese plazo, de no contestar se declara la reclamación procedente, si se hizo la queja por teléfono es necesario mantener el número de folio y la fecha en que se levantó el reclamo.

¿Cuánto tiempo tarda una aclaracion de Banamex?

Recuerda que tienes 90 (1) días para levantar una aclaración. Recibirás una respuesta apróximadamente en: · 45 (1) días naturales para todos los cargos.

¿Qué es una aclaración bancaria?

Una aclaración será el medio por el cual solicitas la revisión de las operaciones o movimientos que aparezcan con algún problema o te generen dudas, en tu estado de cuenta y requieres sean analizados, recibiendo posteriormente una respuesta ante ello.

¿Cómo investiga el banco los cargos no reconocidos Bancomer?

Puedes hacerlo desde tu teléfono celular entrando a la app BBVA; selecciona el cargo que no reconoces y presiona Desconozco este movimiento; o llama a Línea BBVA.

¿Cómo dar seguimiento a una aclaracion de Banamex?

¿Cómo puedo dar seguimiento a mi aclaración?
  1. Entra a: https://www.banamex.com/sitios/aclaraciones-cargos-tarjetas/consulta-estatus.html.
  2. Ingresa tu número de aclaración o número de folio y los últimos 3 dígitos de la tarjeta que reportaste.
  3. Da clic en Consultar.
  4. Se te mostrará el estatus de tu aclaración.

¿Cómo reclamar un cargo en tarjeta de credito?

¿Cómo actuar ante un cargo indebido de la tarjeta? En el momento en que te des cuenta de que se ha hecho un cargo que no has autorizado, debes bloquear la tarjeta, denunciar el hecho en la policía y reclamar a la entidad, pidiendo la devolución del dinero indebidamente cargado, algo a lo que tienes derecho.

¿Cuánto cobra de interes HSBC por un préstamo?

Tasa de interés fija anual, asignada con base al proceso de evaluación crediticia. Sujeto a aprobación de crédito. 1.54% Una sola vez por cada disposición del crédito. CAT Promedio "Crédito Personal HSBC Advance" 37.7%, Sin IVA.

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