¿Cuánto tiempo tengo para presentar una queja en Profeco?

1. De manera presencial en la Oficina de Defensa del Consumidor (ODECO) más cercana a tu domicilio. ...
2. Si eres residente en el extranjero ingresa al sitio: Concilia desde el extranjero.
3. Por Internet, siempre y cuando el proveedor participe en Concilianet.
4. Nos puedes escribir a: asesoria@profeco.gob.mx.

¿Cuánto tiempo tengo para reclamar daños y perjuicios?

- 1 año para presentar una reclamación civil por daños y perjuicios derivados del accidente, de conformidad con el art. 1968.2 del Código Civil. En el caso de daños por lesiones, la Jurisprudencia viene considerando que este plazo no se empieza a contar hasta el momento de estabilización de las lesiones.

¿Cuánto tiempo tiene una empresa para responder una queja?

Las quejas, reclamos y denuncias se resolverán dentro de los QUINCE (15) días hábiles siguientes a su recibo, exceptuando aquellas que requieran de un proceso disciplinario, las cuales serán atendidas en los términos previstos por el código único disciplinario.

¿Cuánto tiempo se tiene para responder una queja?

Derecho fundamental que tiene toda persona a presentar solicitudes respetuosas a las autoridades, por motivos de interés general o particular y a obtener pronta resolución. Deben resolverse en el término de quince (15) días siguientes a su recepción.

¿Qué pasa si no se responde una queja?

En consecuencia, la persona a la que no le responden el derecho de petición, puede colocar la queja ante la misma entidad o ante la procuraduría general de la nación.

¿Qué pasa si no contestan una PQR?

Si llegada dicha fecha, usted no recibe la respuesta, aplica automáticamente el reconocimiento del silencio administrativo positivo, es decir, que se entiende que el proveedor accedió favorablemente a lo que usted había solicitado y si el proveedor no lo hace, usted puede acudir ante la Superintendencia de Industria y ...

¿Cuándo prescribe la acción en reclamación de daños?

- La acción de reclamación de los daños materiales, causados por un accidente de tráfico, prescribe a los 2 años (Art. 23 ,Ley de Contrato de Seguro).

¿Qué plazo tengo para pedir la indemnización de daños y perjuicios por el incumplimiento contractual?

Plazo. El plazo de prescripción es de 5 años (artículo 1964 del Código Civil). En el caso de que concurriesen en el mismo caso, culpa contractual y culpa extracontractual, el perjudicado puede optar entre una y otra acción.

¿Cuándo se pide una indemnización?

Cuando a raíz del incumplimiento de un contrato se produce un daño, es decir, un perjuicio, o cuando a raíz de un hecho que no implique el incumplimiento de un contrato, por ejemplo un accidente, una persona sufre daños, se tiene derecho a reclamar ante tribunales civiles una indemnización de perjuicios.

¿Qué hacer ante un incumplimiento contractual?

En los casos de incumplimiento de contrato, los remedios en equidad más comunes son: Rescisión o terminación del contrato. Reforma del contrato o replanteamiento de un contrato ya existente de manera que recoja la verdadera intención de sus partes.

¿Cuándo prescribe la responsabilidad civil del abogado?

En cuanto a la naturaleza de esta responsabilidad, nos encontramos ante una responsabilidad contractual, quedando sujeta por tanto a un plazo de prescripción de 15 años.

¿Cuándo prescribe una acción?

Prescripción de las acciones personales

Las acciones personales que no tengan plazo especial prescriben a los 5 años desde que pueda exigirse el cumplimiento de la obligación. En las obligaciones continuadas de hacer o no hacer, el plazo comenzará cada vez que se incumplan.

¿Qué acciones prescriben en 2 años?

Artículo 1161.

Prescriben en dos años: Los honorarios, sueldos, salarios, jornales u otras retribuciones por la prestación de cualquier servicio.

¿Que caduca y que prescribe?

En conclusión, el alto tribunal reiteró que la prescripción es una institución jurídica en virtud de la cual se adquieren o se extinguen derechos, mientras que la caducidad se relaciona con la oportunidad de acudir a la jurisdicción competente para instaurar la correspondiente acción legal, según sea el caso (C.P.

¿Cuándo prescribe una acción civil?

La acción civil prescribe a los cinco años, pero si la sentencia es absolutoria, la víctima debe acudir a los tribunales ordinarios para ejercer la acción aquiliana en el plazo de un año (artículo 1968.2 CC).

¿Cuántos años dura la responsabilidad civil?

Articulo2561: El reclamo de la indemnización de daños derivados de la responsabilidad civil, prescribe a los tres años.

¿Cómo exigir el cumplimiento de un contrato?

Acciones para exigir el cumplimiento de un contrato

Cabe exigir de manera extrajudicial que una de las partes cumpla con su parte del contrato, pero también, en caso de que por esta vía no se alcance el fin pretendido, pueden las partes exigir el cumplimiento por mediación o por medio de un procedimiento judicial.

¿Qué es la indemnización ejemplos?

Importe de los salarios de la mitad del tiempo laborado. Ejemplo: Si el empleado trabajó 8 meses en la empresa entonces su indemnización será el salario de 4 meses. Ejemplo: Si el empleado trabajó 3 años en la empresa entonces su indemnización será del salario de 6 meses y 40 días de salario.

¿Qué es la indemnización para la víctima?

La indemnización por daños y perjuicios intenta compensar a la víctima por la pérdida sufrida y restablecer la situación en que se encontraba antes de la lesión. Por otro lado, los daños punitorios tienen el propósito de castigar al demandado por sus actos para evitar que se repita la conducta que ocasionó la lesión.

¿Qué pasa si no tengo dinero para pagar una indemnización?

La carencia de saldo suficiente en la cuenta bancaria puede avalar la existencia de problemas de tesorería. Esta circunstancia deberá alegarse en la carta de despido, lo que permitirá a la empresa diferir el pago de la indemnización, no excusarlo. La situación tan solo supone aplazar la deuda con el trabajador.

¿Cuáles son los servicios que ofrece la Profeco?