¿Cuánto tiempo tengo para devolver una compra por Internet?

Preguntado por: Dr. Eric Canales Segundo  |  Última actualización: 10 de abril de 2022
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La regla de oro es esta: cuando compras algo por Internet tienes 14 días para arrepentirte. Te tienen que devolver lo que pagaste y no les debes ninguna explicación.

¿Qué dice la Ley sobre devoluciones?

Devoluciones en ecommerce: 14 días de plazo y sin 'peros'

Como se ha mencionado, la ley de devolución en España obliga a ofrecer a los clientes la posibilidad de devolver el producto dentro de los 14 días siguientes a la compra.

¿Cuántos días tengo por Ley para devolver un producto?

De conformidad con el Art. 71 TRLGDCU el consumidor dispone de 14 días naturales para ejercitar su derecho al desistimiento siempre que el empresario haya cumplido con sus obligaciones de información y documentación. Este plazo se computa desde el día siguiente a la recepción del bien o la prestación del servicio.

¿Qué hacer si no me quieren devolver el dinero?

Qué hacer si el vendedor no devuelve del dinero.

Si de acuerdo a la ley el comprador está obligado a devolver el dinero y no lo hace, el consumidor puede colocar la queja o denuncia en la Superintendencia de Industria y Comercio.

¿Qué pasa si quiero devolver un producto?

La Ley del Consumidor establece que, si un producto nuevo viene defectuoso o presenta fallas por un uso normal, los consumidores tienen derecho a la garantía legal de 3 meses, que incluye tres opciones: el cambio, la reparación o la devolución de lo pagado, a elección del consumidor.

DERECHOS DEL CONSUMIDOR: Devoluciones de compras.

44 preguntas relacionadas encontradas

¿Que articulos no se pueden devolver?

Productos clasificados como materiales peligrosos o que utilizan líquidos o gases inflamables. Cualquier producto que no tenga el número de serie o el UPC. Tarjetas de regalo (excepto según lo requiera la ley)

¿Qué significa no se aceptan devoluciones?

Ante una circunstancia de este tipo se entiende que el producto no cumple la función a la que está destinado, de ahí que la tienda tenga la obligación de aceptar la devolución.

¿Qué es un reembolso sin devolución?

No tienes que devolvernos el producto". Los clientes recibirán automáticamente un reembolso en el método de pago original en un plazo de entre 5 y 7 días laborables, y dicho reembolso se deducirá de tu cuenta de vendedor.

¿Cuándo puedo devolver una compra?

Si se ha comprado a distancia (por Internet, teléfono o catálogo), no hay presencia física de comprador y vendedor y tendremos 14 días hábiles como mínimo para devolver el artículo sin penalidad alguna ni tener que alegar nada. Es lo que se conoce como derecho de desistimiento.

¿Qué pasa si no devuelvo un pedido de Amazon?

Si no nos devuelves el producto original en este plazo de 30 días, Amazon.es se reserva el derecho de cargar el precio del producto de reemplazo en el mismo método de pago que utilizaste para confirmar el pedido.

¿Cuánto tarda en llegar un reembolso de PayPal?

Un vez que te confirmemos que hemos aprobado tu solicitud, recibirás el reembolso en tu cuenta PayPal en un plazo de 5 días laborables.

¿Cuál es la enfermedad que tiene Maggie en No se aceptan devoluciones?

Barton parecía inestable cuando andaba y que no se reía tanto como solía hacer. Resultó ser que todas las cosas que Maggie había detectado en su profesora de piano eran síntomas de algo conocido con la "enfermedad de Parkinson".

¿Qué pasó con la niña de no se aceptan devoluciones?

Loreto Peralta, reconocida actriz internacional.

Nació en Florida, Estados Unidos, en 2004, por lo que actualmente tiene 16 años. Es nieta del empresario mexicano Carlos Peralta y desde chica soñaba con ser actriz.

¿Cuál es el mensaje que transmite la película no se aceptan devoluciones?

Pero más allá del drama, esta película enseña que a pesar de la inmadurez en la que muchos padres reciben a sus hijos, la paternidad les hace sacar lo mejor de sí. Que aunque la llegada inesperada de un hijo genera un rechazo inicial, los padres van viendo en ellos el tesoro más grande que les ha dado la vida.

¿Cuánto tiempo tengo para que me devuelvan el dinero?

El dinero de la compra debe ser devuelto por el proveedor o comerciante, máximo treinta (30) días después de haber presentado su solicitud.

¿Cuánto tiempo tienen para devolverme el dinero?

Qué dice la normativa de comercio electrónico

Una vez que se ha solicitado la cancelación o el desistimiento de tu compra online, el comercio tiene como máximo 14 días naturales desde tu notificación para devolverte tu dinero.

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