¿Cuánto tiempo puede durar una disputa en aliexpress?

¿Qué pasa sí rechazo una propuesta en AliExpress?

Dispones de 5 días para aceptar la propuesta del cliente, así como la de proponer otra solución. Si no lo haces, la disputa se cerrará automáticamente y se ofrecerá un reembolso. Si no aceptas la disputa, la mediación escalará directamente a AliExpress y ofrecerá una solución considerando las evidencias.

¿Cuándo cancelar pedido AliExpress cuando te devuelven el dinero?

¿Cómo es la devolución del dinero en AliExpress? Cuando el pedido se cancela antes de enviarse, la devolución del dinero es automática. Por lo tanto, vas a recibirlo a las 24 horas siguientes de haber hecho esa acción. Puede que te tarde un poco más si tienes otro método de pago.

¿Cómo saber si gané una disputa en AliExpress?

Si el vendedor no responde en los 15 días, ganarás la disputa automáticamente. Y tras un periodo de 10 días laborables AliExpress te devolverá el dinero a tu medio de pago. Si se agota el plazo de 15 días y no se ha llegado a un acuerdo, la disputa será escalada, de manera automática, a reclamación.

¿Cuándo cancelas un pedido de AliExpress te devuelven el dinero?

¿Si cancelo me devuelven el dinero? Sí han aceptado tu cancelación, te reembolsan el dinero. Aunque canceles automáticamente tras hacer el pedido, primero AliExpress procesará el pago, por lo que tendrás que esperar un par de días a que AliExpress te haga el reembolso.

¿Qué significa Inentregable devuelto al remitente AliExpress?

El estado «inentregable devuelto al remitente» nos indica que el cartero no ha podido encontrar la dirección que pusiste en AliExpress, y que por tanto el paquete ha sido devuelto al vendedor. Ten en cuenta que esto ocurre solo si la dirección no existe.

¿Cómo cancelar mi pedido de AliExpress?

1. Solo puedes cancelar un pedido antes de que el vendedor lo envíe. 2 si ya has pagado tu pedido, la solicitud de cancelación debe ser aprobada por el vendedor primero. Si se llega a un acuerdo, el vendedor no enviará el pedido y la transacción se cancelará automáticamente.

¿Qué significa entregado en AliExpress?

¿Por qué AliExpress o Correos dicen «entregado» si yo no he recibido nada? ... El plazo de protección de nuestro pedido ha terminado y AliExpress ha confirmado la recepción de este automáticamente.

¿Qué significa dejar valoracion en AliExpress?

Si has comprado algo por AliExpress y quieres hacer una review, positiva o negativa, te vamos a explicar cómo lo puedes añadirla. ... Publicar una valoración de un producto en AliExpress es algo que los propios vendedores piden y favorecen, sobre todo si se añaden fotos del producto en buen estado.

¿Qué hago si me llega el pedido de China después de devolverme el dinero?

Sé justo, y pide siempre una devolución. Cómpralo de nuevo con el dinero al mismo u otro vendedor, y si te llega después de la devolución, recházalo para que se lo remitan de nuevo al vendedor.

¿Qué significa fallo de AliExpress?

Consiste en una queja formal que presenta el comprador y que tiene como fin recuperar el importe que ha abonado en su compra. Dicha reclamación puede hacerse por varios motivos: el artículo no ha llegado, ha llegado roto, es una falsificación etc.

¿Cómo ver las valoraciones que me hacen en AliExpress?

¿Cómo cambiar la valoracion de un producto en AliExpress?

Ahora bien, desde hace un tiempo no se puede modificar un comentario que ya has dejado, pero puedes dejar un comentario nuevo que se vería debajo del comentario que has posteado, por ejemplo, puedes añadir que sirve para algo que no dice la descripción para resolver dudas de otros vendedores.

¿Cómo es de fiable AliExpress?

Lo cierto es que comprar en Aliexpress es igual de fiable que hacerlo en cualquier otra plataforma del estilo como Amazon o Shein. Ofrece medidas de protección al consumidor, pero este siempre está expuesto a engaños por parte de los vendedores.

¿Por qué mi pedido dice entregado pero no ha llegado?

Mire alrededor de la ubicación de entrega de su paquete. Verifique si alguien más ha aceptado la entrega. Espere hasta que el final del siguiente día - algunos paquetes pueden mostrar como entregado mientras aun esta en tránsito.

¿Cuánto tarda en llegar un paquete por correo?

Garantías y plazos de entrega

Localiza tu oficina de Correos más cercana y tráenos tu envío antes de las 16:00 (en oficinas con turno de tarde) o 14:30 (en oficinas con horario de mañana), lo llevamos en: Nacional: 3 días (en el 93% de los envíos). Europa: 2 a 4 días. Resto de destinos: depende del país.

¿Cómo enviar mensaje a AliExpress?

Ve a la página de “Atención al cliente” de AliExpress. La encontrarás fácilmente en el footer (abajo del todo de la web) o pinchando directamente aquí. En la parte inferior, hay un botón que dice “Chatea”.

¿Cómo cancelar un pago pendiente AliExpress?

Si el pago aún no se ha realizado, y se encuentra pendiente, es posible cancelarlo sin necesidad a que el vendedor nos lo acepte. Así, en el momento en que te arrepientas de comprar el producto que sea, solo tienes que buscarlo en tu lista de pedidos y pulsar en Cancelar pedido.

¿Qué significa el paquete se devuelve por expreso nacional?

Si tu pedido está en proceso de devolución, significa que no se pudo completar la entrega debido a algún problema identificado durante el proceso de envío.

¿Qué es remitente de devolución?

Un indicador de devolución al remitente es una imagen gráfica que se muestra en una vista de envío. Indica que se va a devolver un envío al remitente en nombre del destinatario. Cuando se produce una excepción de devolución al remitente con un envío, aparece el indicador de devolución al remitente.

¿Qué significa entregado en dirección de retorno?

Retorno al remitente: En el vehículo para la entrega

El envío se está retornando y está programado para ser entregado al remitente original.