¿Cuáles son los derechos de los consumidores?

• Derecho a recibir un producto o servicio apropiado y adecuado. ...
• Derecho a una protección eficaz. ...
• Derecho a acceder a información oportuna, suficiente y veraz. ...
• Derecho a la protección contra métodos comerciales abusivos.

¿Qué puedo exigir como consumidor?

¿Qué puedo exigir como consumidor o consumidora? Información clara y gratuita sobre el producto o servicio que voy a comprar o contratar, el precio, la forma de pago y las condiciones de salubridad.

¿Qué es el derecho de proteccion al consumidor?

Las leyes de protección al consumidor son leyes estatales, federales y locales que protegen a los consumidores. ... Las leyes del consumidor protegen a los consumidores contra bienes o servicios defectuosos. También protegen a los consumidores de las prácticas comerciales desleales y la publicidad engañosa o falsa.

¿Cuáles son los derechos y deberes del Consumidor en Chile?

¿Cuáles son los 7 derechos básicos del consumidor?

¿Cuáles son los derechos y deberes del consumidor en Colombia?

Obrar de buena fe frente a los productores, proveedores y autoridades públicas. Cumplir con las normas de reciclaje y manejo de desechos de bienes consumidos. Celebrar las transacciones de bienes y servicios dentro del comercio legalmente establecido.

¿Dónde están los derechos del consumidor?

Los derechos de los consumidores se encuentran contemplados en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), el cual establece las normas para la protección y defensa de estos derechos.

¿Que regula la ley Federal de Proteccion al Consumidor?

El objeto de esta ley es promover y proteger los derechos y cultura del consumidor y procurar la equidad, certeza y seguridad jurídica en las relaciones entre proveedores y consumidores.

¿Cuál es el organismo que se encarga de proteger al consumidor?

Funciones: El Instituto para la Defensa y Educación del Consumidor y del Usuario (INDECU), cambió de nombre a partir del 31 de julio de 2008, luego de que el presidente de la República Bolivariana de Venezuela, Hugo Chávez, aprobara la nueva Ley para la Defensa de las Personas en el Acceso de Bienes y Servicios.

¿Qué dice la Ley 24240 de Defensa del Consumidor?

Qué dice la ley

La Ley Nacional N.º 24240 tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario. Se denomina “consumidor” a la persona física o jurídica que adquiere o utiliza, en forma gratuita u onerosa, bienes o servicios como destinatario final, en beneficio propio o de su grupo familiar o social.

¿Que se reclama en defensa del consumidor?

¿Qué podés reclamar como consumidor? Algunos ejemplos: cuando te vendieron un producto defectuoso, o no te reconocen la garantía posventa; cuando no te cumplen en tiempo y forma con el servicio contratado; cuando sos víctima de maltrato, etc.

¿Cómo se protegen los derechos de los consumidores?

La Red Nacional de Protección al Consumidor nace con la expedición en 2011 del Estatuto del Consumidor y busca contribuir a su propósito de proteger y garantizar la efectividad y libre ejercicio de los derechos de los consumidores, así como amparar el respeto a su dignidad y a sus intereses económicos.

¿Cuál es el organismo que protege al Consumidor en Venezuela?

Superintendencia Nacional para la Defensa para los Derechos Socioeconómicos. La Superintendencia Nacional para la Defensa de los Derechos Socioeconómicos de Venezuela (Sundde) fue creada para velar por el cumplimiento de la Ley Orgánica de Precios Justos, a través de fiscalizaciones e inspecciones.

¿Qué es un organismo de protección?

Se entiende por organismos de protección civil los establecimientos y otras unidades creados o autorizados por la autoridad competente de una Parte en conflicto para realizar cualquiera de las tareas mencionadas en el apartado a) y destinados y dedicados exclusivamente al desempeño de esas tareas.

¿Cómo se llama la ley que protege al Consumidor en Venezuela?

Ley de Protección al Consumidor y Usuario20, que tiene por objeto la defensa, protección y salvaguarda de los derechos e intereses de los consumi- dores y usuarios, su organización, educación, información y orientación; así como establecer los ilícitos y los procedimientos para la aplicación de las sanciones.

¿Quién regula la protección al consumidor en México?

En 1976 se promulgó la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y surgió Profeco como la institución encargada de defender los derechos de los consumidores, prevenir abusos y garantizar relaciones de consumo justas.

¿Qué establece el artículo 32 de la Ley Federal del consumidor?

Artículo 32. - La bonificación o compensación es el derecho que tiene el consumidor de recibir un pago extraordinario en los supuestos establecidos en los artículos 37, 41, 50, 60, 61, 82, 92 y 92 BIS de la Ley, en términos del artículo 92 TER de la misma.

¿Qué dice el artículo 85 del Código de Proteccion y Defensa del consumidor?

- Publicidad en los productos o servicios financieros pasivos En el caso de la publicidad de productos o servicios financieros que anuncien tasas de interés pasivas, el proveedor debe anunciar la Tasa de Rendimiento Efectivo Anual (TREA) calculada para un año de trescientos sesenta (360) días. Artículo 85.

¿Cuál es el número de la ley del consumidor?

En Chile, la relación entre los proveedores de bienes o servicios y los consumidores está regulada por la Ley N° 19.496 de protección de los derechos de los consumidores.

¿Qué es el derecho del consumidor en Colombia?

Mediante la Ley 1480 de 2011 se expidió el Estatuto del Consumidor, con el objeto de proteger, promover y garantizar la efectividad y el libre ejercicio de los derechos de los consumidores.

¿Qué es el derecho de consumo en Colombia?

Por Derecho del Consumo se entiende el conjunto normativo que protege a las personas físicas y jurídicas que adquieren, utilizan o disfrutan bienes y servicios como destinatario final, es decir, como consumidores o usuarios.