¿Cuáles son las fases de la negociación y los conflictos en las negociaciones?

Preguntado por: María Pilar Gamboa  |  Última actualización: 13 de abril de 2022
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Podemos identificar cinco fases en la negociación: preparación, antagonismo, marco común, propuestas (soluciones) y cierre.

¿Cuáles son las fases de la negociación?

Las 5 fases de la Negociación
  • PREPARACIÓN. Sin preparación no hay resultado. ...
  • EXPLORACIÓN. Investigar, explorar, dialogar con el otro, porque para poder proponer, antes debes descubrir lo que desea la otra parte. ...
  • PROPUESTA. Una propuesta es una oferta provisional que hace una de las partes. ...
  • INTERCAMBIO. ...
  • ACUERDO.

¿Cuáles son los 4 tipos de negociación?

Tipos de negociación y en qué consiste cada uno
  • – Negociación acomodativa. ...
  • – Negociación competitiva. ...
  • – Negociación colaborativa. ...
  • – Negociación distributiva. ...
  • – Negociación por compromiso. ...
  • – Negociación evitativa.

¿Cuál es la fase más importante de la negociación?

La fase de encuentro e intercambio es, una de las más importantes dentro del proceso de negociación. Cuando se tienen establecidos los objetivos, así como la preparación administrativa de los recursos, materiales y humanos incluida la elección del equipo negociador.

¿Cuál es el proceso de negociación?

Un proceso de negociación consta de una serie de etapas que tratan de resolver un conflicto de forma satisfactoria para las partes. Por tanto, negociar no es otra cosa que convencer, pero nunca por medio de la imposición. De hecho, ambas partes deben salir beneficiadas para que tenga éxito.

NEGOCIACIÓN Y SOLUCIÓN DE CONFLICTOS

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¿Qué es negociación y cuáles son las cinco etapas de dicho proceso?

El proceso de negociación puede analizarse en tres etapas: Planificación: contempla el diagnóstico, la estrategia y las tácticas. Negociación Cara a Cara: contiene sus propias etapas. Análisis posterior: incluye el análisis de los resultados del proceso.

¿Cuáles son los tipos de negociaciones?

Los tipos de negociación, acomodativa, competitiva, colaborativa y evitativa, son métodos a través de los cuales dos o más personas buscan la solución de conflictos o la consecución de acuerdos sobre intereses comunes con el objetivo de mejorar su posición y satisfacer sus necesidades.

¿Qué es negociación distributiva e integrativa?

la negociación distributiva (reclamando valor sólo para uno), en la negociación integrativa las partes adoptan una actitud orientada a resolver el problema y a buscar un resultado favorable para ambas. 1. Sondear las necesidades de la otra persona 2.

¿Qué es una negociación distributiva?

Una negociación distributiva o negociación competitiva es un tipo de negociación que tiene como objetivo conseguir el mayor porcentaje de aquello por lo que se está negociando. Siempre hay un vencedor y un perdedor y todas las partes son conscientes de lo que gana y pierde cada una de ellas.

¿Qué es la negociación integrativa?

La negociación integradora o “basada en intereses” es una forma de negociación en la que cada parte intenta comprender los intereses de la otra, con la expectativa de lograr un mejor resultado ayudando al oponente a crear una solución que considera que responde a sus propias preocupaciones.

¿Qué es la negociación distributiva ejemplo?

En una negociación distributiva, tu punto de reserva es la cifra máxima a la que aceptarías un acuerdo. Por ejemplo, puedes decidir que estás dispuesto a pagar hasta 80 mil pesos por un auto usado en particular, pero te levantarás de la mesa si la otra parte insiste en más de esa cantidad.

¿Cuáles son los tipos de negociación en un conflicto?

Tipos de Negociación
  • Asertivo. Este perfil de negociador es claro y objetivo al exponer sus ideas. ...
  • Persuasivo. La empatía es la clave de la argumentación del negociador persuasivo. ...
  • Estable. Seguridad y paciencia son las principales armas del negociador estable. ...
  • Detallista. ...
  • Acomodativa. ...
  • Colaborativa. ...
  • Competitiva.

¿Cuáles son los elementos de la negociación?

Los elementos de una negociación que podemos destacar son los siguientes:
  • Alternativas. ...
  • Intereses. ...
  • Opciones. ...
  • Compromisos. ...
  • Criterios. ...
  • Relación. ...
  • Comunicación.

¿Cuáles son las características de la negociación?

Las características de la negociación integradora son:
  • Flujo libre de información basado en la confianza. ...
  • Planteamiento del problema. ...
  • Identificación de los interese de la otra parte. ...
  • Generación de soluciones alternativas. ...
  • Elección de la solución.

¿Cuáles son los 7 elementos de negociación de Harvard?

La Negociación con el método Harvard tendría siete elementos, los que serían: Alternativas, Intereses, Opciones, Legitimidad (criterios), Compromisos, Comunicación, Relación.

¿Qué tipos de negociaciones se pueden realizar en una empresa?

De estos dos aspectos podemos diferenciar cinco grandes tipos de negociación en la empresa:
  • Negociación acomodativa. En la que una de las partes adopta una actitud más conciliadora para llegar a un acuerdo. ...
  • Negociación colaborativa. ...
  • Negociación de compromiso. ...
  • Negociación evitativa. ...
  • Negociación competitiva.

¿Cuáles son los tipos de negociación internacional?

Si bien existen diferentes tipos de negociaciones internacionales entre empresas, la mayoría se puede clasificar en tres grupos: compraventas internacionales, acuerdos con intermediarios (distribuidores y agentes) y alianzas estratégicas.

¿Cómo hacer una negociación ejemplos?

Para salir victorioso en esta negociación intenta recordar los siguientes consejos:
  • Recuerda que no serás su amigo, sólo quiere manipularte.
  • No aceptes regalos ni favores que puedan comprometerte.
  • Dale un precio elevado para tener una mayor margen de negociación.
  • Hazle pensar que ha salido ganando en la negociación.

¿Cuáles estrategias se utilizan en las negociaciones distributivas?

Negociación distributiva

La idea central en esta estrategia es partir de la "suma cero", una expresión utilizada para la estrategia distributiva o competitiva. Se trata de distribuir una cantidad establecida de beneficios, la cual resulta equivalente a lo que la otra parte deja de recibir.

¿Cómo realizar una negociación integrativa?

Cinco son los pilares de la negociación integrativa, y son:
  1. Separar las personas del problema.
  2. Visión Global del Problema.
  3. Centrarse en los intereses, no en las posiciones.
  4. Inventar opciones en beneficio mutuo.
  5. Utilizar criterios objetivos para alcanzar el acuerdo.

¿Qué son acuerdos integradores?

El acuerdo integrador implica un aumento en el tamaño de la zona de acuerdos, de forma tal que se beneficien las partes negociadoras. Llegar a este tipo de acuerdos no es sencillo, por lo que el negociador debe saber trazar bien su camino si pretende hacerlo.

¿Cómo obtener acuerdos integradores?

Es importante que el ejecutivo conozca que manteniendo una actitud adecuada y una buena información, le ayudará a obtener acuerdos integradores; una actitud adecuada, significa la disposición de cada parte negociadora a confiar, compartir información y plantear preguntas razonables a la otra parte, esto implica que ...

¿Cuáles son las diferencias entre los acuerdos distributivos y los integradores?

En contraste con una negociación distributiva, en una negociación integradora las metas de las partes no son excluyentes. Si una parte consigue sus metas, no evita que la otra también alcance las suyas. La ganancia de una parte no es a expensas de la otra.

¿Cómo pueden los gerentes fomentar la negociación integradora?

Cinco estrategias
  • Identificar, aclarar y enlistar sus intereses y los de la otra parte, en todos los asuntos que se estén negociando.
  • Probar un acuerdo de contingencia para no llegar a un callejón sin salida. ...
  • Hacer concesiones en cuotas. ...
  • Acordar con la contraparte la búsqueda de un acuerdo posacuerdo.

¿Cuál es la mejor manera de negociar?

Las diez claves para negociar con éxito
  1. Preparación para negociar. ...
  2. Aprenda a escuchar. ...
  3. Aprenda a preguntar. ...
  4. Fortalezca la comunicación. ...
  5. Ser flexible y adaptable. ...
  6. Prepare un plan B. ...
  7. Comproterse con lo que puede. ...
  8. La práctica hace al maestro.

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