¿Cuáles son ejemplos de información documentada que requiere la norma?

Preguntado por: Marina Pantoja  |  Última actualización: 9 de febrero de 2022
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La información documentada puede hacer referencia a: Sistema de Gestión de la Calidad, incluyendo los procesos relacionados; La información generada para que la organización opere (documentación); Evidencia de los resultados alcanzados (registros).

¿Cuáles son los requisitos de la información documentada?

La información documentada que se requiere por el Sistema de Gestión de la Calidad y por la norma ISO 9001 debe estar controlada para asegurarse de que: a) Se encuentre disponible y sea idóneo para utilizarlo, cuando y donde se necesite. b) Se encuentre adecuadamente protegida.

¿Qué es información documentada ISO 9001?

La información documentada en el sistema de gestión de calidad. La información documentada según ISO 9001 es aquella que una organización tiene que controlar y mantener, y el medio que la contiene (físicos, electrónicos, etc.).

¿Qué es la información documentada?

La información documentada, puede hacer referencia a: ... Información generada para que la organización opere (Documentos) Evidencia de los resultados alcanzados (Registros)

¿Qué información documentada es obligatorio conservar por la norma ISO 9001 2015?

Información documentada
  • El sistema de gestión, incluidos los procesos relacionados.
  • La información generada para que la organización opere (documentación).
  • La evidencia de los resultados alcanzados (registros).

Norma ISO 9001. Información documentada. 7.5. ISO 9000:2015

35 preguntas relacionadas encontradas

¿Cuáles son los procedimientos obligatorios de la norma ISO 9001 2015?

ISO 9001: Procedimientos
  • Control de documentos.
  • Control de registros.
  • Auditoría interna.
  • Control de productos no conformes.
  • Acción correctiva.
  • Acción preventiva.

¿Qué información se debe conservar de manera documentada en una organización?

Información documentada que se debe conservar (Registros) según la norma ISO 9001:2015:
  • Información documentada para tener la confianza de que los procesos se realizan según lo planificado. ...
  • Información documentada apropiada como evidencia de que los recursos de seguimiento y medición son idóneos para su propósito.

¿Qué es información documentada en una empresa?

Se hace referencia de forma más genérica a la información documentada definiendo esta como información que una empresa tiene que controlar y mantener, además del medio en el que se encuentra contenida. ... Estar en cualquier formato haciendo referencia al idioma, a la utilización de gráficos, a software, etc.

¿Qué significa conservar información documentada?

Mantener la información documentada

Se trata de documentos que establecen requisitos y requerimientos necesarios, como apoyo para el cumplimiento de los proceso y actividades del Sistema de Gestión de Calidad.

¿Qué es control de la información documentada?

El control de la información documentada es un punto crucial para mantener el sistema de gestión en funcionamiento correcto. Es a través de él que se registra información importante de la compañía, como el contexto de la organización o los registros de no conformidades.

¿Cómo hacer un control de documentos ISO 9001?

Factores para el control de documentos en ISO 9001
  1. Aprobación de los documentos. ...
  2. Revisión y actualización de la información documentada. ...
  3. Identificación de los cambios y de la versión vigente de los documentos. ...
  4. Distribuir la documentación vigente para que se encuentre accesible en los puntos de uso.

¿Cómo se puede evaluar la información documentada?

Entonces, a través de la información documentada se realiza un proceso de evaluación, donde se indica de manera clara si se encuentra un documento equis en estado de conformidad o de no conformidad, esto, en pocas palabras para saber si es correcto lo desarrollado o no, según lo expresado en la norma NTC ISO 9001.

¿Qué es evaluación de la información documentada?

La evaluación de la información documentada de un Sistema de Gestión de Calidad cumple. ... establecen los hallazgos de auditoría, que pueden ser fortalezas o debilidades del sistema.

¿Cuáles son los requisitos obligatorios de las normas ISO?

Lista de documentos obligatorios requeridos por la ISO 9001:2015
  • Alcance del Sistema de Gestión de Calidad (cláusula 4.3)
  • Política de Calidad (cláusula 5.2)
  • Objetivos de calidad (cláusula 6.2)
  • Criterios para la evaluación y selección de proveedores (cláusula 8.4.1)

¿Qué es un procedimiento obligatorio?

¡Los procedimientos obligatorios son aquellos que su empresa realmente utiliza! ¡La información documentada no es adorno, es una herramienta!

¿Cuál es la importancia de evaluar la información?

Ante la gran cantidad de información que nos rodea se hace necesario analizar, por una parte, la calidad académica de los recursos hallados, y por otra parte, la utilidad para tus propósitos, es decir, si la información encontrada es pertinente para la elaboración de tu trabajo académico.

¿Qué información documentada debe conservarse como evidencia de la ejecucion de auditorias?

“La organización debe conservar la información documentada sobre la liberación de los productos y servicios. La información documentada debe incluir: a) evidencia de la conformidad con los criterios de aceptación; b) trazabilidad a las personas que autorizan la liberación.”

¿Cómo se puede evaluar la calidad y la actualidad de la información?

Toma en cuenta los sitios en donde encuentras la información. Verifica que sean páginas de instituciones u organismos especializados en el tema. El nombre de estos sitios respaldará la veracidad de la información, ya que ellos emplean filtros para verificar que sus publicaciones son válidas y relevantes.

¿Cómo se puede evaluar una fuente de información?

Para validar una fuente de información se necesita: Presentar datos del autor, tener información sin errores ortográficos, presentar gráficos, el documento debe ir firmado por el autor. Citar una fuente es: Que le otorgues el crédito de la idea original al autor del documento y no que te adjudiques el escrito.

¿Cómo evaluar la información encontrada en Internet?

La información existente en Internet no pasa por ningún sistema de revisión o evaluación que garantice su calidad. Hay que ser crítico y reflexivo con los datos que encontramos, sobre todo en la red, donde la información crece de forma exponencial. El tribunal que evaluará tu trabajo valorará las "fuentes" consultadas.

¿Qué es el control de cambios en documentos?

Control de cambios: es la acción de controlar los cambios que tiene un documento a través del tiempo y se evidencia en el número de la versión que se establece desde la elaboración inicial del documento. Su control se realizará vía registro en el mismo documento y en el Listado Maestro de Documentos.

¿Cuándo se debe cambiar la versión de un documento?

¿Cuándo debo cambiar la edición de los documentos? La necesidad y la metodología de cambios de edición debe ser definida por la propia organización en su procedimiento de control de documentos, lo normal es que cualquier cambio, por pequeño que sea, genere una nueva edición/revisión del documento.

¿Cómo se identifican los cambios en los documentos?

El único modo de saber si un documento es o no un documento obsoleto es indicarlo de algún modo en el mismo. La forma más sencilla es incorporándole un número de versión o revisión.

¿Cómo se usa el control de cambios?

Activar o desactivar el control de cambios
  1. Abra el documento que desea editar.
  2. En la pestaña Revisar, en Seguimiento,seleccione el botón Control de cambios para activar el control de cambios. Sugerencias: Los cambios de cada revisor se muestran con un color diferente.

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