¿Cómo recuperar mi número claro suspendido?
Preguntado por: Olivia Ybarra | Última actualización: 10 de abril de 2022Puntuación: 4.9/5 (1 valoraciones)
Si la situación es que hemos reportado nuestra línea Claro, por motivo de robo o perdida del equipo telefónico asociado a un determinado número, la reactivación es muy fácil y rápida, solo debemos llamar al *611 y seguir las instrucciones del agente de atención.
¿Cómo activar una línea suspendida?
Deberás acudir al Centro de Atención a Clientes: presentar identificación oficial vigente, la clave de suspensión; y si deseas reactivar la línea en un celular que tú tengas, adcionalmente deberás presentar la factura del Equipo y/o carta responsiva del dueño del mismo.
¿Cómo activar un chip bloqueado claro?
- Escribiendo al whatsapp de Claro al (+51) 954305555.
- Llamando a la central Claro al 104.
- Acercándote a cualquier oficina de Claro.
- Podrás hacerlo tu mismo a través del app "Activa tu chip Claro": actualmente está disponible sólo para Android.
¿Qué pasa cuando te suspenden la línea?
Cuando suspendes una línea, se suspenden todas las llamadas, mensajes de texto, mensajes del buzón de voz y servicios de datos. Puedes conservar tu número y tu plan mensual, pero los cargos mensuales se prorratean dependiendo del tipo de suspensión.
¿Cómo reactivar una línea de Telcel?
Activar SIM
Ingresa tu número Telcel y el código de la nueva SIM que recibiste junto con tu equipo. Enviaremos a tu celular con la SIM actual un Mensaje de Texto (SMS) con el código para activar la nueva SIM. El Número Telcel o código SIM no coinciden. Verifica tu información.
Como Activar tu chip Claro para portabilidad y recuperaciones
¿Cómo puedo saber si mi tarjeta SIM está activada?
Marca *129# y presiona la tecla de llamada si recibes respuesta con un mensaje indicando tu número de teléfono tu chip se encuentra activo.
¿Cómo saber el estado de mi tarjeta SIM?
Ve a “Acerca de”. Dentro de esta opción pulsa en “Estado” (en algunos teléfonos móviles puede llamarse Identidad del teléfono) y ahí encontrarás nuevamente algunas opciones. Ve a “Información IMEI” y se mostrará tu número de SIM como número IMSI o número ICCID.
¿Cómo saber si está activo un número Telcel?
Marcando o enviando un mensaje SMS al número 051
Hablar al número 051 no tiene costo. Si no han pasado más de 246 días desde tu última recarga y tu línea sigue activa, no tendrás problema para marcar al 051.
¿Cuánto tiempo dura un chip sin activar?
Simplemente tendrás que hacer una llamada o mandar un SMS para mantener el servicio activo. En estos 6 meses podrás usar todos los servicios de tu línea sin ningún problema ni restricción, por ejemplo recibir llamadas o SMS. 2. Si te quedas SIN SALDO tendrás 180 días de plazo para conservar tu número (unos 6 meses).
¿Cómo activar un chip Telcel en línea?
- Saca el chip Telcel de la tarjeta de plástico.
- Colócalo en el dispositivo que vas a usar.
- Enseguida ingresa a la página de Telcel > Actívate.
- A continuación completa los datos del formulario, que son:
¿Qué significa número suspendido?
QUÉ SIGNIFICA " TU TELÉFONO ESTÁ SUSPENDIDO” EN WHATSAPP
En primer lugar esto se debe a que has estado utilizando una versión modificada de WhatsApp. Entre las que están en la mira son WhatsApp Plus y GBWhatsApp. De igual forma WhatsApp te indica que puedes contactarte con ellos para buscar solución.
¿Por qué te suspenden tu número Telcel?
Si pasan más de 240 días naturales después de que la línea sea declarada inactiva sin que se utilice el número, este será suspendido de manera definitiva. También lo puedes consultar en el departamento de atención a clientes Telcel.
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