¿Cómo reclamar a los bancos el cobro indebido?

Preguntado por: José Valdés Tercero  |  Última actualización: 17 de abril de 2022
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Primero, ante su entidad bancaria
Pues bien, no lo dude y reclame. Primero, intente llegar a un acuerdo con el banco para que le devuelva lo que le ha cobrado de más. Si no lo logra, presente una reclamación ante el Servicio de Atención al Cliente o el Defensor del Cliente de su banco.

¿Dónde denunciar cobros indebidos de bancos?

Ingresar al sitio web: www.condusef.gob.mx. Ya en la pagina encontraremos la opción de Portal de Queja Electrónica.

¿Cuánto pueden cobran los bancos por mantenimiento de cuenta?

Comisión de mantenimiento en Ibercaja: 120 euros anuales (30 euros trimestrales) Comisión de mantenimiento en ING: 120 euros anuales (10 euros mensuales) Comisión de mantenimiento en Abanca: 100 euros anuales (50 euros bimestrales) Comisión de mantenimiento en Bankinter: 45 euros anuales (22,50 euros bimestrales)

¿Cómo hacer una hoja de reclamaciones a un banco?

1º camino: dirígete a tu banco, intenta solucionar el problema allí mismo y, si no es posible, desde la misma oficina o en cualquier otra sucursal, rellena el formulario de reclamaciones. Si no, un folio cualquiera con tu nombre y apellidos, número del DNI, la entidad y el motivo de la reclamación te sirve.

¿Cómo reclamar a una entidad financiera?

Formular la reclamación al departamento o servicio de atención al cliente o, en su caso, al defensor del cliente o partícipe de la entidad contra la que se reclame. En la página web del Servicio de Reclamaciones del Banco de España puede consultarse cuál es el servicio de atención al cliente de una entidad financiera.

¿ Que pasos debo seguir para reclamar cobros indebidos en los bancos?

38 preguntas relacionadas encontradas

¿Cómo se hace una reclamación?

Para formalizar una reclamación, se debe redactar un escrito o carta en la que se exponga con precisión y orden el problema o motivo de la reclamación y queja. Pero no basta con señalar los hechos, hay que incluir lo que se solicita.

¿Qué es comisión por mantenimiento de cuenta?

¿Qué es la comisión de mantenimiento? La comisión de mantenimiento se puede definir como el cargo que el banco te cobra por tener la cuenta operativa. La entidad la aplica por la gestión y el mantenimiento de este producto bancario.

¿Cuando no te pueden cobrar comisión de mantenimiento?

El tener contratado únicamente una hipoteca, un depósito o una cuenta corriente sin más hace que los bancos no puedan cobrar comisiones de mantenimiento; si por el contrario se han solicitado a la entidad tarjetas, seguros o domiciliación de recibos, las comisiones de este tipo serán totalmente legales.

¿Qué tipo de quejas atiende la condusef?

* Defendemos tus derechos e intereses como usuario de productos y servicios financieros. En casos como “cargos no reconocidos a tu tarjeta”, “problemas con tu seguro de automóvil”, “no entiendes la póliza de seguro”, “dudas con tu AFORE”, por mencionar algunos. * Además de promover la Educación Financiera.

¿Qué hacer para no pagar comisiones en la Caixa?

Descubre cómo no pagar comisiones para los servicios incluidos en Día a Día. Tener domiciliada la nómina (mayor de 600€) o pensión (mayor de 300€). O bien tener más de 20.000€ en determinados productos3. Y tener domiciliados tres recibos, o bien realizar tres compras con tarjeta, al trimestre.

¿Cómo no pagar comisiones CaixaBank?

Para conseguir la gratuidad en CaixaBank es necesaria una nómina de más de 600 euros, una pensión superior a 300 euros o un saldo mayor a 20.000 euros en productos de inversión. Además, se requiere escoger entre tres recibos o usar la tarjeta tres veces al trimestre.

¿Cómo no pagar comisiones en Caixa?

Domiciliar tu nómina de, al menos, 600 euros mensuales, o una pensión superior a 300 euros. Además, tendrás que tener domiciliados al menos tres recibos o utilizar la tarjeta, como mínimo, tres veces al trimestre. Solo en el caso de que cumplieras esta lista de requisitos, no pagarías comisión.

¿Qué comisiones no pueden cobrar los bancos?

Comisiones que el banco no debería cobrarte
  • Comisiones por tener una cuenta obligatoria por una hipoteca o depósito. ...
  • Gastos por reclamación de posiciones deudoras o descubierto. ...
  • Comisión por devolución de cheques. ...
  • Comisión de mantenimiento de tarjetas. ...
  • Comisiones aplicadas sin cumplir el plazo de aviso.

¿Qué pasa si te cobran comisión?

La Procuraduría Federal del Consumidor señaló que es ilegal que los establecimientos te cobren una comisión por comprar con tu tarjeta. No se puede denunciar legalmente a los comercios, pero sí puedes presentar una queja si te cobran una comisión por pagar con tu tarjeta.

¿Cuando te cobran comisión por descubierto?

Un descubierto bancario es la comisión que nos cobra el banco cuando nos quedamos en números rojos. Se trata del importe que cobra el banco a un cliente por prestarle dinero para atender un pago cuando la cuenta corriente no tiene saldo suficiente.

¿Cuánto cuesta el mantenimiento de una cuenta corriente en BBVA?

Sin comisiones de administración y de mantenimiento de la cuenta. Sin comisión de administración. Comisión de mantenimiento reducida: 10 € al año.

¿Cómo se hace una reclamación por escrito?

La queja deberá contener por lo menos:
  1. Los nombres y apellidos complementos del quejoso con indicación del documento de identidad.
  2. Dirección de notificación y teléfono del contacto.
  3. Relación clara y detallada de los presuntos hechos irregulares y las pruebas que puedan servir de sustento a la queja presentada.

¿Cómo hacer un escrito para presentar una queja?

Datos que debe contener una Queja:
  1. El nombre del quejoso y/o agraviado, su edad, nacionalidad, profesión, domicilio, número telefónico, firma de la persona que promueva o su huella digital, en su caso.
  2. Una breve relación de los hechos motivo de la queja, especificando circunstancias de tiempo, modo y lugar.

¿Cuánto cobra La Caixa por una tarjeta de débito?

Tendrán a su disposición la red de oficinas y los más de 13.000 cajeros automáticos de CaixaBank. Eso sí, las tarjetas de débito dejarán de ser gratuitas para los clientes vinculados, pues CaixaBank cobra a sus clientes una cuota de mantenimiento de 36 euros por las tarjetas de débito.

¿Cuánto cuesta cerrar una cuenta en CaixaBank?

En principio, la cancelación de la cuenta no tiene ningún coste. No obstante, si la cuenta tenía una comisión de mantenimiento, posiblemente sí haya un coste adicional. Comprobar que no haya ningún pago ni recibo pendiente.

¿Qué hacer para no pagar comisiones en Bankia?

Los clientes que quieran eliminar las comisiones necesitan disponer de la tarjeta 'MyCard' (con funcionalidad de débito y crédito) sin coste de emisión. Esta tarjeta combina las utilidades de las tarjetas de crédito y las de débito.

¿Qué es eso de cuota día a día de la Caixa?

¿Qué es el cobro día a día de la Caixa? Con “Día a Día”, el cliente vinculado y su familia tendrán de forma gratuita la operativa y servicios habituales, además de un número de depósitos ilimitados y de tarjetas de crédito cumpliendo solo unos requisitos básicos de vinculación y de titularidad.

¿Qué necesito para poner una queja en la CONDUSEF?

Para cualquier duda o consulta adicional, favor de comunicarse a la CONDUSEF al teléfono 01 800 999 80 80 o bien, visitar nuestra página de internet www.gob.mx/condusef, también nos pueden seguir en Twitter:@CondusefMX y Facebook: condusefoficial.

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