¿Cómo reclamar a Amazon un cobro indebido?

¿Cómo puedo reclamar a Amazon un cobro indebido?

Busca la transacción que coincida con el cargo en la pestaña Actividad y haz clic en Detalles y soporte. Selecciona Presentar una reclamación de Garantía de la A a la Z o Denunciar fraude o uso indebido en el menú desplegable.

¿Cuál es el número de teléfono de atención al cliente de Amazon España?

Atención al cliente de Amazon España (por teléfono, llamando tú) - Amazon España NO tiene números de teléfono de atención al cliente desde hace unos años (los antiguos 800 810 251 y 900 803 711 ya NO existen). Solo puedes llamar al +34 911 23 04 13 si estás en el extranjero.

¿Cómo poner un reclamo a Amazon?

Ve a Mis pedidos. Busca el pedido asociado con el reclamo. Selecciona Problema con el pedido. Selecciona Agregar más detalles.

¿Cómo puedo hablar con el servicio al cliente de Amazon?

¿Cómo puedo denunciar cargos no autorizados?

¡LLÁMA AL 091 O 112!

¿Cómo ponerse en contacto con Amazon por teléfono?

Con ellas tendrás que contactar en los números de teléfono +34 902 50 32 60 y +34 902 888 820 respectivamente.

¿Cómo puedo abrir un chat de soporte de Amazon?

Chat de soporte: Amazon también te permite contactar directamente con ellos mediante un chat de soporte. Para eso, entra en la web de soporte de https://www.amazon.es/hz/contact-us/foresight/hubgateway, pulsa en Otros, y dentro de la pantalla pulsa en Contáctanos. Esto te dará la opción de abrir un chat de soporte.

¿Cómo puedo hacer una pregunta en Amazon?

Ve a Mis pedidos. Junto al pedido correspondiente, selecciona Contactar con el vendedor. Selecciona las opciones adecuadas en el chat del Asistente de mensajes del vendedor o rellena el formulario de contacto. Tu mensaje se enviará al vendedor a través del Servicio de mensajes de Amazon (entre comprador y vendedor).

¿Cómo solicitar un reembolso en Amazon?

Necesito devolver un producto. ¿Qué debo hacer? Ve a Mis Pedidos y selecciona Devolver productos. Obtén más información en Devuelve un producto que compraste.

¿Por qué Amazon me cobra doble por el mismo pedido?

Para obtener más información, visita Cargos múltiples para el mismo pedido. El pedido lo realizó un familiar o amigo con acceso al número de tu tarjeta de crédito. Hay tarjetas adicionales asociadas a tu cuenta de crédito o débito. Anteriormente hiciste pedidos de productos en preventa.

¿Qué hacer si Amazon no te devuelve el dinero?

Si tu reembolso no aparece en tu cuenta y ha pasado el plazo de procesamiento de tu método de pago, ponte en contacto con nosotros. En ocasiones, se te ofrecerá la opción de reembolso inmediato. Si es así, se te notificará en el centro de devoluciones.

¿Cómo contactar con Amazon para una devolución?

Para contactar con Amazon devoluciones vía teléfono hay que utilizar el número: 911 23 04 13. Contactar por formulario web. Amazon proporciona un formulario web para poder enviar consultas o incidencias en la siguiente dirección: amazon.es/contacto.

¿Cómo puedo denunciar a un cliente a Amazon?

Contáctanos. Visita nuestra página de Servicio al cliente y seleccione “Denunciar algo sospechoso”. Puedes encontrar esta opción en “Ayuda con otra cosa”. Se te ofrecerá la opción de reportar una llamada telefónica sospechosa, correo electrónico o SMS recibidos o reportar un producto o vendedor sospechoso.

¿Cómo puedo presentar una reclamación a Amazon?

¿Cómo dar de baja Amazon Prime?

Ve a Suscripción a Amazon Prime. Selecciona Gestionar suscripción en la parte superior derecha. Selecciona Actualiza, cancela y más y sigue las instrucciones que aparezcan en pantalla.

¿Cómo puedo encontrar un paquete que aparece como entregado?

¿Cómo puedo hablar con atención al cliente de Amazon?

¿Qué hacer si te estafan por Amazon?

Para informar sobre llamadas telefónicas, SMS o mensajes de texto sospechosos a la Comisión Nacional de Seguridad, llama al 088. Si te preocupa la seguridad de tu cuenta, consulta Proteger tu equipo para obtener sugerencias y recomendaciones o contacta a servicio al cliente.

¿Cómo comunicarse con Amazon Prime?