¿Cómo puedo denunciar el acoso telefónico de cobranza?
Preguntado por: Daniela Carrero Tercero | Última actualización: 26 de mayo de 2025Puntuación: 4.8/5 (26 valoraciones)
Si las llamadas persisten a pesar de tu solicitud formal, puedes denunciar el acoso ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o ante organismos de defensa del consumidor. Asegúrate de tener pruebas, como un registro de llamadas, correos electrónicos y cualquier otra comunicación que hayas recibido.
¿Cuándo se considera acoso telefónico?
Para que sea considerado acoso, debe existir abuso y falta de deseo por comunicarse de la persona que recibe las llamadas o mensajes telefónicos.
¿Cómo puedo denunciar el acoso telefónico por impago?
¿Qué puedo hacer si soy víctima de un acoso telefónico por parte de una empresa de recobros? Si te encuentras en esta situación, tienes derecho a presentar la correspondiente denuncia en el Juzgado de Guardia de tu localidad contra la compañía que te esté acosando telefónicamente.
¿Dónde poner una queja por acoso de cobranza?
¡Que no te molesten más, registra tu queja ya!
Presencial: Acude a las Delegaciones y Subdelegaciones de la CONDUSEF.
¿Cómo lograr que los cobradores de deudas dejen de llamar?
Para garantizar que las llamadas de la agencia de cobranzas cesen, debe entregarle a la agencia un aviso por escrito indicando que se niega a pagar la deuda o solicitando que la agencia de cobranzas detenga toda comunicación futura (una carta de cese y desistimiento).
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¿Qué puedo hacer para que un cobrador de deudas deje de comunicarse conmigo?
Si quiere que un cobrador deje de comunicarse con usted, pídaselo por correo. Considere enviar la carta por correo certificado y pagar un “acuse de recibo”. Eso le permitirá tener un registro de que el cobrador recibió su carta.
¿Cómo dejar de recibir llamadas de cobradores?
Si quieres evitar llamadas de servicios financieros, aseguradoras, bancos, afores, sociedades de inversión, entre otras, inscríbete en el Registro Público de Usuarios (REUS) http://bit.ly/1QYD24a de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
¿Vale la pena denunciar el acoso?
Si presencia acoso laboral, debe informar a su empleador . También puede decirle al acosador que su comportamiento no es gracioso y que debe parar. Finalmente, no se ría de la conducta ni le dé audiencia; eso solo fomentará más acoso.
¿Cómo hacer que dejen de llamarme?
Para evitar recibir este tipo de llamadas, la CONDUSEF te invita a inscribirte en el REUS a través de los siguientes medios: Personalmente, en cualquiera de las 36 subdelegaciones de Atención a Nivel Nacional; presentando una identificación oficial y recibo telefónico.
¿Qué pasa si no respondo a la llamada de los despachos de cobranza?
No responder a una demanda debidamente presentada, incluso si no está seguro de si debe la deuda, puede resultar en que el tribunal emita un fallo en su contra, lo que podría limitar su capacidad para disputar la deuda, incluso si ya ha sido pagada o no la debe.
¿Qué hacer si un número de teléfono te está acosando?
Cuelgue y repórtelo a la Comisión Federal de Comercio en complaints.donotcall.gov o al 1-888-382-1222 .
¿Qué pasa si un cobrador me está acosando?
La CONDUSEF te recuerda que la cobranza extrajudicial ilegal es un delito que se perseguirá por querella, por lo que si eres víctima de amenazas o te intimidan por teléfono o por escrito, puedes acudir a las oficinas de la Comisión Nacional en donde además de presentar tu queja a través del REDECO, recibirás asesoría ...
¿Dónde se pone una denuncia por acoso telefónico?
Denunciar acoso por llamadas continuas
El acoso telefónico está regulado en los artículos 169 y 172 del código penal, por lo que si consideras que estás sufriendo acoso telefónico puedes interponer una denuncia ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado o ante el Juzgado.
¿Cómo hacer una denuncia por acoso telefónico?
Portal del REPEP; repep@profeco.gob.mx; Oficina de Contacto Ciudadano ubicado en José Vasconcelos, número 208, PB, Condesa, Cuauhtémoc, Ciudad de México, 06140. Teléfono del Consumidor (5555688722 opcion 2, para la Ciudad de México y área metropolitana; u 8004688722 opción 2, para el resto de la República).
¿Cuántas llamadas telefónicas son acoso?
¿Cuántas llamadas de teléfono se consideran acoso? El acoso telefónico no se decide por un número determinado de llamadas que te hagan, sino con que sean recurrentes y usen métodos como amenazarte con que irás a prisión si no pagas (lo cual es falso) y otras intimidaciones que afectan tu salud mental.
¿Es legal llamar al trabajo para cobrar deudas?
Tienen prohibido llamar antes de las 8 am y después de las 9 pm para cobrar deudas. El deudor tampoco está obligado a atender la llamada, es una decisión personal.
¿Cómo puedo hacer que la gente deje de llamarme?
Puede registrar sus números en el Registro Nacional No Llame sin costo llamando al 1-888-382-1222 (voz) o al 1-866-290-4236 (TTY) . Debe llamar desde el número de teléfono que desea registrar. También puede registrarse en donotcall.gov.
¿Cómo hacer que un teléfono me deje de llamar?
Si tienes Android, basta con acceder al historial de llamadas, seleccionar el número y pulsar en bloquear o marcar como Spam. En iOS, se accede desde la pestaña Llamadas recientes del teléfono o desde contactos. El procedimiento es el mismo, marcar el número y en información, pulsar Bloquear este contacto.
¿Cómo hago para dejar de recibir llamadas?
En principio, lo puedes hacer a través de la configuración de tu terminal. Ves al menú, a ajustes de llamada, la opción de “rechazo de llamada”. Dentro de esta opción puedes configurar el teléfono para que rechace las llamadas de un número en concreto.
¿Cuáles son tres acciones que se consideran acoso?
La conducta ofensiva puede incluir, pero no está limitada a, bromas ofensivas, insultos, epítetos o apodos, agresiones físicas o amenazas, intimidación, ridículo o burla, insultos o menosprecios, objetos o imágenes ofensivos e interferencia con el desempeño laboral.
¿Qué hace falta para denunciar por acoso?
Para perseguir el delito de acoso es necesario que la persona ofendida, o su representante legal en su caso, interpongan una denuncia. Ello salvo cuando el agraviado es una de las personas del apartado 2 del artículo 173, en cuyo caso no es necesaria la denuncia de las mismas ni de sus representantes legales.
¿Por qué la gente no denuncia el acoso?
Están preocupados por las repercusiones
Quizás la principal razón por la que los incidentes laborales no se denuncian es el miedo a represalias por parte del agresor o de la organización . Muchos empleados afirman temer algún tipo de represalia, como ser degradados o perder su trabajo.
¿Qué hacer cuando te acosan los cobradores?
Si un despacho de cobranza te hostiga presenta una queja ante la Profeco. Para presentar una queja deberás proporcionar la siguiente información: El nombre del cliente y/u obligado solidario y/o aval o persona afectada por la gestión de cobranza que presenta la queja.
¿Dónde inscribirse para que no te llamen por teléfono?
El proceso de inscripción en la Lista Robinson es gratis y sencillo: primero, dirígete a la página oficial de la Lista Robinson; luego, crea una cuenta proporcionando tus datos personales, como nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico; después, confirma tu identidad a través de un correo electrónico ...
¿Qué decirle a los cobradores de deudas?
Comunicarse con los cobradores de deudas
Además de usar la información de validación para hacer seguimiento con el cobrador, puede usar estos ejemplos de cartas para comunicarse con él: No tengo esta deuda . Necesito más información sobre esta deuda. Quiero que el cobrador deje de contactarme.
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