¿Cómo puedo dejar de recibir llamadas de cobranza?
Preguntado por: Héctor Gallardo | Última actualización: 14 de noviembre de 2025Puntuación: 4.5/5 (20 valoraciones)
- De manera personal en alguna de las 36 subdelegaciones de Atención en todo el país, con una identificación oficial y recibo telefónico.
- Vía telefónica al 01800 999 80 80, así como al 53400 999 en la Ciudad de México.
¿Cómo puedo parar las llamadas de cobradores?
Si desea que un cobrador de deudas deje de comunicarse con usted, la FDCPA le otorga el derecho de hacerlo realidad. Presentar su solicitud por escrito, mediante una carta de cese y desistimiento, es una opción fácil y eficaz para detener la comunicación.
¿Cómo lograr que los cobradores dejen de llamar?
Para garantizar que las llamadas de la agencia de cobranzas cesen, debe entregarle a la agencia un aviso por escrito indicando que se niega a pagar la deuda o solicitando que la agencia de cobranzas detenga toda comunicación futura (una carta de cese y desistimiento).
¿Qué hacer si recibo muchas llamadas de cobranza?
Si te hostigan, presenta tu queja
La entidad comercial, dentro de las 48 horas siguientes, deberá remitir a la oficina Profeco más cercana al domicilio del consumidor la queja contra el despacho de cobranza, anexando un informe sobre los hechos.
¿Cómo quitarse de encima a los cobradores?
Con solo escribir una carta, usted puede frenar el acoso de los cobradores. Si los cobradores lo llaman constantemente o si recibe correspondencia de forma desmedida, la ley federal de Cobranza Imparcial de Deudas obliga al cobrador a dejar de contactarlo si usted se lo solicita por escrito.
Llamada con Despacho de Cobranza - Roy Stuart Abogado
¿Qué puedo hacer si un cobrador me está acosando?
Si consideras que algún despacho de cobranza ha incumplido con estas obligaciones o te ha hostigado, puedes presentar una queja formal ante la Redeco (Registro de Despachos de Cobranza) de la Condusef.
¿Qué decirle a los cobradores de deudas?
Comunicarse con los cobradores de deudas
Además de usar la información de validación para hacer seguimiento con el cobrador, puede usar estos ejemplos de cartas para comunicarse con él: No tengo esta deuda . Necesito más información sobre esta deuda. Quiero que el cobrador deje de contactarme.
¿Cómo hacer que dejen de llamarme?
Para evitar recibir este tipo de llamadas, la CONDUSEF te invita a inscribirte en el REUS a través de los siguientes medios: Personalmente, en cualquiera de las 36 subdelegaciones de Atención a Nivel Nacional; presentando una identificación oficial y recibo telefónico.
¿Qué pasa si no contesto las llamadas de cobranza?
No responder a una demanda debidamente presentada, incluso si no está seguro de si debe la deuda, puede resultar en que el tribunal emita un fallo en su contra, lo que podría limitar su capacidad para disputar la deuda, incluso si ya ha sido pagada o no la debe.
¿Qué debo solicitarle a un cobrador de deudas?
El monto y la antigüedad de la deuda: solicite una copia del último estado de cuenta enviado por el acreedor original, el monto adeudado cuando el cobrador compró la deuda, la fecha del último pago y si la deuda ha pasado el plazo de prescripción.
¿Qué no pueden hacer los cobradores?
Amenaza, ofende o intimida al deudor, familiares, compañeros de trabajo o cualquier otra persona que no tenga relación con la deuda. Envía documentos que aparenten ser escritos judiciales u ostentarse como representantes de algún órgano jurisdiccional o autoridad. Gestión de Cobranza con maltrato y ofensas.
¿Por qué de repente recibo llamadas de cobradores de deudas?
Es común que los cobradores de deudas compren deudas antiguas de cobradores anteriores . Por ello, es posible que no haya tenido noticias de nadie sobre una deuda antigua durante mucho tiempo. De repente, alguien intenta cobrarle de nuevo.
¿Cuántas veces te pueden llamar para cobrar una deuda?
Aunque no existe un número de ocasiones en las que una empresa puede llamar a una persona cobrando una deuda, como individuos tenemos el derecho de notificar que no queremos seguir recibiendo esas llamadas y dicha empresa tendrá la obligación de dejar de hacerlas.
¿Cuándo dejan de llamar los cobradores?
Qué NO puede hacer un cobrador de deudas
Tienen prohibido llamar antes de las 8 am y después de las 9 pm para cobrar deudas. El deudor tampoco está obligado a atender la llamada, es una decisión personal.
¿Cómo defenderme de los cobradores?
Reporte cualquier problema que tenga: En México: o Si eres objeto de acciones de cobranza indebida, que no se ajusten a las disposiciones emitidas por la CONDUSEF, presenta tu queja a través de su Registro de Despachos de Cobranza (REDECO), ingresando al portal www.condusef.gob.mx.
¿Cómo puedo silenciar a mi cobrador de deudas?
Si le pide a un cobrador de deudas que deje de contactarlo, independientemente del canal de comunicación, debe hacerlo. Tenga en cuenta, sin embargo, que aún podría tener deudas. Si no desea que un cobrador de deudas lo contacte de nuevo, escríbale una carta diciéndole que lo haga .
¿Qué pasa si no contesto el teléfono de los cobradores de deudas?
Sin embargo, es poco probable que ignorar o evitar a un cobrador de deudas haga que este deje de contactarlo . Podrían buscar otras maneras de contactarlo, incluyendo presentar una demanda. Si bien ser contactado por un cobrador de deudas puede ser abrumador, hablar con él puede ayudarle a obtener más información sobre la deuda.
¿Cómo librarse de las llamadas de cobranza?
Vía telefónica: Comunícate al Centro de Atención Telefónica de la CONDUSEF, desde cualquier parte de la República Mexicana, al número 01 800 999 80 80.
¿Cuántas llamadas se consideran acoso telefónico?
Debe haber varias llamadas telefónicas, una sola llamada, no permita caracterizar la infracción. Ser Maliciosa. Aquellas llamadas telefónicas deben hacerse con «mala» intención, con el fin de perjudicar a la otra parte.
¿Cómo se llama la lista para que te dejen de llamar?
Cómo inscribirse en la Lista Robinson
Se trata de un servicio voluntario y gratuito para todos los ciudadanos. También se pueden inscribir las personas incapacitadas, fallecidas y los menores de edad, a través de sus representantes.
¿Cómo lograr que las empresas dejen de llamar?
El Registro Nacional No Llame protege los números de teléfono fijos e inalámbricos. Puede registrar sus números en el Registro Nacional No Llame sin costo llamando al 1-888-382-1222 (voz) o al 1-866-290-4236 (TTY). Debe llamar desde el número de teléfono que desea registrar.
¿Por qué recibo tantas llamadas de spam?
Si está recibiendo muchas llamadas de spam, su número de teléfono podría estar en la dark web, una parte de Internet donde los ciberdelincuentes compran y venden datos personales robados. Puede comprobar si su información ha aparecido en la dark web realizando un análisis de la dark web.
¿Qué decir al hablar con un cobrador de deudas?
No proporcione ninguna información personal ni financiera
Los cobradores de deudas querrán averiguar todo lo posible sobre sus finanzas, pero no debe revelar nada hasta que reciba la validación de su deuda. Esto le protegerá de asumir responsabilidad antes de descubrir si es legalmente suya o no.
¿Cómo salir de cobranzas sin pagar?
Existen otros métodos para intentar eliminar las cuentas de cobro de su informe crediticio sin pagar. Estos incluyen: Esperar el vencimiento de las deudas prescritas : Las cuentas de cobro deberían desaparecer automáticamente de su informe crediticio después de siete años desde la fecha de la primera morosidad.
¿Qué decir para no pagar una deuda?
- No hemos recibido la factura. / Hemos perdido la factura. ...
- El nombre/la dirección/el saldo/etc. de la factura no es correcto. ...
- El ordenador está estropeado. ...
- Solo pagamos un día determinado de cada mes. / No realizamos ningún pago hasta el mes que viene.
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