¿Cómo puedo contactar con DHL?

¿Qué pasa si DHL no entrego mi paquete?

Si su envío no llega después de que transcurran diez días a partir de la fecha de entrega estipulada, comuníquese con el comerciante o la tienda en línea. El comerciante o la tienda en línea, como nuestros socios contractuales, pueden solicitar que se realice una investigación por los artículos extraviados.

¿Qué pasa si el destinatario está ausente en DHL?

Si el destinatario está ausente: El servicio de mensajería DHL intenta llamar a su destinatario. Si esto no es posible: DHL intenta entregar el pedido al vecino.

¿Cómo hacer un reclamo a DHL?

Los reportes y quejas sólo se chequean llamando al 018007656345.

¿Cuál es el número de cuenta en DHL?

Los usuarios que no posean un número de cuenta de DHL pueden obtenerlo pulsando el enlace “Obtenga una hoy” en la página de inicio de DHL Web Shipping.

¿Cómo rastrear un paquete de DHL por WhatsApp?

¿Cómo es el envío express en DHL?

DHL generalmente tiene un contrato con la empresa con la que realizarás tu pedido y el vendedor o el sitio, te dejarán escoger el método de envío que te sirva a ti y procederán a enviar tu encargo a las oficinas de DHL para que salga en ruta y llegue hasta tu casa en el menor tiempo posible.

¿Cuánto tarda DHL en entregar un paquete España?

Los plazos de entrega internacionales de DHL Express son de 2 a 5 días según el destino: Europa: 1-2 días laborables. América del Norte: 1-3 días laborables. América Central, Asia y África: 2-4 días laborables.

¿Cómo funciona la recoleccion de DHL?

Solicita tu recolección con el Centro de Atención

Mienvío genera las solicitudes de recolecciones de DHL, nosotros nos comunicamos con la paquetería para que recojan tu paquete al domicilio que indiques. Comunícate con el Centro de Atención a Clientes de Mienvío. Brinda el número de orden y guía que recolectarán.

¿Qué hacer si DHL entrego el paquete a otra persona?

La empresa de mensajería intentará localizar tu paquete, pero si no lo consigue, lo declarará como “perdido” y tendrás derecho a reclamar que el paquete le fue entregado a otra persona y no a ti, y solicitar un reembolso.

¿Quién puede recibir mi paquete de DHL?

Todos los paquetes pueden ser recibidos por otra persona que no seas tú (la única excepción son documentos bancarios como una tarjeta de crédito o débito, en esas sí debes ser tú siempre, por temas de seguridad).

¿Cómo recoger un paquete en DHL a nombre de otra persona?

Para poder recoger tu envío tienes que llevar tu DNI. Si no puedes ir rellena esta solicitud para que alguien lo haga en tu lugar.

¿Qué quiere decir destinatario ausente?

Destinatario ausente: el mensajero no ha encontrado a nadie en la dirección de entrega; Dirección incompleta o incorrecta: en el campo de la dirección hay faltas o los datos insertados son insuficientes; El mensajero no puede llegar a la dirección: el acceso al área o al edificio está bloqueado o es imposible.

¿Qué pasa si no estaba en casa para recibir un paquete?

Si no estás en casa cuando pase el mensajero, UPS puede entregar a un vecino. Si la opción anterior no aplica, el paquete puede ser dejado en un punto de recogida UPS. Para que esto suceda el paquete debe cumplir las siguientes condiciones: El paquete no debe medir más de 80cm.

¿Qué significa recolectar en una tienda DHL?

Si estas esperando un envío y este se encuentra en un punto de recogida, te habremos mandado un email con el nombre del ServicePoint donde podrás ir a recogerlo, así como sus horarios. Si deseas encontrar el ServicePoint más cercano para poder modificar tu entrega, consulta esta página.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar un paquete por DHL Express?

Los envíos express tardan de 2 a 4 días hábiles ya que depende del código de área.

¿Cuál es el horario de entrega de DHL?

Te recordamos que las entregas regulares se hacen de lunes a viernes en horario de 9:00 am a 8:30 pm, si tienes alguna duda sobre tu envío, mándanos un inbox.

¿Cuánto tiempo dura en tránsito un paquete?

Para el correo certificado, normalmente toma alrededor de 3 a 4 semanas para países lejanos, 1 a 3 semanas para ePacket, y 1-3 semanas para EMS.

¿Qué tan rápido es DHL Express?

La empresa de mensajería y paquetería DHL Express, lanza a nivel nacional, el servicio doméstico de entrega garantizada puerta a puerta al siguiente día hábil antes de las 12 hrs., el cual estará disponible a partir de hoy en todo el país.

¿Qué paqueteria entrega el mismo día?

DHL Same Day recoge envíos de prácticamente cualquier tamaño y peso, y los lleva a su destino en unas cuantas horas. Las características de DHL Same Day incluyen: Servicio de envío en el siguiente vuelo disponible a más de 220 países y territorios para que reciba sus envíos en el tiempo más breve posible.

¿Cuál es la paqueteria más rapida?

Sin embargo, en el caso de mensajería internacional, el servicio DHL Express suele ser la alternativa más rápida, ya que su tiempo de entrega es un día laborable. Para determinar qué operador logístico es más rápido, DHL o FedEx, échele un vistazo a la comparación en nuestras tablas de arriba.