¿Cómo puedo cancelar mi contrato con ADT?

Preguntado por: Alexandra Barroso  |  Última actualización: 4 de octubre de 2025
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La compañía ADT tiene una dirección de correo electrónico con el cual los clientes pueden realizar diferentes trámites, como por ejemplo darse de baja, y para esto debe solicitarlo escribiendo a acliente@adt.com.es.

¿Cómo hago para dar de baja el servicio de ADT?

Enviar un email a la dirección acliente@adt.com.es. Completar el formulario web con tus datos de contacto: nombre y apellidos, correo electrónico y teléfono de contacto.

¿Cómo cancelo mi cuenta con ADT?

Si desea cancelar sus servicios de monitoreo, comuníquese al (800) ADT-ASAP ((800) 238-2727) .

¿Qué permanencia tiene ADT?

Precio de la alarma de ADT

Permanencia de 24 meses.

¿Hay alguna forma de salir de un contrato de ADT?

Puede rescindir su contrato con ADT dentro de los tres días o 72 horas siguientes a su firma sin pagar ninguna penalización. Puede llamar a la línea de ayuda de ADT en cualquier momento dentro de las 72 horas y su equipo cancelará su contrato .

Pasa meses tratando de cancelar servicio de alarmas sin éxito

37 preguntas relacionadas encontradas

¿Cómo terminar un contrato con ADT?

Si requieres dar por terminado tu Contrato ADT de prestación de servicios de monitoreo, descarga la Solicitud de cancelación de servicios (con o sin penalización) y envíalo a mx.contratos@tycoint.com.

¿Cuánto cuesta romper un contrato con ADT?

En caso de rescisión anticipada del contrato de monitoreo de 36 meses, ADT podría cobrar el 75 % de los cargos mensuales por el servicio correspondiente al resto del plazo inicial del contrato. El Plan de Servicio de Calidad (QSP) es la Garantía Limitada Extendida de ADT y está disponible por un cargo adicional desde $8 al mes para la protección esencial del producto.

¿Cuánto cobra ADT por mes?

O opta por nuestros servicios de monitoreo profesional por solo $19.99 más impuestos al mes.

¿Cuánto tiempo dura el contrato de ADT?

Garantía de solución de seguridad en caso de traslado

Se exige un contrato de vigilancia de 36 meses, con la tarifa mensual de vigilancia vigente en el momento (24 meses en CA). ADT puede reemplazar un sistema de seguridad residencial comparable.

¿Qué compañía de alarmas es mejor, ADT o Securitas Direct?

En conclusión, el equipo de ADT es mejor que el de Securitas gracias a que cuenta con un panel de control con muchas más funciones y utilidades. Además, incluye videodetectores en sus alarmas, lo que facilita la vigilancia del hogar.

¿Es necesario devolver el equipo si se cancela un ADT?

Garantía de devolución de dinero de ADT:

El equipo debe devolverse antes de que se procese un reembolso .

¿Cómo desactivar ADT?

Pasos a seguir para desactivar el sistema de seguridad ADT
  1. Iniciar sesión en el sitio web.
  2. Pinchar en Seguridad y a continuación en el icono del escudo.
  3. Hacer clic en Desarmar.

¿Cómo reducir la factura del ADT?

Negociar con ADT

Comuníquese con ADT al 1 (800) 521-1734 e infórmeles que está considerando cambiar de servicio o reducirlo . Puede solicitar que lo transfieran al departamento de fidelización o retención de clientes, donde un representante trabajará con usted para intentar conservarlo como cliente.

¿Cómo puedo cancelar mi servicio de ADT?

Formato de terminación del Contrato ADT de prestación de Servicios de Monitoreo por cancelación anticipada:
  1. Descarga y completa el formato: Solicitud de cancelación de servicios con penalización el cual debes llenar con letra de molde.
  2. Envía el formato y la documentación requerida al correo mx.contratos@tycoint.com.

¿Cómo apago mi sistema ADT de forma permanente?

Batería de respaldo del sistema:

Habrá un cable rojo y uno negro conectados a la batería; solo es necesario desconectar uno para desconectar completamente la batería del sistema . Una vez hecho esto y desenchufado el transformador, el sistema debería estar completamente apagado.

¿Cómo salirse de ADT?

La compañía ADT tiene una dirección de correo electrónico con el cual los clientes pueden realizar diferentes trámites, como por ejemplo darse de baja, y para esto debe solicitarlo escribiendo a acliente@adt.com.es.

¿Cómo pedir la baja de ADT?

En www.adt.com.ar podes solicitar la baja del servicio, cliqueando en el botón correspondiente. ¿Los equipos son míos? El equipo se entrega en comodato. Al final del contrato deberás devolver el equipo a ADT dentro de los 10 días hábiles.

¿Qué permanencia tiene ADT Alarmas?

¿ADT tiene permanencia? ADT Seguridad en sus contratos establece una permanencia de 24 meses. En caso de que la permanencia de ADT no se cumpla hay una penalización, que consiste en la obligatoriedad de pagar los meses que falten para cumplir el periodo de permanencia.

¿Cuánto cuesta mensualmente el ADT?

Agregue 2 cámaras sin el costo

Si se ha mudado a una casa con un sistema de seguridad para el hogar inteligente ADT que aún funciona, podemos reactivarlo por usted, solo llámenos. Requiere un contrato de monitoreo de 36 meses a partir de $29.99/mes y una compra mínima de $99. Requiere cita virtual.

¿Cómo puedo contactar con atención al cliente de ADT?

Recuerda que siempre puedes contactar con nosotros en el 91 444 44 00 o en acliente@adt.com.es.

¿Cuánto cuesta la mensualidad de una alarma?

El coste mensual de un sistema de alarma se sitúa entre los 40€ y 50€ (IVA incluido), para los kits básicos de las principales compañías de seguridad y telecomunicaciones.

¿Qué significa ADT en las casas?

ADT es una de las compañías líderes en monitoreo y de seguridad para el hogar. 2. Sistemas de seguridad sin monitoreo: Estos sistemas no están conectados a un centro de monitoreo profesional, por lo que dependen completamente de las alertas que recibes en tu teléfono o correo electrónico.

¿Cómo abonar ADT?

Formas de Pago
  1. Pago con Débito Automático en Tarjetas de Crédito. ...
  2. Débito Automático en Tarjetas de Crédito. ...
  3. Débito en Cuenta Bancaria. ...
  4. Pago Electrónico. ...
  5. Pago Telefónico con Tarjeta de Crédito. ...
  6. Mercado Pago. ...
  7. Pagos en efectivo.

¿Cómo se puede dar por terminado un contrato?

Hay diferentes circunstancias en las que un contrato puede darse por terminado:
  • cuando ambas partes terminan la relación de mutuo acuerdo.
  • cuando se ha logrado la finalidad económica pretendida y ambas partes han realizado todas las obligaciones previstas.
  • cuando llega la fecha pactada para la terminación del contrato.

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