¿Cómo hablar con un asesor Telmex?

Preguntado por: D. Saúl Valentín  |  Última actualización: 10 de abril de 2022
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Para aclaraciones llama a nuestro Centro de Atención al 800 123 0000 con tu Recibo Telmex a la mano.

¿Qué es el 040 Telmex?

"040 Asistencia en Directorio y Completación de llamadas." Para que encuentres con facilidad la información que necesites. Completación 040 (por un cargo mínimo te comunicamos en la misma llamada que hiciste al 040). " 090 Larga Distancia Internacional y Mundial."

¿Cómo puedo llamar a Telmex desde mi celular?

¿Cuáles son los contactos de Atención a clientes Telmex?
  1. Telmex teléfono WiFi. 800 123 9434.
  2. Teléfono Mi Telmex. 800 123 1114.
  3. Telmex teléfono marcación rápida. *2222. 800 123 2222.

¿Cuál es el WhatsApp de Telmex?

Por llamada telefónica al número 800 123 0000. Por Internet a través del chat Telmex o a través de sus redes sociales de Facebook, Twitter o WhatsApp con el siguiente número +52 55 5222 2222.

¿Cuál es el correo de Telmex para quejas?

Envía al correo telmexsoluciona@telmex.com nombre, teléfono, alterno y usuario twitter, para poder revisar tu conexión.

Como solicitar asistencia Técnica Telmex

16 preguntas relacionadas encontradas

¿Dónde me puedo quejar del servicio de Telmex?

Servicio 900

Para aclaraciones llama a nuestro Centro de Atención al 800 123 0000 con tu Recibo Telmex a la mano.

¿Dónde me puedo quejar del mal servicio de Telmex?

Una opción es llamar directamente a Telmex, al 01 800 123 2222, para poner la queja e informarte sobre el origen de la falla y posible solución.

¿Cuál es el número de teléfono para pedir información?

040 Asistencia en Directorio y Completación de llamadas: encuentra con facilidad la información que necesites. Completación 040 (por un cargo mínimo te comunicamos en la misma llamada que hiciste al 040).

¿Cuál es el número de Telmex de 10 digitos?

Recuerda que por disposición oficial, todos debemos de marcar a 10 dígitos. Se eliminan los prefijos 044 y 045 para llamar a celulares y el prefijo 01 para llamadas nacionales y números gratuitos.

¿Cómo cancelar Telmex 2021?

¿Cómo cancelar Telmex por teléfono?
  1. Llama al 800 123 2222.
  2. Si tu solicitud es para cancelar el número del que realizas la llamada, selecciona 1. ...
  3. A continuación, elige la opción 5, que es “Cambio de domicilio y otros trámites en el servicio”.
  4. Posteriormente selecciona 2, “Otros movimientos”.

¿Cómo contratar una línea 01 800?

800 EN SOLO 4 PASOS:
  1. Contrata el servicio a través de tu ejecutivo.
  2. Descarga y envía el Formato de Contratación.
  3. Se valida la cobertura y disponibilidad del número.

¿Cómo se marca ahora el 040?

La marcación de los Códigos de Servicios Especiales como 911, 030, 040, etc. no cambia.
...
Desaparecen los prefijos:
  1. 01 para llamadas de larga distancia nacionales.
  2. 044 para llamadas a teléfonos móviles locales.
  3. 045 para llamadas a teléfonos móviles nacionales.
  4. 1 para llamadas internacionales entrantes a teléfonos móviles.

¿Cómo saber si mi línea Telmex está cortada?

El buen estado del cableado de tu línea (no cortado o deteriorado)
...
Si continúas con problemas en tu Línea Telmex reporta tu falla, es muy sencillo, sólo ingresa a Mi Telmex y sigue estos pasos:
  1. Servicios Telmex > Contratación de Servicio.
  2. Reporte de fallas > Fallas en Línea Telmex.
  3. Reporta tu línea.

¿Cómo saber el número Telmex de una persona?

También puedes marcar al 8*001 y una operadora te dirá el número de tu línea, anótalo y guárdalo en un lugar en el que lo encuentres fácilmente.

¿Cómo se escribe un número local a 10 dígitos?

Claves lada de CDMX, Guadalajara y Monterrey: dos dígitos + número local de ocho dígitos = marcación de 10 dígitos. Claves lada del resto del país: tres dígitos + número local de siete dígitos = marcación de 10 dígitos.

¿Cómo puedo pagar mi recibo Telmex si no tengo el recibo?

¿Cómo pagar Telmex sin recibo?
  1. Ingresa a la página de Mi Telmex o a través de la App de Telmex, lo único que te pedirá es tu número de teléfono y contraseña.
  2. Paga por teléfono en cualquier Centro de Atención a clientes de Telmex, a los teléfonos 800 123 2222 y 800 123 0321.
  3. Paga a través de la aplicación de Claro Pay.

¿Cómo se marca el número de casa?

Sólo se debe marcar la lada apropiada más el número local. Se marcará únicamente la clave lada de la ciudad y el número local. En el caso de que un familiar o amigo que resida en el extranjero quiera llamar a cualquier número del país, se deberá eliminar el 1 que aparece después de la clave de México (52).

¿Cuánto cuesta una llamada al 11888?

La misma llamada al 11888, de TPI-Páginas Amarillas (del Grupo Telefónica), supone 1,32 euros, casi el cuadruple (un 272% más) que llamar al nuevo 1003.

¿Qué número es el 11811?

En 11811 siempre te atiende una persona y no una máquina, que te dará el número de teléfono que buscas, como por ejemplo: Cita previa DNI, teléfonos de cita previa ITV, Hacienda, Médico, etc… El teléfono de un taxi, de un cerrajero de urgencia o el ayuntamiento.

¿Cómo marcar a operadora?

020 Servicio Especializado con Apoyo de Operadora

Hacer llamadas con cargo al número de quien llama o por cobrar (cargo al número de destino). Pedir tu llamada de teléfono a teléfono (con quien conteste) o de persona a persona.

¿Qué hacer cuando falla el internet de Telmex?

Si tú internet también “cayó”, Telmex recomienda que ingreses al chat en línea que está en su página para que su equipo de soporte atienda y repare la falla. También puedes contactar al Servicio de atención a clientes al 800 123 9434.

¿Cómo solucionar problemas de Internet Telmex?

Agendar la visita técnica para resolver la falla de internet Telmex es sencillo. solo necesitas hacer una rápida llamada a la línea 800 123 9434.

¿Qué pasa después de cancelar Telmex?

El IFT también determinó que una vez solicitada la cancelación, de acuerdo a los medios que Telmex haya puesto a disposición de los suscriptores, éste deberá suspender el servicio y abstenerse de efectuar nuevos cargos. Lo anterior sin perjuicio de cobrar cualquier adeudo que el usuario tenga.

¿Qué pasa si no pago el recibo de Telmex a tiempo?

Telmex no aplica una tarifa o comisión por retraso en el pago, por tanto, el monto a cancelar en el recibo será el mismo si se paga a tiempo o si se retrasa. Sin embargo, el servicio se puede ver desmejorado de manera definitiva si se entra en impago por mucho tiempo o de manera recurrente.

¿Qué significa el foco rojo en el módem de Telmex?

El indicador rojo LOS indica fallo de enlace o ausencia de señal óptica.

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