¿Cómo denunciar ante la CNBV?

Preguntado por: Esther Riojas Tercero  |  Última actualización: 3 de marzo de 2022
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Vía telefónica (Extensión 5511 cuando la queja es interna, si la queja es fuera de la CNBV se marcará el 14-54-60-00 y la extensión mencionada).

¿Dónde denunciar a una entidad financiera?

Para cualquier duda o consulta adicional, favor de comunicarse a la CONDUSEF al teléfono 01 800 999 80 80 o bien, visitar nuestra página de internet www.gob.mx/condusef, también nos pueden seguir en Twitter:@CondusefMX y Facebook: condusefoficial.

¿Qué es el buzón de quejas y denuncias de entidades no supervisadas?

Buzón de quejas y denuncias de Entidades No Supervisadas atenderá asuntos relacionados con las entidades financieras que no estén debidamente autorizadas y que no cumplan con la normatividad que les es aplicable, por lo que las personas físicas o morales pueden ser objeto de actos de investigación por parte de la CNBV, ...

¿Dónde denunciar a una Fintech?

Para quienes quieran interponer una queja, deben llenar el formulario de la página https://ssofintech.condusef.gob.mx en donde podrá firmar su queja con su e-firma SAT y cargar los archivos de su documentación en formato PDF.

¿Qué pasa si no le pago a una Fintech?

¿Las fintech reportan a Buró de Crédito? ... En este sentido, si bien en tu reporte de crédito especial se indicará como “crédito no bancario”, esta tendrá la misma importancia que cualquier otra deuda, el cual puede marcarte por 6 años en caso de no liquidarla.

Como denunciar a la empresa IM ACADEMY por la CNBV

19 preguntas relacionadas encontradas

¿Qué pasa si no pago a una Fintech?

Una de las estrategias de las empresas de tecnología financiera, mejor conocidas como Fintech, para ampliar sus cartera de clientes, es ofrecer 'borrón y cuenta nueva' a las personas que no han podido pagar créditos bancarios, lo que les generó 'tache' en su historial crediticio y dificulta el acceso a nuevos préstamos ...

¿Qué tipo de quejas atiende la Condusef?

* Defendemos tus derechos e intereses como usuario de productos y servicios financieros. En casos como “cargos no reconocidos a tu tarjeta”, “problemas con tu seguro de automóvil”, “no entiendes la póliza de seguro”, “dudas con tu AFORE”, por mencionar algunos. * Además de promover la Educación Financiera.

¿Qué puedo hacer cuando me acosa una financiera?

En caso de que el acoso se de por labores de cobranza, es necesario poner tu queja ante la REDECO (Registro de Despachos de Cobranza), el cual se emitirá un reclamo a la financiera que contrató al despacho de cobranza a fin de dejar dichas prácticas, de lo contrario serán acreedores a multas.

¿Cómo demandar a una financiera por acoso?

Como una medida de proteger al usuario ante las amenazas que reciben por estos intermediarios, puedes llamar a la Condusef al 55 53 400 999, para interponer una denuncia ante el REDECO (Registro de Despachos de Cobranza), este servicio enviará una solicitud a la institución financiera para que desista de estas acciones ...

¿Qué pasa si no pago mi deuda a una financiera?

Si no pagas tu tarjeta de crédito, los intereses moratorios, al igual que tu deuda crecerán. Además, obtendrás un mal historial crediticio que te convertirá en una persona no confiable y no podrás obtener otro tipo de créditos como automotrices o hipotecarios.

¿Qué pasa si una financiera me amenaza?

Lo que debes hacer si eres víctima de los despachos de cobranza. La Condusef dice que este tipo de acciones son tipificadas como delitos por cobranza extrajudicial, y se castigan con uno a cuatro años en prisión; además se impondrán multas que van desde los 50 mil pesos, hasta los 100 mil pesos.

¿Qué asuntos se tratan en la Condusef?

¿QUÉ SERVICIOS OFRECE LA CONDUSEF? Resolver las reclamaciones que formulen los Usuarios. Llevar a cabo el procedimiento conciliatorio, ya sea en forma individual o colectiva, con las Instituciones Financieras. Actuar como árbitro en amigable composición o en estricto derecho.

¿Qué trámites se realizan en la Condusef?

Orientación, Atención y Quejas
  • Agenda una cita en las Unidades de Atención.
  • Portal de Queja Electrónica.
  • Sistema de Registro de Prestadores de Servicios Financieros SIPRES.

¿Qué se necesita para levantar una denuncia en la Condusef?

Para agendar la cita, se puede hacer por medio de una llamada telefónica al Centro de Contacto y Atención por medios remotos, marcando al teléfono: 55 53 400 999; o por medio de un correo electrónico: asesoria@condusef.gob.mx.

¿Cuándo prescribe una deuda con una entidad financiera?

Cuándo prescribe una deuda bancaria

Las deudas bancarias se extinguen a los 5 años, tanto los intereses como la deuda principal. Esto aplica a las deudas por préstamos no hipotecarios concedidos por las entidades bancarias dentro de los que también se incluyen las deudas de las tarjetas de crédito.

¿Cuál es la función de la CONDUSEF?

¿Cómo opera? La Condusef emprende medidas para que la ciudadanía no se deje engañar por cualquier empresa, pero además cuenta con diferentes canales de atención en caso de que un usuario lo requiera: Preventivas: Iniciativas de Educación Financiera que te permitirán decidir acertadamente sobre tus finanzas personales.

¿Cuál es el objetivo de la CONDUSEF?

La Condusef tiene como objetivo prioritario procurar la equidad en las relaciones entre los Usuarios y las Instituciones Financieras, otorgando seguridad jurídica en las operaciones financieras y en las relaciones que se establezcan entre ambas partes. 3 Preventivas.

¿Qué pasa si me demandan y no puedo pagar?

Una vez que te hayan demandado y no tengas como pagar la deuda, a falta de pago, sí pueden embargar tus bienes. ... Para que esto pase, forzosamente debe existir un juicio mercantil. En caso contrario, no se te podrá embargar nada.

¿Qué pasa si una financiera me amenazan con publicar fotos mías?

De acuerdo a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), exhibir la deuda de una persona en público mediante escritos, volantes, carteles o cualquier otro medio es algo ilegal que no debe suceder.

¿Qué sucede cuando una cuenta se va a juridico?

De acuerdo con el artículo 284 Bis, la sanción va de uno a cuatro años de prisión y la multa para quien lleve a cabo la actividad de cobranza extrajudicial ilegal, puede ir de 50,000 a 300,000 pesos.

¿Qué me puede pasar si no pago los préstamos?

Si no devuelves un préstamo, te aplicarán comisiones de impago e intereses de demora y podrías acabar en los tribunales y ver tus datos incluidos en un fichero de morosos.

¿Cuando una deuda puede ser delito?

Un empresario puede tener responsabilidad penal si alcanza una deuda con la Seguridad Social que supere los 50.000 euros. ... Si en la generación de la deuda, no han existido actuaciones de ocultación o alteración de datos de obligatoria comunicación ni ánimo de defraudación, no se aplicará este criterio jurídico.

¿Cuánto dura un cobro juridico?

El término general de permanencia de la información negativa en los bancos de datos será de 4 años, a partir de la fecha en que sean pagadas las cuotas, o del tiempo en que se extinga la obligación por cualquier modo.

¿Cómo defenderse de un cobro jurídico?

Lo mejor que puede hacer para evitar un cobro jurídico es buscar una negociación con el acreedor o agente cobrador en etapa pre jurídica para el pago por medio de un acuerdo.

¿Cuántos años deben pasar para que caduque una deuda?

En la legislación mexicana el plazo de prescripción de una deuda de tarjeta de crédito será el establecido en el Código Civil Federal para las acciones personales que es de CINCO AÑOS contados desde que pueda exigirse el cumplimiento de la obligación.

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