¿Cómo contestar una reseña?

Preguntado por: Guillem Quintero  |  Última actualización: 17 de abril de 2022
Puntuación: 4.3/5 (70 valoraciones)

Responder a reseñas desde la Búsqueda de Google o Maps
  1. En tu teléfono o tablet Android, abre la aplicación Google Maps o usa la Búsqueda de Google .
  2. Abre tu Perfil de Empresa en la aplicación que hayas elegido: ...
  3. Toca Reseñas.
  4. Junto a la reseña a la que quieras responder, toca Responder.

¿Cómo contestar una mala reseña?

12 Consejos para responder reseñas negativas
  1. Valora si la reseña es legítima. ...
  2. Elimina las reseñas falsas. ...
  3. Responde razonablemente rápido. ...
  4. Reúnete con los profesionales involucrados. ...
  5. Sé empático y educado. ...
  6. Da las gracias. ...
  7. Llama a las personas por su nombre. ...
  8. Pide disculpas y asume la responsabilidad.

¿Cómo responder a un comentario bonito?

Hazlo simple.
  1. Una forma perfectamente aceptable de responder es diciendo algo así como: "¡Gracias! Me hace sentir muy bien saber que te sientes así" o "Gracias, agradezco el halago".
  2. Recuerda sonreír y hacer contacto visual con la persona que te halagó mientras le agradeces.

¿Cómo responder a las reseñas de Google?

Inicia sesión en tu cuenta de Google y accede a la sección de ayuda de Google My Business. Selecciona la opción «Reseñas y fotos de clientes». Marca «Administrar reseñas de clientes» o «Información sobre las fotos de clientes» según convenga. Elige una forma de soporte: teléfono, chat o email.

¿Cómo hacer desaparecer una opinión en Google?

Editar o eliminar una reseña
  1. En tu ordenador, abre Google Maps.
  2. En la parte superior izquierda, haz clic en Menú .
  3. Haz clic en Tus contribuciones Reseñas.
  4. Junto a la reseña que quieras editar o eliminar, haz clic en Más .
  5. Selecciona Editar reseña o Eliminar reseña y sigue los pasos que aparecen en pantalla.

Tutorial reseñas Google (español)

30 preguntas relacionadas encontradas

¿Cómo eliminar un mal comentario en Google?

Cómo eliminar una reseña de Google
  1. Abre Google Maps y localiza tu negocio.
  2. Encuentra la reseña en la página de reseñas.
  3. Haz clic en los tres puntos verticales a la derecha del comentario y selecciona «Marcar como inapropiado».

¿Cómo responder a un comentario bonito en Instagram?

¡Responder un comentario en Instagram es súper fácil!

Presiona el ícono de comentarios o da tap sobre “Ver todos”. Échale un vistazo y decide cuál quieres responder. Pícale en “Responder” y ya. Escribe lo que quieras para que aparezca justo debajo del comentario.

¿Que responder a un ? ??

Haz una cara sonriente para expresar tus alegría al recibir el corazón. Escribe los caracteres ":-)" - o, en algunos programas de chat, simplemente ":)" - sin las comillas.

¿Cómo responder un buen comentario en Instagram?

Cuando recibas comentarios, esfuérzate en responderles a cada persona, lo valorarán muchísimo. Evita utilizar solo emojis o «like» al comentario, escríbele unas palabras para ellos, exprésale lo agradecido que te sientes cuando los lees y verás cómo eso te ayudará incluso a vender más.

¿Cómo responder a un comentario ofensivo?

Cómo responder a un comentario ofensivo en el trabajo
  1. Lo que dicen los expertosNo se puede negar que esta es una situación difícil. ...
  2. Acepta tu respuesta emocionalEs normal sentirse loco, molesto o confundido. ...
  3. Sospesa los beneficios de hablar… ...
  4. … ...
  5. No acuseSi decide decir algo, tenga cuidado de no formular acusaciones.

¿Cómo responder a críticas y comentarios ofensivos?

Por ejemplo, podemos decirnos lo siguiente: “No tengo que demostrar nada porque nadie me está atacando. Escucha con atención, que lo que te dice puede ser útil. Trata de entender lo que quiere esta persona. Que me critique no significa que haya fracasado”.

¿Cómo responder a un cliente insatisfecho ejemplos?

Cómo responder a un cliente insatisfecho
  1. Hazle saber a tu cliente que estás al tanto de su molestia. ...
  2. Sé directo y pregúntale a tu cliente qué lo hizo molestarse. ...
  3. Si te equivocaste, pide disculpas a tu cliente. ...
  4. Acércate con soluciones. ...
  5. Hazle saber a tu cliente que estás trabajando en resolver su problema.

¿Qué comentarle a la chica que te gusta en Instagram?

Puedes decir algo así como lo siguiente:
  1. "Oye, pareces ser una persona genial. Este es mi número si quieres que hablemos más".
  2. "Oye, nos conocimos en la fiesta de Laura la semana pasada. Quería enviarte mi número en el caso de que necesites que alguien te muestre la ciudad".

¿Cómo responder cuando te dicen gracias por el cumplido?

10 FORMAS DE DECIR “DE NADA” EN ESPAÑOL
  1. Nada, nada. La doble repetición de “nada” también funciona como respuesta a alguien que te ha agradecido algo. ...
  2. No es nada. ...
  3. ¡No te preocupes! ...
  4. Está bien. ...
  5. Sin problema. ...
  6. Ningún problema. ...
  7. No hay de qué ...
  8. Es un placer.

¿Cómo responder a un bien y tú?

¿Qué contestar cuando te dicen bien y tú? - Quora. Bien, gracias. Muy bien! Gracias!

¿Que responder a un bien y tú?

- Bien, ¿y tú? Y el otro podría decir: - Bien, gracias.

¿Que se responde a un qué haces?

Hasta que caí en la cuenta de que a ese hilo de preguntas, que terminan con “¿qué hacés?” se responde tranquilamente con un “todo bien”. No te están preguntando “¿qué estás haciendo?”, sino solamente “¿cómo estás?”: curioso, ¿no?

¿Que responder a un 100 en Instagram?

100. La mayoría no lo utiliza, pero tiene un significado que las personas desconocen, y es la figura con número 100. Al verlo, te parecerá extraño y te preguntaras para qué se usa. Resulta que este particular emoticón significa que algo te ha salido perfecto.

¿Cómo responder a un me gusta en Instagram?

Entramos en los mensaje directos de nuestro Instagram. Pulsamos sobre el mensaje en el cual queremos seleccionar que nos gusta un comentario o reacción. Finalmente tendrás que pulsar dos veces encima del mensaje o de la reacción a tu historia para que aparezca el corazón de que te gusta.

¿Cómo ligar con una chica por Instagram?

Lo primero que debes hacer es seguir a tu 'crush', o lo que es lo mismo, a la persona que te quieres ligar. Seguidamente, debes darle like a dos o tres fotos, como mucho. No seas la típica persona que comienza a bichear su perfil y le da 'me gusta' a una veintena de fotos.

¿Que hablar por Instagram?

Los mejores mensajes para ligar en Instagram
  1. «Estoy seguro de que te gusta la pizza con piña. ...
  2. «¿Sabes cuánto pesa un oso polar? ...
  3. «Parece que somos compatibles y hoy en día la tecnología es tan inteligente que no seré yo quien le lleve la contraria.
  4. ¿Cuándo quedamos entonces?»
  5. «¿Gato, perro o yo?»

¿Cómo solucionar un problema con un cliente insatisfecho?

¿Cómo debemos lidiar con un cliente insatisfecho en nuestro establecimiento?
  1. Mantener la calma ante el incidente. ...
  2. Mostrar interés por el problema que tenga el cliente. ...
  3. Pedir disculpas: equivocarse es humano. ...
  4. Proponer soluciones o compensaciones.

¿Cómo responder a una queja de un cliente por escrito ejemplo?

Al responder a la queja de un cliente, debe tomar nota de lo siguiente.
  1. Asegúrese de responder específicamente a los problemas planteados por el cliente.
  2. Proporcione una disculpa específica que reconozca cualquier error de su parte.
  3. Mencione lo que hará o que ya ha hecho para solucionar ese problema.

¿Cómo dar respuesta a una queja de un cliente?

Evita respuestas confrontativas, negativas plenas o demostrar fastidio. Aunque creas que el reclamo no es verdadero, dale su lugar y aprende de él. En caso de que encuentres que la queja no tiene validez, podrás responder de manera amable y con conocimiento de causa del por qué no habrá una solución.

¿Cómo responder a las críticas destructivas?

Intenta responder con un comentario asertivo. Por ejemplo, puedes expresar en un tono amable y cercano tu desacuerdo con esa afirmación. Habitualmente, quien lanza una crítica destructiva se centra en su propio mensaje pero no espera una respuesta en tono de diálogo.

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