¿Cómo contactar con Wallapop email?

Preguntado por: Dr. Alberto Macías  |  Última actualización: 10 de abril de 2022
Puntuación: 4.8/5 (41 valoraciones)

Correo electrónico (soporte.envio@wallapop.com/billing@wallapop.com) Wallapop pone a disposición del público dos opciones de correo electrónico para atender cualquier reclamo o proporcionar información a los usuarios.

¿Cómo escribir a Wallapop?

Lo que si se existe son varias cuentas de correo electrónico con las que podemos contactar con Wallapop. Para consultas generales que queramos realizar se puede escribir a soporte.envio@wallapop.com.

¿Cómo reclamar en Wallapop?

Abre la aplicación y el chat con el vendedor. Debajo del botón 'Todo ok' hay un enlace que debes pulsar para explicar el motivo por el que no estás satisfecho con la compra. Si el vendedor acepta la devolución, se creará una etiqueta de manera automática para que se pueda enviar el producto.

¿Cómo reclamar un reembolso en Wallapop?

Si el producto recibido no se ajusta a lo acordado con el vendedor, puedes abrir una disputa a través del chat. Encontrarás la opción debajo del botón “Todo OK”. Dispones de 48h desde que el paquete se actualiza como "Entregado" en la app para abrir una disputa.

¿Cómo solicitar un reembolso en Wallapop?

En la aplicación de Wallapop, abre el chat con el vendedor que te haya vendido el producto y pulsa el botón que encontrarás debajo de la opción Todo Ok. En el menú que aparezca, elige el motivo por el que no estás satisfecho con la compra y describe cuál es el problema que has tenido con el producto.

? Cómo CONTACTAR con WALLAPOP en 2022 || Soporte de Wallapop

29 preguntas relacionadas encontradas

¿Dónde está el chat de Wallapop?

Tus chats se encuentran en el apartado Buzón de la barra de navegación. Allí verás todas tus conversaciones con otros usuarios. Dentro de un chat podrás ver la conversación que hayas mantenido con otro usuario.

¿Cómo ponerse en contacto con el vendedor en Wallapop?

Una vez hayas encontrado lo que buscabas, tendrás que pulsar en el botón de «Chat» para acceder a una conversación directa con el vendedor. Aquí puedes regatear o aceptar el precio al que figura el artículo, preguntar por el estado, su disponibilidad y acordar cómo y dónde hacer la venta.

¿Qué pasa si en Wallapop no confirma la entrega?

Una vez que se cumplan los plazos, el paquete será enviado de vuelta a la dirección que hayas puesto como remitente. Por lo tanto, no tendrás que preocuparte por nada, si el comprador no recoge el paquete te llegará a casa automáticamente una vez pasado el plazo correspondiente.

¿Cuánto tarda Wallapop en responder?

Como hemos dicho, la resolución de la disputa tiene en principio un plazo de 72 horas para que el vendedor la considere y, en caso de no aceptarla, un plazo no determinado de tiempo para que Wallapop la resuelva.

¿Cuánto tiempo se tarda en vender en Wallapop?

Concretamente, Wallapop expulsa los anuncios que llevan dos meses en la aplicación sin ningún tipo de importancia, interés o interacción. Cuando se suceden los dos meses Wallapop pone en gris ese anuncio para el vendedor, y lo marca como caducado. Y ahí es el momento de renovar un anuncio en Wallapop.

¿Por qué no se envian los mensajes de Wallapop?

Si tus mensajes no se envían correctamente, puede ser que tengas una mala conexión a Internet o que el chat no se conecte correctamente. Ten en cuenta que un mensaje no se envía si se queda el símbolo del reloj. Si el mensaje aparece con un check (✓), ha sido enviado correctamente pero no ha llegado al otro usuario.

¿Cómo funciona el chat?

Designa una conversación escrita realizada de manera instantánea mediante el uso de un software entre dos o más usuarios conectados a la red, generalmente Internet, ya sea a través de los llamados chats públicos (si cualquier usuario puede entrar) o privados (cuando la entrada está sujeta a autorización).

¿Cómo recuperar los mensajes de Wallapop?

Lo primero que debes saber es que no hay manera de recuperar mensajes archivados de Wallapop. La aplicación no cuenta con ninguna herramienta que te permita volver a tus conversaciones borradas. Por lo tanto, la primera recomendación que te haremos es que tengas cuidado a la hora de decidir qué mensajes vas a borrar.

¿Por qué no se envian mis mensajes de WhatsApp?

Si tienes la certeza de que tu teléfono está conectado a Internet, es posible que no puedas enviar ni recibir mensajes de WhatsApp por alguna de las siguientes razones: Tu teléfono necesita que lo reinicies o que lo apagues y lo vuelvas a encender. El contacto con el que te quieres comunicar bloqueó tu número.

¿Cuáles son las ventajas y desventajas del chat?

Las 37 ventajas y desventajas del chat en vivo
  • Un apoyo más rápido. ...
  • Vista previa de texto en tiempo real. ...
  • Retroalimentación instantánea de los clientes. ...
  • Menos drama. ...
  • Reduce el cansancio de los agentes. ...
  • No hay colas de espera. ...
  • No perjudica. ...
  • In situ.

¿Cómo se utiliza Google Chat?

Desde la computadora: Abrir Gmail y arriba a la derecha hacer clic en Configuración y después en “Ver todos los ajustes”. En el margen superior, optar por “Chatear y reunirse”. Para activar Chat en Gmail, seleccionar Google Chat y luego hacer clic en Guardar cambios.

¿Cuáles son los elementos que conforman el chat?

  • Elementos de un chat.
  • Usuarios. Serán las personas que harán uso del Chat.
  • Canales. Donde los usuarios podrán entrar y salir, aunque en algunas se deban cumplir ciertos requisitos.
  • Chat Room Salas de Charla. Donde todos los usuarios "hablan" entre ellos.
  • OPERS. ...
  • ADM (Administradores). ...
  • IrCOP. ...
  • OPER.

¿Cómo saber si alguien te ha bloqueado en Wallapop?

Wallapop no avisa si un comprador te ha bloqueado. La forma más sencilla de comprobarlo es ver si al enviar un mensaje el destinatario lo recibe o lo lee. Si al lado del mensaje aparece un doble check gris, significa que ha recibido el mensaje. Por lo tanto, no te tiene bloqueado.

¿Cuál es el límite de publicaciones en Wallapop?

No hay límite de anuncios publicados, si están en sitios diferentes, explícalo en la descripción, por favor. 27.

¿Cuando llega el dinero de Wallapop?

Recibir dinero en el monedero

Una vez el dinero esté disponible en el monedero puedes decidir si quieres usarlo para comprar en Wallapop o transferir el dinero a tu cuenta bancaria sin ningún coste adicional y lo recibirás en un plazo de 2-5 días hábiles.

¿Qué es lo q más se vende en Wallapop?

La OCU señala cuáles son las categorías que más se mueven en segunda mano. La electrónica va primero. Muebles y artículos de hogar la siguen y después está la ropa. En el perfil de Esther, que ha vendido más de 850 artículos en Wallapop, se puede encontrar una representación de todas ellas y muchas más.

¿Cuántos artículos se pueden vender en Wallapop?

Cuántos productos puedo subir a Wallapop

Mira la respuesta a continuación. La cuenta gratuita permite poner a la venta hasta 200 artículos. Si necesitas más de esa cantidad deberás hacerte cuenta de PRO. La cuenta pro no tiene límite de productos para subir.

¿Cómo enviar paquetes grandes por Wallapop?

¿CÓMO ENVIAR UN ARTÍCULO PESADO POR WALLAPOP?
  1. Descarga la aplicación y regístrate de manera totalmente gratutia.
  2. Selecciona un envío ordinario. ...
  3. Introduce las direcciones de recogida (tu hogar o donde guardes el producto que vas a vender) y entrega (dirección del comprador).

¿Cómo vender un producto de segunda mano?

A continuación, las plataformas más importantes para vender productos de segunda mano.
  1. Ebay. Seguramente la web de subastas más conocida de Internet. ...
  2. Amazon. ...
  3. Wallapop. ...
  4. Cash Converters. ...
  5. Milanuncios. ...
  6. Vibbo. ...
  7. Tablón de anuncios. ...
  8. Mi trastero.

Articolo precedente
¿Cuáles fueron las medidas economicas dispuestas a partir del modelo liberal en El Salvador?
Articolo successivo
¿Cómo se entrena Manny Pacquiao?