¿A quién va enfocada la calidad?

¿Qué es la calidad y sus tipos?

Clases de calidad. ... Calidad es la herramienta que se utiliza para medir los parámetros de excelencia, que cumpla con todos los requisitos al más alto nivel. También es calidad, la capacidad de satisfacción que le brinda una entidad, donde el individuo se muestra conforme con lo recibido.

¿Qué es la calidad y tipos de calidad?

Entendiendo lo que es calidad y tipos de calidad

La calidad es el concepto Individual que cada persona puede tener de referencia acerca de un producto o servicio. Será más alta cuanto mejor satisfaga sus necesidades, tomando en cuenta, la comparación con productos similares del mercado.

¿Cuáles son las 4 etapas de la calidad?

¿Cuál es la evolución de la calidad?

La evolución de la calidad es un tema que desde épocas remotas ha sido abordado por distintos autores cuando surge la necesidad de ofertar productos destacando sus atributos frente a los de la competencia con el objetivo de aumentar las ventas, proceso que se a perfeccionado hasta lo que hoy en día es.

¿Cómo se ha desarrollado el concepto de calidad a través del tiempo?

El concepto de Calidad ha evolucionado a través del tiempo desde planteamientos de inspección del producto final, control de procesos, pasando por el aseguramiento de la calidad (cuyo paradigma era la anterior norma ISO 9002:1994), hasta la idea de la excelencia empresarial hoy en día.

¿Qué es la calidad de la empresa?

“La Calidad es satisfacción y precios competitivos para el cliente, y rentabilidad y sostenibilidad para la empresa”. Significa conseguir una eficiente producción con la calidad que espera obtener en el mercado». ...

¿Cuál es el concepto de calidad?

La calidad es el grado en que un producto cumple con las especificaciones del diseño. Las especificaciones son los valores deseados por la empresa de determinadas características del bien o servicio teniendo en cuenta los requisitos del cliente.

¿Qué es la Gerencia de la calidad y la productividad?

GERENCIA DE CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD La Gerencia de Calidad y Productividad consiste en la oportuna toma de decisiones dentro del contexto social, económico y tecnológico dentro de las organizaciones de gestión publica y privada; aplicando las mas modernas herramientas gerenciales que permitan la mejora continua de los ...

¿Qué es lo que hace un encargado de calidad?

¿Qué hace el Responsable de Calidad? La figura del responsable de calidad busca garantizar que el producto o servicio que brinda una organización o empresa sea adecuado para su propósito, sea coherente y cumpla con los requisitos externos e internos. Esto incluye el cumplimiento legal y las expectativas del cliente.

¿Qué funciones tiene un responsable de calidad?

¿Qué es control de calidad ejemplos?

El control de calidad es un proceso que ayuda a las empresas a operar de manera exitosa. Por ejemplo, en caso de que se llegara a detectar un problema, se realizan diversos estudios para comprobar que el producto o servicio se haya efectuado con la calidad correspondiente.

¿Cuándo surge el control de calidad?

En 1924 W.A. Shewhart de Bell Telephone Laboratories diseño una gráfica de estadísticas para controlar las variables de un producto. Y así inició la era del control estadístico de la calidad. En 1942, se hizo evidente el reconocimiento al valor del control de calidad.

¿Dónde empieza la calidad de un producto?

El concepto de calidad se ha dado desde que el primer hombre comienza a vivir. En ese entonces no se le daba una definición con palabras precisas, sino más bien era subjetiva la manera en que se percibía la calidad. ... Pero aun así el hombre buscaba la calidad en cada actividad que realizaba.

¿Dónde surge el concepto de calidad?

En los vestigios de las antiguas culturas también se hace presente la calidad, ejemplo de ello son las pirámides Egipcias, los frisos de los templos griegos, etc. Sin embargo, la Calidad Total, como concepto, tuvo su origen en Japón donde ahora es una especie de religión que todos quieren practicar.

¿Cuáles son las 7 etapas de la calidad?

¿Qué es la etapa artesanal de la calidad?

Etapa artesanal:

Donde la calidad suponía hacer las cosas bien a cualquier precio: los objetivos que perseguía el artesano eran su satisfacción personal y la satisfacción de su comprador. No le importaba el tiempo que le llevaba. Aun en día seguimos encontrando productos fabricados siguiendo esta idea.

¿Qué es la calidad de los productos?

La calidad de un producto o servicio es la percepción que el cliente tiene del mismo. Es una fijación mental del consumidor que asume conformidad con un producto o servicio determinado, que solo permanece hasta el punto de necesitar nuevas especificaciones.

¿Cuáles son los tipos de sistemas de calidad que existen?

¿Qué es gerencia de la productividad?

¿Qué es Productividad? Es la razón entre la producción obtenida por un sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha producción. La productividad evalúa la capacidad de un sistema para elaborar los productos que son requeridos y a la vez el grado en que aprovechan los recursos utilizados.

¿Qué es la gestión de la productividad?

La gestión total de la productividad se define como el proceso de administración que sigue las cuatro fases del “ciclo de la productividad”, que están conformadas por las actividades de medición, evaluación, planeación y mejora, todo ello con el propósito de incrementar de manera continua, sistemática y consistente los ...